こだわり｜あきやま歯科

患者さまの思いを大切にした診療を行うために「問題志向型システム（Problem-oriented System:POS）を取り入れ、初診の患者さまとしっかりコミュニケーションを取ることができるよう15～20分程度のカウンセリングの時間を設けています。
時間内のほとんどは、その方の思いの丈をすべてお話していただくことを重視しています。その後、当院の診療で大切にしている方針や痛みの少ない麻酔注射についてなど紹介し、治療の不安を軽減できるよう努めています。

特に初診の際は、このような時間をしっかり設けることで意思疎通がスムーズになります。診療台では緊張のため話しにくいことも相談でき、不安や緊張を和らげることができます。歯の治療は患者さまが主役です。緊張状態のなか歯科医師が先に意見を言ってしまうと、言いたいことを言えなくなる場合があります。当院ではあくまでも患者さま優先でお話しいただき、その内容をヒアリングシートに記入していきます。そしてそれを基にスタッフ全員で診療や治療計画を立てていきますので悩みや不安などすべてお話しください。

皆さまが来院した時にリラックスしていただけるように心がけ、歯科医院作りを行いました。
温もりが伝わる内装と、窓から大きく取り入れた日の光で、やさしい院内を表現しています。

また、さまざまな器具を取り揃え、より良い治療をご提供できるように配慮していますし、衛生管理面でも様々な工夫をしております。

・院内感染の防止
当院は「院内感染ゼロ」を目指しています。
患者さまに用いる器具は、一つ一つ丁寧に滅菌しています。
治療で使用するタービンも、当院ではしっかりと丁寧に滅菌を行うよう取り組んでいます。

歯科医院を嫌う理由の一つに、「痛み」があります。
また、麻酔をするときのチクッとする痛みが苦手な方も多くいらっしゃいます。
そこで当院では、患者さまのご負担を軽減するため、痛みを抑えた麻酔を心がけています。
リラックスして治療を受けていただくために、様々な取り組みを行っております。

当院は、お子さまが嫌がっているなか無理な治療は行いません。
お子さまの気持ちを優先させ、時間をかけてその時できることから始め、次の治療へつなげることを優先させます。

また「ピカキッズクラブ」を開催しており、3歳から小学6年生までのお子さまや保護者の方を対象に歯磨き指導や相談などを行っています。歯を守るためには、小さな頃から甘いものを食べ続けないことや食後の歯磨きの習慣がとても大切です。そして歯磨きと合わせて仕上げ磨きを習慣にしていただくことで口を開く練習にもなり、歯科検査や診療時、お子さまが対処しやすくなるという利点もあります。

それから院内には、キッズスペースの他に診療室から確認できるウェブカメラや保育士がいる託児所を備えており、お子さま連れで来院される方でも気兼ねなく治療を受けていただけるよう配慮しています。託児所は生後3カ月の赤ちゃんから6、7歳くらいまで、広くてゆったりと落ち着ける環境でお預かりしており、年齢に応じて不安なく過ごせるよう配慮していますのでお気兼ねなくご相談ください。

当院は出来るだけ待ち時間がなく、スムーズに診察に入れるよう努力していきたいと考えています。

患者さまの待ち時間軽減のため予約診療を中心に行っております。
ご来院・診察を希望される患者さまは予めご予約のうえご来院ください。

当院では、より良い診療サービスを提供し、患者さまを中心とした医療を実践するため、カウンセリングを中心に治療を進めるよう心がけております。

お口の治療を行う立場として当然のことですが、当院は使用したすべての器具類の滅菌を行っています。そのためにオートクレーブやガス滅菌器といった滅菌設備を備えています。

また、滅菌や消毒が終わった器具は個別パッキングを行った状態で保管し、使用する直前に患者さまの見える場所で開封します。治療中、実際にご自身の目で確かめていただくことで衛生面に対しての不安の軽減にもつながると思います。
その他、使用する手袋やトレー、エプロンなどはディスポーザブル（使い捨て）で対応し、使い回すといったことは一切いたしません。
このように当たり前のことを実践できる体制を整えており、患者さまに気持ちよく治療を受けていただくための清潔な院内環境の維持に努めております。