口コミ4

最寄駅
白子駅
西出口 徒歩3分

住所 三重県鈴鹿市白子駅前9-30地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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ホワイト歯科への口コミ

トシ坊さんの口コミ (三重県/60代/男性)

医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1

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治療内容
つめ物・かぶせ物

此のEPARKを利用して予約。その予約時刻の少し前に受付に到着! ネット予約した旨、受付嬢に伝えたが怪訝な顔で「聞いてない」と、「院長に確認します」と言って、取り敢えず初診用の情報入力用の紙を渡されたので記入し渡して待つ事に! その間、ネット予約を確認する訳でもない様子に不安を感じだので、予約完了のメールを表示させたスマホ画面を見せるも、しっかり見て確認する訳でも無い様子に、更に不信感を持ち待っている間に、他の受診者が来て待つている状態で30分が経過。 予約した意味が無いと感じたので、隣りに座って待っている方に、「貴方の予約時間は?」と尋ねたら私と同じ時間だった。 そうなると、初診の私は更に後回しになると判断し、受付嬢に保険証の返却を申し出て、「ネット予約機能していないなら、そう言って欲しいして、ネット予約止めたら!」と、声を荒げて医院から出て来てしまいました。 結局は、30分以上待たされ嫌な思いをして医院への往復をしただけでした。

結論的には、此の医院の受付は、全くの不親切な対応だったと云う事で、ネット予約されてたのか確認もしないのは、一体どう云う事なのか? 見落としなら詫びの一言が有って然るべしだし、それさえ無いのは、教育されていないのか、ネット予約出来ると謳っておきながら、現実はネット予約する客がいないので、実質機能していないと云う事なのだと解釈した次第です。

此の受付嬢の対応が、全てを語っています。 ホームページには良い事沢山書いてるけど、本当なのか? と、思ってしまうのは仕方ないですね!!

医院返信

予約の伝達不足でご迷惑をおかけしました。

 まだ当時は、現在のネット予約のシステムを変更導入したばかりで、患者様にご迷惑をおかけしてしまいました。受付も、当時はネット予約のシステムを理解しきれず、困惑している状態でした。

 現在は受付も周知しておりますので、今回のようなことはありません。診療もネットで周知してあるよう頑張っていますので、もしよろしければ再度の御予約をお待ちしています。

又、当院はDrが二人いますので、時間重複の予約も存在します。


 重ねて、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

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ブラックアジトさんの口コミ (三重県/30代/男性)

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名前に負けないくらい清潔感があり良い感じでした。先生やスタッフはじめ、説明が丁寧でした。

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ブラックタイミングさんの口コミ (三重県/40代/女性)

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駅からのアクセスが良いので通っています。虫歯治療も待ち時間少なく、治療時間も短いです。先生は痛みを気にしてくれますし、歯科衛生士さんも的確な処置で、優しく声掛けしてくれます。

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ふきいしくんさんの口コミ (三重県/40代/男性)

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虫歯を診てもらいましたが、テンポ良く治療を進めてもらえ、長引くことなく終わり良かったです。削る際も痛みがあまりなく、かぶせものの具合も良いです。治療内容についての話が分かりやすく、的確な処置をしてもらえた印象がある歯医者さんでした。白子駅そばの立地も通いやすくて良いです。

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