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4.1いいね!
口コミ38件
住所 香川県綾歌郡宇多津町浜六番丁82-3地図
1~10件
全38件
投稿者さんの口コミ (香川県/40代/男性)
2024年1月 投稿
0.3いいね!
前回、虫歯があるのでと詰め物の説明まで受けて治療のため来院。一番奥の部屋に案内され、19時過ぎても待てど暮らせど治療が始まらず誰も来てくれなかったので、エプロンしたまま受付に行くと慌てたように先生と衛生士さんが来られた。軽く口の中を見たあと、虫歯ではなかったので今回は治療ありませんと言われた。帰りに受付でも会計は結構ですと言われた。その時点で19時30分近く周りには患者はおらず、ほぼほぼ照明も落ちた状態。次の予約で数週間後に行くと虫歯があるから治療しましょうと言われた。仕事を早めに切り上げて行ったのに、ただ単に、患者を忘れ、終業時間だったので帰らせたかっただけではないのかと思う。あまりに対応がひどい。定期検診については良いと思うが、治療は毎回先生も変わるし、患者を忘れるし、帰宅時間になるとと治療もしない。周りにこの事を言うと、思い当たる人が何人もいて、まだ通ってたの?と言われた。
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投稿者さんの口コミ (香川県/40代/女性)
2022年8月 投稿
3.3いいね!
院長が女医さんで日曜もしている歯医者さんだったから通ってたけど、いつの間にか女医の先生がいなくなってたからちょっと残念… 前までは待ち時間が少なかったけど、待ち時間が長くなった気がする。治療の内容ももう少し細かく説明してくれてたのに、説明があまりなく健康な歯を削られたのが、必要な治療だったんだろうけど、なんかショックだった。 スタッフの方は細かな気遣いをしてくれてありがたいです。 移転したらどうしようか、考え中。
投稿者さんの口コミ (香川県/30代/男性)
2021年11月 投稿
4.5いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
定期検診で通っています。検診等の対応は非常に満足しています。ですが、毎回受付の方の対応で嫌な思いをしています。忙しいのかもしれませんが、保険証等の扱いがとても雑で不快に思いますし、常にイライラしているのがこちらにも伝わってきます。改善されていなければ、次回受診後に転院しようかと考えています。
残念すぎるさんの口コミ (香川県/30代/女性)
2021年6月 投稿
医院返信あり
3.5いいね!
先生は凄くよく、説明も処置も満足しています! ただ、受付の人はいつも不機嫌で笑顔もなく怖いです。 会計の時に呼ばれても、全員下向いてるから何処で呼ばれたか分からず、違う人の所に行ってしまったら、「こっちですけど」っと言われて驚いた。 失礼すぎる!っと思いました。 子供にメダル頂けるのに、子供の名前なのにくれない……なぜ?くれませんか?って聞いたら、「あ~はい。」って、えぇ!っと驚きの連続でした! 何人かの人に相談したら、同じ体験を皆していました。 保育園もしてるから安心していたら、そういう対応はちょっと…… 忙しいから不機嫌になるぐらいなら、予約を減らしてはどうでしょう。 先生は好きなので、正直転院したくないけど、また失礼な対応されたら、転院考えます。
医院返信
こんにちは。院長の合田です。コメントいただきありがとうございます。また、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ありません。受付の対応につきまして、ご意見をお伺いし、自分も胸がとても痛いです。今後このようなことが二度とないように、いただいたご意見を周知し、再発防止に努めたいと思います。患者さんに安心して通院していただけるように、心からの接客ができるように、指導を徹底して参ります。本当に申し訳ありませんでした。
しょーちゃんさんの口コミ (女性)
2021年4月 投稿
EPARKで予約
4.3いいね!
歯が痛くて受診しました。丁寧に歯が痛い原因の説明をしてくださり、虫歯の治療も負担がなかったです。次回もよろしくお願いいたします。
こんにちは。院長の合田です。コメントいただきましてありがとうございます。今後も、安心安全をモットーにお一人お一人を大切に診療にあたってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
ひらちゃんさんの口コミ (男性)
2021年3月 投稿
3.7いいね!
仕事中の休憩時間の診察で、急いではいましたが、他の治療の混雑の為待ち時間がありましたが、何度か待ち時間の説明に来ていただき放置的なこともなく対応してもらえました。治療も、他の歯科医にも通っていましたが、麻酔も上手だと思います。
こんにちは。院長の合田です。コメントをいただきありがとうございます。待ち時間が出てしまったこと、申し訳ありませんでした。今後、少しでも改善に、快適に通院していただけるように努めてまいりたいと思います。よろしくお願いします。
投稿者さんの口コミ (10代/女性)
2021年1月 投稿
2.3いいね!
いつも予約時間に呼んでもらえなくて遅い。5~10分とかならわかるが、いつも予約時間は過ぎて25~30分後くらい。予約の意味がないのでは…。会計もいつも遅い。今日は会計は早かったけど、それでも病院に入って出るまで計1時間半弱かかりました。予約もして、混んでる感じもないのに……なぜ??と。毎回こんな感じで、この話を知り合いに話すと、知り合いも同じように話していたのでやっぱりか!と思った。正直、転院を考えている。
こんにちは。ごうだおとなこども歯科の合田です。コメントいただきありがとうございます。この度は、お待たせしてしまい、大変申し訳ありません。現在、オペレーションの変更を検討しております。できるだけお待たせすることのないように努力して参りたいと思います。
二度と行きません。さんの口コミ (男性)
0いいね!
EPARK歯科からネット予約し、歯医者から連絡が無いため、こちらから連絡した。その際、本予約出来てません。次は明日の16時のみ空いてます。受付のひとの不機嫌で横柄な対応。私は二度と行きません。
こんにちは。ごうだおとなこども歯科の合田です。コメントいただきありがとうございます。この度は、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ありません。受付に伝え、接客の基本、おもてなしの心からもう一度見直しを行いたいと思います。また、オペレーションも改めてまいります。申し訳ありませんでした。
しーちゃんさんの口コミ (香川県/40代/女性)
2018年11月 投稿
5.0いいね!
歯科医院とは思えないくらいお洒落な医院でした。受付の方の対応も良かったです。お陰で歯医者は嫌いな私ですが明るい気分で待ち時間を過ごせました。治療も同性の女性の先生が担当して下さったのでとても安心する事が出来ました。ちゃんと説明してくれながらスムーズにそして痛みも感じず治療して頂けてとても感心しました。素晴らしい歯科医院だと思います。
うみさんの口コミ (香川県/30代/女性)
2018年9月 投稿
歯医者がとても苦手ですが、とても行きやすいです。麻酔もすごく上手で、いい歯医者さんに出会えたなと思ってます。受付の人、歯科医助手の片付けがたちもとても感じがいいです。怖がらずに行ける歯医者さんです!
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