4.4いいね!

口コミ19

最寄駅
JR淡路駅
徒歩1分

住所 大阪府大阪市東淀川区菅原5-11-37地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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江並歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)

医院返信あり

3.5いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

受付の方や衛生士さんの対応は良いのですが、小さな子供が診察室をウロウロしたり待合室で騒がしいのが非常に気になります。
患者さんはタオルで目隠しされて周りで何が行われているか分からずそんな時に子供の騒ぐ声、診察室に入ってきている気配を感じ非常に怖い。スタッフの子供さんみたいですが意味が分かりません。それぞれ家庭の事情があるのかもしれませんが改善できないようでしたら諦めます。

医院返信

院長の江並です。
この度は、ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご指摘いただいたことが起こらないよう院内の環境改善に取り組んでまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。

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会員さんの口コミ

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

以前より、こちらでお世話になっているのですが、予約をとってくださる受付の方の対応が人によって差がありすぎてショックでした。
被せ物がとれてしまい、お電話した所、予約がとれないらしくあまり丁寧な対応ではなく、いつだったらこれるんですか?と冷たく言われ、
こちらが、可能な時間をお伝えした所、先生も忙しく時間が取れないので応急処置になりますのでちゃんとした治療は出来ませんと言われました。
お時間は全然待っても構いません見ていただけないですか?
とお伝えしても
ちゃんとした治療は2週間後でなら可能ですの一点張りでしたので、諦めて他の病院に行くことにしました。


人気で予約をとりにくいことは仕方ないですが、
受付の方の対応がもう少し柔らかければ良かったです。
受付の方も忙しかったのかなぁ。


先生はいつも丁寧にみてくださるので
とても残念で、行きづらい病院になってしまいました。

医院返信

院長の江並です。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この機に当院全体の対応を見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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temakinさんの口コミ (大阪府/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先生、衛生士さん、受付さん、みなさんとても対応が良くて気持ち良く治療できます。希望日の予約が取りにくいのがマイナスです。

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にんべんさんの口コミ (大阪府/40代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
つめ物・かぶせ物

先生の丁寧さが今まで数々の歯医者に行った中で一番素晴らしいと思いました。「若い先生で、大丈夫なのかな」と初めは思いましたが、他の歯医者で抜くと言われた歯を残してくれたので、腕も良いと思います。予約がなかなか取れない理由が分かります。いい歯医者を見つけました!

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