へんみ歯科医院の4のこだわり
こだわり
1
治療の事前説明
専門用語を使わず、資料をお見せして分かりやすくご説明します
当院は分かりやすい説明を大切にしています。患者さまには、納得した上で治療を受けていただきたいと考えているからです。そのために専門用語の使用は避けて、馴染みのある用語を用いるようにしました。さらに、レントゲン画像やお口の中の写真を用いて、目で見て理解しやすいようにしています。もちろん、治療期間や費用についてもしっかりとお伝えします。
分からないことや不安な点がありましたら、何でもご質問ください。当院は、患者さまに理解していただけるまで丁寧にご説明します。
患者さまには治療の経過も理解していただきたいと考えています。そのため当院は、治療前はもちろん、治療中・後もお口の中を撮影するようにしました。お口の変化が分かりやすいため、「口の中がどのようになっているのか」「治療を受けてどのようになったのか」などの不安を抱えずに済みます。
当院は、このように丁寧にご説明して、患者さまに理解していただいた上で治療を進めていきます。
こだわり
2
子連れ配慮
お子さまと一緒に診療室へ入っていただくことも可能です
お子さまとご一緒に気兼ねなくご来院ください。
親御さまが治療中の間、お子さまはブロックやおもちゃのあるキッズスペースで遊びながら待つことができます。事前に連絡をいただければスタッフが見ていることもできますので、親御さまはご自身の治療に専念いただけると思います。
また、ベビーカーを押して診療室に入ることもできますので、一人で待てないお子さまは一緒に診療室に入っていただくことも可能です。ぜひ親子でお越しいただければと思います。
こだわり
3
初めての方へ
患者さまのご希望を参考にして、無理せず通いやすい治療計画を立案します
院長は勤務医時代に、歯科医師主導の治療にお困りのさまざまな患者さまを診療していました。患者さまのご要望を無視した治療では心から喜んでいただくことが困難だと知り、これではいけないと感じました。
このような経験があったからこそ、患者さまのご希望に添った治療を心がけています。治療期間や回数に関しても、可能な限り患者さまのご要望にお応えできるように努めています。ぜひ遠慮せずにご自身の思い・考えをご相談ください。
患者さまのお身体の健康をお守りするために、当院は衛生管理に注力しています。
例えば、器具の内側まで滅菌できるクラスBの滅菌器を用いて、細菌を死滅させるようにしました。コップやエプロンなどは使い捨てにして、患者さま一人ひとりに新しいものを使用しています。さらに、院内を清潔な環境にするために、歯の粉塵や血液を吸引できる口腔外バキュームを導入しました。このような取り組みを通して、院内感染のリスクを抑えています。
こだわり
4
医院作り
バリアフリー設計にするなど、お子さま連れやご年配の方も通いやすい環境にしています
当院は、地域の方々が過ごしやすい歯科医院を目指しています。そのために、バリアフリー設計の院内にして、車いすやベビーカーを押したままでもスムーズに移動しやすいようにしました。また、足腰が弱い方のお身体に負担をかけないために、靴を履いたまま診療室まで入ることができるようにしています。
院内は緑や木目調を多く取り入れて、ほっと落ち着くことができるような空間にしました。お口のことで困っている方は、気兼ねなくお越しください。
当院は、親子二代で治療を行っています。そのため、歯科治療に関する意見を何でも言い合うことができ、お互いに支え合って医院をより良くすることに努めています。
また、患者さまに心から納得していただける治療をご提案するためには、スタッフとの情報共有も大切だと考えています。そのため、定期的にミーティングを行い、知識や患者さまの情報を共有するようにしました。このようにして、地域の皆さまから愛される歯科医院を目指しています。
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