口コミ｜医療法人にいみ歯科医院

予約確定になっているのに、
電話があり、時間的に無理ですとのこと。
仮確定なら理解できるが、確定のメールを受け取っているのに無理というのはどういうことなんでしょうか？
初めから、受付不可にするべき。

治療内容

抜歯

自宅柄近い綺麗なクリニックです。治療内容の説明も丁寧で、子供の対応も慣れていて安心してお任せできます。お掃除の予約がとりづらく、土曜や平日18時とかは3ヶ月先までいっぱいなのが残念ですが、この時間帯はどこもそうなのかもしれません。
リマインダーのSMSをいただけるのがgoodです。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

良かった点
・EPARKアプリから予約後、折り返しの電話にて予約完了の事や他患者さんの予約優先による開始時間のずれ、希望予約時間帯の予約の取りづらさなど一通り電話口で確認を取っていただきました。
・コロナ感染予防のアンケートもしっかり取られており、若干疑問だった部分を含めしっかりと受け答えして下さり安心できました。
・衛生士さんの自己紹介があり頼もしかったです。
・歯科予防を兼ねた健診を希望したので、初期の口内状況をX線やカメラにてしっかり写真を撮ってもらいました。

気になった点
・待合室の椅子や器具類の清掃が行き届いているのか分かりません。細かな所ですが椅子には髪の毛が残っていたり、プラスチックの器具類は若干くすんでいる様に見えました。(気にしすぎかもしれませんが)
・マスクを外した後も聞き取りがあったので、ノーマスクでの受け答えになるのはやや抵抗がありました。
・一通りチェックした後のクリーニングが若干雑な様な…プラーク除去の痛みがまあまああったのと、その後の歯を磨く手順があまり丁寧でなかった気がします。異様にツルツルな歯と全然そうでない歯との差が結構ありました。
・お忙しいのか、衛生士さんがバタバタ動き回ってる印象でした。衛生士さん内で一番偉い方の指示がよく通る声だったので、そう思えてしまったのかもしれません。
・稀に奥歯が沁みる時があることを伝え、歯のチェック時に奥歯が沁みて痛みも確認できたのですが、その部分については3か月後の検診時に薬を塗って対処するとの事でした。可能であればその場で対処していただけると嬉しかったです。

まだ初回の通院なので何とも言えませんが、クリーニングにやや痛みがあるのは、今後の通院について考えそうだなと思いました。

治療内容

虫歯

Google mapなどでは評判の良いにいみ歯科ですが、疑問を抱いたのでレビュー投稿します。

実際は雑な治療で、歯の掃除の時は何度も痛い思いをしました。
30代くらいの男性がタメ語で「治療終わったからもう来なくて良いよ」などと言ってきて非常に不快でした。

レビューが良かっただけに最初は信じられませんでしたがもう行くことはないでしょう。

治療内容

歯周病

時間予約の意味が分かりません。15分に予約したのに、どんどん後ろの人に抜かれて45分にも受診できませんでした。受付のスタッフさんに相談したら、別の時間帯に変更したらと言われました。歯が痛いのに、結局受診できませんでした。もうちょっと時間を守ってほしいです。

担当の先生はとても患者の安楽に配慮して下さり説明も治療も丁寧で助かります。ですが、受付の方の態度が宜しくないです。といっても特定の1人の方(ショートカットの髪型)なのですが、、、患者の目を見ない・体温を測るのも適当・患者の目の前で書類を放り投げる。とてもイライラされている様子で、見ていて気分が良いものではありませんでした。改善お願いします

治療内容

親知らず

受付の方の対応不備で、予約したにも関わらず当日受診出来ませんでした…。

夫婦2人で一週間前に初診の予約をしたのですが、予約の際、2人同時施術を希望していました。その点、予約時に電話口で受付に了承して頂きました。

前日、病院から送信専用のショートメールで、予約時間より45分遅い時間に予約完了した旨がありました。

おかしいなと思いつつ、当日病院にショートメールの時間に向かっていると電話がかかってきて、私と夫で勝手に予約時間をかえていた、私は予定通りの時間で施術、夫のみが45分遅れでの施術になる、と向かっている途中で電話で言われました。
しかしショートメールにはそういった内容は一切なく…。

受付の方にそのことを尋ねると、特に申し訳なさそうな感じもなく、私と夫バラバラで私がさらに2時間遅れの時間からなら今日施術できると言われましたが、その後予定もありましたし事前に予約を入れてこの対応なので、不信感を抱いて受診を取りやめました。

受付調整すらまともにできない病院はさすがに信用できないので、皆さんも受診するなら受付の方に前日に電話するなど気をつけた方がいいかもしれません。
私は二度と予約しませんし行かないと思います。