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3.7いいね！
口コミ12件
住所 大阪府茨木市大手町6-12-1F地図
1～3件
全3件
投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2020年2月 投稿
医院返信あり
1.7いいね！
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
HPで丁寧な痛みのない治療をしていると 書いてあるから通いましたが 先生は口調も荒っぽく スタッフに対する言葉づかいもすごく キツく皆さん笑顔がありません。 診療方針も言われないし、高いレントゲン代ばかり かかってもよく分からない診療だし 質問もしにくい雰囲気です。 予約はとりやすかったですが…
医院返信
この度は、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 患者様のご指摘を真摯に受け止め、失礼のない言葉遣い、対応をこころざしていこうと思います。 また、治療方針、必要性ならびにレントゲンの必要性を分かりやすく説明し、こちらからも質問を患者様におたずねして治療を行っていこうと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの口コミ (20代)
2019年9月 投稿
2.0いいね！
虫歯の治療で行きました。 この先生は、全く患者の気持ちを考えていません。 まず、助手さんのいけなかった点を治療中に注意します。 患者からしたら助手さんの悪い点なんてどうでもいいので、治療が終わってから言ってほしいです。口を開けたまま放置されるので、とても不愉快です。 また、こちらから何か要望をすると必ずちょっと難しいと返してきます。結局はその通りにやってくたさることもありますか、否定から入られるとこちらの気持ちも下がります。こちらに寄り添う気持ちが全く見受けられません。 いくら高学歴だからといって、このような態度だと本当に歯医者に行くことが嫌になります。 唯一の良い点は、施設が綺麗なことだけです。
この度は、私共の不手際で大変不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回のことを深く反省し、今後、このような事が二度と起こらないようドクターならびにスタッフ一同注意し、患者様に寄りそっていける医療を提供してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。誠に申し訳ございませんでした。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2019年6月 投稿
EPARKで予約
2.7いいね！
クリーニングを兼ねた定期検診で伺った。 レントゲンなどをおこない、今日は上下の前歯だけクリーニングしますねと言われたが、実際に歯石除去をされたのは下の歯だけ。 次回に残り全部クリーニングするとのことだったが、受付での予約時には、次は虫歯の治療ですので、次回の診察は時間がかかると思いますと言われた。(虫歯と診断されてもいないのに。) そして、2回目に伺うと、クリーニングは一切されず、別の治療を5分程度だけおこない、終わった。 話してることとやっていること、前回からの引き継ぎが全くできていない。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。 今回、このようなご意見をいただき、今後このような事がないように、院長をはじめスッタフ一同、改善につとめさせて頂きます。 私共の不手際により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
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