みちだ歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/男性)

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医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
歯科口腔外科

初回このサイトを利用し、予約時間と症状の確認の電話が朝一番にあった。
「まあ、隙間時間に入れてもらったんだから。」と思って初回の待ち時間が1時間だった。

次回受診の予約をして、受診しても1時間だった。
平均時間は1時間以上です。
長ければ2時間は覚悟が必要です。
予約とはなにか?急患とはなにか?
予約より、急患が優先される。急患はどういう患者のことなのか?
逆に言うと予約より飛び込みの方が早くなるということなのか?
受付でも当然のように「急患が多いですから。」と言われる。
せめて、急患と予約の対応を逆にし、待ち時間を1時間以内にして下さい。

院長や歯科衛生士さんは対応は大変丁寧だと思います。

受付の方は事務的です。

駐車場はたくさんあります。

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医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後に活かしてまいりたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (鳥取県/40代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
クリーニング

とにかく待ち時間が長い。
なぜ、皆んな怒らないのだろう。
予定が台無し。

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投稿者さんの口コミ (鳥取県/50代/男性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
予防歯科

歯の状態チェックで半年ぶりの来院でした。受付の方の対応もいつもながら良いですね。好感が持てます。予約はしていましたが、30分待ち。これも納得済み。歯科衛生士さんのチェックの後、院長先生の診察。生活上の歯の状態を問いながら、歯磨きの方法などなど、今後の状態維持のアドバイスを受けました。お隣には幼稚園ぐらいかな、いやがるお子さんを上手になだめる副院長さん。女性ならではの優しい対応にほっこりでした。丁寧な診察で、ひとりあたりにかける時間が長引くんでしょう、待合には多くの患者さんがおられましたが、受付の方がすぐに椅子を追加するなど素早い対応でした。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療4
よかった点
施設 アクセス
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング

立地もよく丁寧にしてもらえます。

でも早めに来ても毎回待ち時間は1時間以上かかるので、予約の意味が無い。

1つの時間に対しての受付人数を考えた方がいいと思う。

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さぶさんの口コミ (鳥取県/50代/女性)

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3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4

丁寧に対応していただきました。診察室は、他の患者さんの声が聞こえたり…でした。

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投稿者さんの口コミ (50代)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

"予約時間から30分は待ちますが、待合の患者さん人数が多いので、そんなものじゃないでしょうか。私も知人の紹介で通い始めましたが、最初に『ちょっと待つからね。治療までに。』と聞いていましたので納得です。
待合にはフリーWI-FIもあるので、待っている皆さんはスマホをご覧でした。
治療に際して、院長から現状と治療の進め方の説明もありますし、歯科衛生士さんの対応も親切でした。
設備も新しいものらしく、各席に設置されているモニターにレントゲン映像が出てきてました。
時間の余裕をもって気長に通います。しっかり治療してもらえますしね。"

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
よかった点
施設 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
クリーニング

県外から来たため口コミで評判が良かったのでこちらの医院に初めて行きました。

予約をしていても待ち時間が1時間以上かかるところは仕方ないと思えたのですが、人手が足りていない、時間内に裁ききれない人を受け入れ過ぎのため、治療内容の確認など雑になりがちだと感じました。

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投稿者さんの口コミ (60代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

下の親知らずが腫れて、口も開けにくくなったので急患で受診しました。患者さんも多く、忙しそうでしたが、親切に対応していただきました。親知らずが横向きに生えていることをCTを使って詳しく説明してもらい、後日、腫れが治まってから抜歯をしてもらいました。先生の抜歯の手際も良く、駐車場も広く車で通うには便利だと思います。

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ココさんの口コミ (鳥取県/30代)

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医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療3

子どもの診療の為予約したら、予約日の朝、急に連絡があり、手術がある為予約時間を30分遅らせて欲しいと連絡がありました。口コミで待ち時間が長いと書いてあったので予約時間より15分早く行ったら、すでに診療は始まっていました。30分遅らせた意味がわかりませんでした。結局予約時間より10分遅れくらいで呼ばれ、診察台に座ってからいろいろ話があったようです。保護者の私が呼ばれたので診療が終わったのかと思ったら、まったく診療始まっておらず、これから診療しますとのことで、結局1時間近く診察台に…。会計も遅かったです。

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医院返信

この度はご来院頂きましてありがとうございます。
待ち時間につきましては、なるべくお待ち頂かないように努めておりますが、「医院からのお知らせ」と「WEB予約の注意文言」に記載させて頂いている通り、急患や院内の混雑状況により、お待たせすることがございますのでご了承ください。
予約に関しまして、WEB予約の場合、診療時間内であれば当院より折り返し電話連絡させていただき、直接、症状や予約の確認をさせていただくようにさせていただいております。しかしながら、診療終了後や休診日のWEB予約の場合、翌日の朝に連絡させていただいております。
診療時間につきましては、初診(お子様)の場合、まず問診にて現在お悩みの症状を詳しくお聞きし、口腔内診査結果などをカルテに記入し、必要に応じてレントゲン検査等にて総合的に診断させていただいた上で、保護者に説明を行い、同意を得た上での診療になりますので、診療に要する時間は長めになります。
以上、ご理解の程よろしくお願い致します。

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杏さんの口コミ (鳥取県/50代/女性)

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2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3

待ち時間が一時間半以上あり、キャンセルしようかと思った。

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医院からのお知らせ

急患や、院内の混雑状況により、1時間前後お待たせする場合がございます。
また、WEB予約の場合、受付状況により日程調整のご連絡または症状等について確認のご連絡をさせて頂く場合もございますが、あらかじめご了承ください。
なお、急患の方を優先させていただく場合がございますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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