口コミ｜きぼう歯科クリニック

治療内容

保険診療

前の方から変わったのか
受付の対応が悪く不快でした。

治療内容

虫歯

子供の歯科検診で伺いました。先生は、とても丁寧に説明してくださるので、とてもありがたいのですが、受付の女性の対応がとても不快です。何名かいるのですが、みんな同じような対応です。
次回の予約を取る時も、とても面倒くさそうに対応します。
とても、残念です。もう行きません。

治療内容

虫歯

仕事がら時間の都合が付かず中々予約が取れません。治療の途中のため早く完治させたいのですが、病院側にとってはそういった患者の都合などどうでも良いようです。とにかく空きがありませんといった事務的な対応をされるのみです。急遽休みが取れて金曜に月曜の予約を入れました。月曜に予約キャンセルが出たら入れますとのことでしたので、10時頃病院にいって2時間ほど待ちました。二時間待たされることを想定していなかったのと、家の都合で午前は帰り午後からまた予約を入れて行きました。次はすんなり入れたのですが、次の予約の患者まで15分しかないとのことで治療できませんといわれました。受付の人が誤って急患で入れてしまっていたようです。通常の治療で予約したのに急患扱いされるし、治療はされないし、そういった説明が予約時にされなかったので一日振り回されて無駄に過ごしました。治療はとても良いのですが、客が多く売り手市場になっているからか、患者への対応はいまいち。

とても丁寧な対応で嬉しかったです。診察室に通されてからの待ち時間はやや長めです。

歯医者自体は綺麗でした。説明が少し早くてよくわからなかったですが、聞き直したら説明をしっかりしてくれました。

人はさほど待っていないような感じでしたが、予約時間から15分程待たされました。子どもも連れて…だったので、できれば時間通りにやってほしいと思いました。子どもが遊べるスペース、治療時間は託児もあるそうなので、子ども連れでも行きやすい場所かなと思いました。

電話対応が親身に聞いてくれず、事務的だった。施設はとても綺麗です。 診察はPC画面ですごくわかりやすかったが、質問すると少し面倒くさそうな対応だったのが残念でした。

院内は清潔感があり気持ち良い。
治療は先生から細かく説明があり良かった。
次の予約が早い時期の希望日ではなかなか取れない。