当院ではやさしく、ていねいな治療を心がけています。カウンセリングでは患者さまの意見を聞き、患者さまがどうしていきたいのか、本音を聞くことを大切にしています。一般的に当たり前のことであっても、さまざまな方向から見て、いくつかの選択肢を提示するようにしています。患者さまにとってよりよい治療になるように、いくつかの選択肢のなかから患者さまに選んでいただくということを大切にしています。
また、カウンセリングでは患者さまのお口の状態を把握したうえで、お口のなかがどういった状況なのか、どういった治療をしていくのか、詳しくお話をさせていただきます。患者さまが目で見て、納得できるように、絵で描いてある治療の見本などを使用しながら説明を行っています。
当院はご家族そろってご来院していただける歯科医院を目指しています。そのために、歯科医院に対しての恐怖感や不安感をなくすことのできるように心がけています。お子さまの場合には、いきなり治療を行うのではなく何回も来ていただき、時間をかけて慣れていただくということを大切にしています。お子さまのなかには恐怖感や不安感から歯科医院に入れない、診療台に座れないという子も多くいます。そういった場合にはしっかりと説明をしながら、リラックスして落ち着いた治療を受けていただけるように配慮をしています。
また、歯科医院に対して恐怖感や不安感を抱く大きな理由として痛みが挙げられます。その痛みを取り除くために、当院では表面麻酔を必須で行っています。また、麻酔注射を行う際にはゆっくりと注入するなど、細かいところまで配慮をしております。
当院では患者さまには普段から親しくお話をさせていただいており、患者さまがリラックスして落ち着いた治療を受けることができるように心がけています。また、当院では患者さまに次回の予約を取ってから帰っていただくようにしています。患者さまのなかには、1回の治療で来なくなってしまう方も多くいますが、お口のケアは続けて行わなければ意味がありません。歯科医院で歯垢や歯石をとっても、お口のなかの細菌がなくなることはないため、治療後のケアはとても大切です。長く健康な歯でいるために、特に悪いところがなくても歯科検診をかねて、来ていただきたいと思っています。