口コミ｜エスカ歯科・矯正歯科

こちらの歯科医院で矯正を行い、その後定期健診等でお世話になっていましたが、
あまりにも対応が悪く（説明もなくいきなり麻酔される、詰め物に関しても説明が直前であったため考えていたら嫌な顔をされた等）、不信感が募り、他の歯科医へ移りました。
名古屋駅にあるため、立地的には抜群です。

治療内容

矯正歯科

施術とスタッフさんの対応について書きます。
まず、施術中は器具が歯茎に強く当たってずっと痛かったです。
実際にそういうものかもしれませんが、間違えたか何かで何度も同じことをされたりしたので心配になりました。
また、技術も雑さが目立っていて、説明含めもう少しスムーズかつ丁寧にして頂きたかったなと思います。
あと、助手の方以外のスタッフさんの対応がすごく無愛想で、
マスクをしているのもあると思いますが、もう少し笑顔で対応してくれてもいいんじゃないかと思います。あまりにも冷たいです。
実際気分が良くなかったです。今までも対応が良いと感じたことは殆どありませんでしたが、今日は特に感じたので書かせて頂きました。

治療内容

虫歯

歯が痛み初診で行きました。レントゲン後、親知らずがあるので今日抜きますか？といきなり言われて驚きました。10分ほどみてすぐ抜歯、なんてことあるのでしょうか...。
怖いので断り別の虫歯の治療をお願いしたところ、口を開けてくださいの次にはいきなり麻酔されました。一言もなく麻酔するなんて...と思いその時点で治療を断り帰りました。

治療内容

予防歯科 / 矯正歯科

数年通っており、矯正が終わり定期検診、虫歯治療で受診していますが、医師からの説明はほぼありません。3ヶ月ごとに通っていますが、こちらが自覚症状を訴えてから初めて医師にしっかり診てもらえます。何のための定期検診か全くわかりません。また虫歯治療した時もしっかりした説明もなくいきなり麻酔をかけられ不快感しかありませんでした。
歯科衛生士の方の対応は丁寧でいいと思います。

具体的にどこがどう悪いか説明してもらえず、状況の割りに次回予約日も空きすぎて治す気があるのか違和感がある。

予約確認メールに、診察内容の確認で連絡が欲しいとあった為電話したら、3分以上保留にされた。連絡もメール返信で良かった様だが、メールにそういった記載が欲しかった。電話じゃないとダメだと思ってしまった。他はとても感じが良かった。

親知らずが虫歯になって、痛かったので、処置をしてもらいました。かみ合わせに関係なかったので治療当日に抜いてもらいました。麻酔とかも丁寧にしていただき、親知らずを抜いたこともあまりわかりませんでした。その後も痛みがなく処置してもらってよかったと思っています。

丁寧に説明をして頂き、今後のプランもアドバイスしてくれ、他の歯医者ではなかった説明も分かりやすくしてくれました。

急な予約だったのですが、丁寧に対応して頂けまひた。ありがとうございました。

初診にもかかわらず急遽ネットで当日予約したのですが、丁寧に対応していただいて感謝しています。 飛び入りだったので待つのは覚悟していたのですが、思っていたよりもすぐに対応してくださってありがたく思っていたところ歯科医師の先生からお待たせしてすみませんと言われてとても驚きました。 むしろこちらこそ飛び入りできてすみませんと頭が上がりませんでした。 治療中も細やかに説明と声かけをしてもらって痛がりなので安心できましたし、ほとんど痛みなく治療してもらいました。 待合室は少し狭いですが、内装はとても綺麗で治療室もプライバシーに配慮されていて安心して治療が受けれました。 すごくおすすめです。