EPARK歯科大阪府藤井寺市藤井寺駅さとう歯科クリニック
さとう歯科クリニック1

笑顔のスタッフが親切丁寧に対応いたします。

藤井寺市春日丘にある当院は、皆さまに納得して治療を受けていただくためにカウンセリングの時間をきちんと取り、お一人おひとりのお悩みや希望される治療についてお伺いした上で、治療方法と治療計画をご提案します。我慢をせずに、気になることや不安なことがあれば何でもお話しください。また、当院は患者さまの歯科治療に対する恐怖心をできる限り取り除き、気兼ねなく通院していただけるよう、歯科医師・スタッフ共に笑顔で丁寧な対応を心掛けております。皆さまに笑顔で治療を終えていただけるよう、スタッフ一同がサポートいたしますので、ぜひ一度さとう歯科クリニックへご来院ください。

口コミ

実際には行けませんでしたが、少しひどいと思いました。。 約1週間前に予約しました。 電話で予約しようと思い5回ほど電話しましたが繋がらず、 ネット予約もありましたの… 口コミをもっと見る

診療受付・休診日

  • 水曜・祝日
  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
10:00~14:00
16:00~21:00

さとう歯科クリニックへの口コミ

投稿者aさんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
クリーニング

実際には行けませんでしたが、少しひどいと思いました。。
約1週間前に予約しました。
電話で予約しようと思い5回ほど電話しましたが繋がらず、
ネット予約もありましたのでネットより予約しました。
クリーニング希望でしたが欄がなかったので、コメント欄に記載しました。
当日予定が少し早く終わったので、時間を早められないかと電話。
名前を聞かれ、確認するとの事でした。
その日は予約がたくさんあり、無理との事。
了解し、ネット予約で少し心配だったので時間を再度確認すると
先ほど名前を聞かれ確認するとの事だったのに予約は電話ですか?ネットですか?
と確認していない事が発覚。さらにネットではクリーニングの予約はできないとの事でした。
注意事項を見逃していたことはこちらに責任がありますが、当日私が聞くまで予約の確認を
していないというのは信じられませんでした。
その日のクリーニングはできないとの事でした。
なかなか歯医者に行ける時間がなく、ようやく暇を見つけて予約したのにショックです。
前日のネット予約ならまだしも、1週間前のネット予約(コメントも記入)でしたので
何か問題あれば歯医者から電話があると思っていただけに残念です。
私が電話しなければ、その時間歯医者に行って無理と聞かされていたのでしょうね。

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医院返信

この度は、せっかくの当医院でのご利用機会に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ネット予約というシステムを導入しておきながらスタッフとの連携やきっちりと確認作業行う等の初歩的な指導が出来ていなかった事など、すべて私の責任であり ご迷惑をおかけした事を心から詫び申し上げます。   ドクターやスタッフ共々、患者様の心の声を必ず無駄にしないよう深く反省し改善してまいりたいと思います。   さとう歯科として患者様にどうあるべきかを初心に帰り いちからしっかり見つめなおしていきたいと思います。  
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。    院長  佐藤正幸

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頭弁さんの口コミ (50代)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
よかった点
施設 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療内容
クリーニング

土日もやっているので仕事持ちには良いと数年通いましたが、衛生士さん担当の歯のメンテナンスの予約が段々取り辛くなっています。
要はキャパオーバーになっていませんか?
受診後に2か月後に来てくださいと言われても、受付で予約しようとしたら3か月後まで空きがありません。。。
「はぁ」です。
ということは、職員さんの連携もできていないということですよね!
受付さん、言葉丁寧だったら良いんじゃないですよ。もうちょっと配慮してくださいね!
なんかバカにされてる気がします。

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医院返信

まず、この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通り、実際に来院患者様の増加に伴ってのスタッフの人数やチェアー台数等が追い付いてきてない状況になってきておりました。本当におっしゃる通りキャパオーバーになりつつありました。その先手を打った対策や指導が不足したために大変不快な思いさせてしまった事は私の責任であり深く反省し、必ず改善すべくドクター、スタッフ共々連携を強化していきたいと思います。 今回、いただいたご意見は本当に さとう歯科は患者様に対してどうあるべきかを深く見つめなおす機会となりました。 折角のご御意見が無駄にならぬよう努力してまいりたいと思います。貴重なご意見、本当に有難うございました。    院長  佐藤正幸

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soraさんの口コミ (大阪府/40代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
虫歯 / クリーニング

歯科医院に勇気を出して10年ぶりにいきました。
病院は綺麗でした。
うがいするところに汚れがついていたのが残念でした。
スタッフの対応はイマイチでした。
痛くていきましたがまだ少し痛みが残っています。
忙しそうでしたがもう少し説明が欲しかったです。

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医院返信

この度は至らないところがあり申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を活かすべく必ずドクターとスタッフ共に話し合い、反省点を改善しご満足いただけるように努めてまいりたいと思います。 貴重なご意見、誠に有難うございました。    院長 佐藤正幸  

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さとう歯科クリニックの基本情報

医院名

さとう歯科クリニックさとうしかくりにっく

開院年月日

2010年2月1日

予約
0066-9756-286914 無料通話
住所

〒583-0026 大阪府藤井寺市春日丘1-6-21

アクセス

近鉄南大阪線藤井寺駅 出口 徒歩5分

診療受付・休診日
  • 水曜・祝日
  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
10:00~14:00
16:00~21:00
診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 知覚過敏 歯科口腔外科 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 顎関節症 ドライマウス
施設規模
診療チェア数 5台
お問い合わせ

072-939-8011

特徴

サービス

急患対応|20時以降診療

さとう歯科クリニックの特徴

藤井寺市春日丘にありますさとう歯科クリニックをご紹介します。近鉄南大阪線・藤井寺駅から徒歩5分の距離にありますので、通勤帰りのサラリーマンやOLの方々でもアクセスしやすい歯医者さんです。さとう歯科クリニックでは、保険診療はもちろん、予防歯科など、様々な治療に対応されております。小児歯科やお腹に赤ちゃんがいらっしゃるお母さまの治療や予防にも力を入れており、生まれてくる赤ちゃんのために、歯科を通じてできることに力を尽くしていらっしゃいます。21時まで治療されており、また日曜日も診療されておりますので、平日に通えない方々にもオススメです。是非、一度ご相談してみてください。

0066-9756-286914無料通話
  • 24時間受付中
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