つじもと歯科

治療内容

保険診療

現在は定期検診で伺っていますが治療していた頃は治療内容を丁寧に教えて頂けましたし、穏やかな先生なので長い間通い続けております。
しかし、最近は以前と比べて不満を感じる点もあります。
まず待ち時間がとにかく長く、予約時間から会計を済ませて外に出るまでに一時間以上かかる事もあります。
若い先生が来られる日は回転は早くなりますが、つじもと先生に診て頂きたくて通っているので複雑です。
他の方の口コミにある新しい受付スタッフの対応やネイルに関しては気になりませんでしたが、診察台に通された後パタパタと走る足音が後ろを往復していると思ったらスタッフが一人で私の両隣を対応されていて、その間私の席の後ろで他のスタッフニ名が雑談しておりスタッフの対応としてそこは引っかかりました。
後によく見ると、その忙しそうなスタッフだけ制服も他の方と雰囲気が違いましたし、その方が受付に入ってるところも見た事無いですし、私が診察室を出る時にはお子さんに歯磨き指導していたので衛生士さんかもしれません。
その場合は業務内容が違って当然なので一人忙しい事もあるとは思うのですが、家族が受診した際もやはり後ろから笑い声が聞こえていたらしくその間衛生士っぽい方が若いスタッフの方に指示を出してその二人が慌ただしくしていたそうで、若い女性が走り回っていて主婦層は雑談している状況だけを見ると気持ち良い物ではないので衛生士さんも年齢等気にせず他のスタッフにも指示を出せるようになるか、せめて雑談する場所を変える等の配慮は必要では無いでしょうか。
私が先生に診て頂く際について下さった方は衛生士っぽい方とも後ろで話していた二人とも違うその日初めて見る方(家族が言っていた衛生士さんに指示を出されていた方？)でしたが、人当たりの良さそうな方で対応も丁寧でした。
とにかく待たされた日だったので診察室で雑談するスタッフを見てこのせいで待たされたのかとも感じ口コミを書かせて頂きました。
ちなみに、この日は一年以上前から受付業務されていた方が受付でしたが待合室は混み合っていましたし、他の口コミにある新しい受付の方だと会計が回らないと言う事では無いと思います。
受付の対応は診察券を出した時の挨拶や会計時に「お待たせして申し訳ございません」等の配慮もあり気持ちの良い対応でした。

感染症対策

待合室がとにかく混み合っており、待合室での感染対策は全く感じられませんでした。
咳をしているお子さんもいらっしゃったので、不安を感じました。
診察室は五席並んでおり、カーテンで仕切られていますが一席一席の距離はしっかりとあったので診察室でマスクを外す事に関しては不安はありませんでした。

治療内容

保険診療 / 虫歯

ずっと長い間通っています。
とにかく待ち時間は長いですが治療はしっかりとしており先生はとても良い方です。
受付の方は最近変わったのか今まで通り安心して通えなくなりました。
診察予約を変更しようと電話しましたが挨拶なし。
失礼いたしますなどの最低限のマナーもなし。
マニュキアネイルをしていたりとちょっと、、、と思う部分が多いです。
他の医院に変えようか検討中です。
良い先生だけに残念です。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

10年以上通っています。
院長先生はとても穏やかで丁寧に治療してくれます。
最近入った受付の方の対応が気持ちのいいものではなく
患者さんとのトラブル内容を他の患者さんに聞こえる声で他スタッフと話す、診察後の会計待ちがそのスタッフになったらとても長い、次回予約の際希望時間が空いているのか空いていないのか曖昧な返事をする、など。
前任の方に変えてほしいです。
また他の方も仰っているように待ち時間はかなり長いです。
一つの時間に詰め込みすぎだと思います。
院長先生にはお世話になっているのですごくありがたいのですが混み具合と新入りスタッフの方の対応が改善されれば嬉しいです。