口コミ7

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住所 高知県高知市一ツ橋町1丁目145番3号地図

  • 18時以降診療

アーク歯科・矯正歯科クリニックへの口コミ

ほのかさんの口コミ (高知県/50代/女性)

1.8いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

私はテレビはあまり見ませんが、各診察室毎にテレビが備えてあり、テレビを観る人にとっては待ち時間の気が紛れるかと思います。クリーニングや歯のチェックをしてくれる女性の方々、助手さんでしょうか?常識的にちゃんと対応してくださっていると感じ有り難かったです。女性の先生も親切丁寧でした。受け付けスタッフさんは、とっても笑顔で親切ということはないですが、少々引っ掛かる口調や対応はあっても、こんなものだろうと思いいました。ただ、男性の先生は、先生としての治療の説明はするものの、残念ながら人の尊厳を認識することはできませんでした。主義は雑です。診察台で目をつむって、ぼーっと待機していたら、声をかけるでもなく、突然口に雑に器具を入れられて驚きました。こんなことどこの歯科でもされたことがありません。その後も終始雑な手技でした。保育士がいて託児所を備えているところが、大変共感をもて、多くのママさんたちに教えてあげようと期待して受診しただけに、とても残念な経験でした。

感染症対策

予約状況を調整しているのか?空いていました。診察台が一人ずつの部屋のように区切られていました。スリッパは共用で使用済みでも消毒をせずに使い回しでした。

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投稿者さんの口コミ (高知県/20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌3

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治療内容
保険診療

待ち時間は少なくすぐ入れました。よかった点はそれだけだと思います。了承取らずに勝手に色々な検査を追加され、料金を請求されたのが気になります。普通は事前に説明があるものだと思いますがこちらが間違っているのでしょうか?私は説明が聞きたかっただけで、検査など頼んだ覚えはありません。予約の時も特に確認はされませんでした。他の方が気にされてないようなので、そういうものなのでしょうけど。歯科では当たり前のことかもしれませんが、みんながみんな頻繁に歯科通院しているわけではないことをもう少し配慮してほしかった。受付の人の逐一鼻で笑う態度も物凄く気にかかり終始モヤモヤ。気分は最悪です。自分はもう二度と行きません。

感染症対策

うがいを診療前にするだけ。それ以外は入り口にアルコールがある程度。

医院返信

この度はご希望に沿う診療が出来ず誠に申し訳ありませんでした。当院を受診される初診の患者様には診査診断の資料として、レントゲン写真とお口の中の写真の撮影をさせて頂いております。初診時の問診票に治療やクリーニングを希望されるか、記載できる項目を設けておりましたが、患者様に上手く伝わらず誤解を招いてしまい、また説明も不足しておりました。お詫び申し上げます。治療の相談のみ希望の患者様には月1回の日曜無料相談会への参加をお勧めしております。こちらでも歯並び、矯正の相談も可能です。
また感染対策が不十分とのご指摘がありましたが、当院のチェアーは完全個室になっており、器具の滅菌、患者様ごとのチェアーの消毒、換気、スタッフへの感染予防教育の徹底を行っており、患者様が安心して来院していただける様に心がけております。
今後は診療方針や感染予防対策への取り組みに対して、患者様へわかりやすい様に明示していく所存です。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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ももさんの口コミ (高知県/20代/女性)

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対応が良かった、またされる時間が少なくよかった
駐車場が少なすぎる

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ピアニカさんの口コミ (高知県/30代/女性)

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10代の頃に前歯が欠けてしまい、ずっと気にしていました。そんな時に、こちらの歯医者でラミネートベニアという治療法を知りました。このラミネートベニアのおかげで、欠けていた前歯をキレイに修復する事ができて、笑ったりしても恥ずかしくなくなりました。

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うたさんの口コミ (高知県/50代/女性)

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奥歯に被せていた詰め物が外れたので治療していただきました。初めて行くので緊張していたのですが、詰め物が外れた理由や治療の進め方を丁寧に分かり易く説明して下さったので安心して通うことができました。詰め物は虫歯が原因だったのですが、3回だけで治療が終わり時間もかからず、お財布にも優しい歯医者さんでした。

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コクチョウさんの口コミ (高知県/30代/女性)

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昔から気になっていた歯並びを改善するため、こちらの歯医者さんで治療を受けました。様々な治療法がある中で、私はインビザラインを勧めて頂きました。透明で目立たず、また取り外しが可能なので歯磨きも普通にできて衛生的でした。診察中は子供を託児ルームに預けられるので、ゆっくりと先生とお話出来るのが良かったです。

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瑛二郎さんの口コミ (高知県/20代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

カウンセリングルームがあるため周囲の目を気にすることなく話をすることが出来ると聞いて、こちらの歯医者を選びました。矯正器具の調整や説明を納得するまで話してくれたため満足です。かみ合わせも徐々に改善していき効果が出ています。治療前の説明を細かく教えてくれた先生がいるため緊張しませんでした。

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