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最寄駅
塚口駅(阪急)
北口 徒歩1分

住所 兵庫県尼崎市塚口町1-12-8地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

徳永歯科クリニックへの口コミ

ぴょんぴょんさんの口コミ (兵庫県/50代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 飛沫対策
治療内容
クリーニング

歯のおそうじに行きました。
数年通っていますが、こんなのは初めてです。
担当してくださった方の処置が、あまりにも雑で驚きました。
歯間をフロスでそうじする時、詰め物に引っかかってるのにお構いなしに詰め物が取れるんじゃないか?って位にグイグイと上下に引っ張り、フロスを左右に動かす時も唇の端にあたり痛いし器具を口から離す時にも唇にあたり...
全てが雑過ぎて、処置を受けているこちらは恐怖で固まってしまいました。
そうじが終わった後、歯の状態を診ていただいた先生は私の質問に丁寧に答えてくださったのに、とても残念な気持ちで仕方がありませんでした。こちらがおそうじの担当を選べないので改善していただければと思います。

医院返信

院長の徳永 徹です。
この度は非常に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
院内で周知させ、このようなことが二度とないように努めてまいります。
また、お気づきの点がございましたら、どうぞクリニックのメールアドレス(info@tokunaga-dental.jp)までご意見をいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

歯のクリーニングをお願いしました。
受付の方は愛想良く対応してくれました。
しかし、歯科衛生士が処置してくれている時に顔中に水が飛んできて不快でした。
今までどこの歯医者でもここまで顔に飛んでくることはなかったです。
対応も無愛想な感じで二度と行きたくありません。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/女性)

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医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設2
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

希望しない診療はせず、短期間で終わらせてもらえたのはよかった。
担当の先生が悪かったのか、詰め物失敗され作り直し、詰め物を床に落とされる。
器具が唇に強く押し付けられ切れた。

医院返信

院長の徳永でございます。
この度は不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。
今回のことを院内で報告し、今後このようなことのないように、スタッフに周知いたします。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 説明
治療内容
虫歯

歯茎の痛みで伺いました。先生の説明分かりやすくよかったです。
受付の方の接遇が残念でした。名前の書き間違えを伝えたところ、謝りの一言もなかったです。

医院返信

院長の徳永でございます。
この度は、受付の対応の悪さに不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
この様なことのないように、受付スタッフに周知させます。

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陸王さんの口コミ (兵庫県/男性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

予約時間に行ったが40分ぐらいまった。診察は、丁寧で良かった。

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