口コミ｜アリスデンタルクリニック

治療内容

歯科検診

いつもここのサイトを利用して予約しています。
仮予約なので必ず予約確定の連絡がくるんですが、今回も前日にクリニックからの日時確認があり、予約確定していたにも関わらず、当日診療時間30分前に時間変更依頼の電話がありました。理由は聞いてないですが、ダブルブッキングでしょうね。これじゃ予約確定連絡の意味ないですよ。30分前ですでに車に乗って向かってる最中でしたが、変更はOKし、2時間ほど時間潰しました。
行っても、時間変更に関して言及なく、すみませんやありがとうございましたの一言もなし。予約オンリーならスケジュール管理をしっかりして欲しいです。

治療内容

親知らず / ブリッジ / 抜歯

もう少し、患者に寄り添った対応をして頂きたい。
専門用語で話され、理解するのに時間が掛かり、悩んでいると「何も意見がない様なので…」と置き去りな治療となる。
どの様な治療をしたいか聞かれるが、どの様な事が
出来るのか、教えてくれない。
患者の意見を求めるが、意見を言う前に話が終わる。
せっかち…。

治療内容

虫歯 / 顎関節症

虫歯の治療で銀歯を入れました。その際に「銀歯なのと深い虫歯だったので、冷たいものがしみて痛いと思う。個人差はあるが2週間から1か月ほどは続くので、それでも痛みが治まらないなら歯の神経を抜きましょう。」と言われました。しかし、2か月経っても痛みが治まらないため、再度相談すると、「金属だから痛いのは当たり前。痛みの長さは個人差があるからそのうち治まる。」と言われ、治療して貰った際とは矛盾した回答をされました。銀歯の痛みを訴えているにも関わらず歯茎の傷を指摘され、歯茎の傷に消毒液を塗られ、「痛いでしょ？」と聞かれたので、痛みはないと伝えると、「そんなことはない！」と否定され、こちらの話を全く聞きいて貰えませんでした。
自分の言ったことも憶えていない、患者の話も聞かない医師には診て貰いたくないので二度と行きません。

治療内容

歯科口腔外科

急に痛みが出たので受診しようとしましたが、午前受付は14時までとなっているにも関わらず13時半前に電話をかけると自動再生のテープが流れ受付終了と言われました。
仕方なく午後診が始まってから直接行き、初診であることを伝えると受付の方が無愛想な感じで完全予約制なのでと一言だけ。
どうしても無理ですか？と再度こちらから尋ねると予約の人を見てからなので何時間後になるかわかりません。と言われました。
言いたいことはわかるのですが、もう少し言い方や言葉遣いがあると思います。
事情を聞こうともせず門前払いのような感じに取れました。
電話受付が出来ないのなら何時以降は電話受付不可とかその旨記載が欲しかったです。
受付の方、あくまで患者さんとお話ししているのですからせめてきちんとこちらを見て対応してほしかったです。
投げやりな態度が出すぎていて不快感しかなかったです。