4.4いいね!

口コミ39

最寄駅
坂出駅
北口 徒歩5分

住所 香川県坂出市室町1-2-23地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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あきやま歯科への口コミ

まりなたんさんの口コミ (香川県/20代/女性)

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医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌5
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

帰ってからもやっぱりどうしてもどうしても
自分の中で消化しきれなかったのでこちらで失礼します。
自費診療の耐久性の高い被せ物が欠けたので治してもらいに行きました。
一度元々の素材とは違うプラスチックの詰め物をしてもらいましたが
それも数日で取れた為また治してもらいに…
耐久性が高いとはいえ確実に割れない訳ではないことは承知の上でそれを選んだので
欠けたことに対しては特に何も思っていなかったのですが、
「歯を見る感じ、貴方は食いしばり癖があるから~」と何度も言われ
私のせいで欠けたことを強調され非常に不快で、悲しかったです。
食いしばり癖は今に始まったことではないので、
歯を見てそれが分かるのであれば初めからそれなりの対応をしていただきたかったです。
そもそも3年以内であれば無料で治してもらえる素材をわざわざ選んでいるので、
最初から元の素材と同じ詰め物を作ってほしかったです。
また、保険適応期間内にも関わらず再び同じ金額を取られそうになったことに対して
「すみません」の一言も無かったことも驚きでした。

医院返信

まりなたん様、当院にお越し頂きありがとうございます。
この度は当院での対応に至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
当院では患者様一人一人とのコミュニケーションを1番大事にしております。
しかし、今回はその様な対応が出来てない部分があり、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう頂いたご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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けんさんの口コミ (男性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

歯科衛生士さんの対応がよく、先生も説明が丁寧でした。あとは、カード払いができれば、言うこと無しですね。

医院返信

けん様
この度はあきやま歯科へ来院頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
カード払いの件におきましては、自費診療(3万円以上)に関しましては、可能とさせていただいております。
QRコード決済(PayPay)に関しては1円単位から可能となっております。
また、次回ご要望の際には、当院受付で何でも聞いて頂けたら幸いです。
この度は、貴重な意見ありがとうございました。

あきやま歯科 スタッフ一同

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さわこさんの口コミ (香川県/40代/男性)

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1.0いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

医院と患者の信頼に関わるから絶対に遅れないでください、こちらも待たせませんのでと念を押されたのに、普通に30分待たされた。謝罪もなし。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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みみりんさんの口コミ (香川県/40代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先生が明るくて感じが良い。
受付の方も感じが良かった!
待合室の椅子が、小さい…(笑)

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