2.9いいね!

口コミ10

最寄駅
三島駅
出口 車18分

住所 静岡県田方郡函南町上沢25-2地図

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いで歯科医院への口コミ

投稿者さんの口コミ (静岡県/60代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌3
よかった点
治療 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

歯肉炎の治療で受診…5回目の今日は虫歯の治療でしたが、かなりの痛みと苦痛を我慢しての治療時うがいをした直後に治療部分上部の歯がヒリヒリ滲みて痛みが強かったので訴えると、すぐ耳元で『それはあなたの歯磨きのやり方が下手くそで沁みるんです、きちんと磨いてないからだから??』と大声で罵声を浴びせられました。そしてそれに対して何の処置もなく治療しました。
医師、医療従事者には守秘義務があります。診療室中に響き渡る声で言う事でしょうか??
単なるコメントだけの反省でなくドクハラを許すスタッフにも強く猛省して欲しい??
因みに本日のプラーク付着率12.5%でした。
一時の感情的な対応が、どれだけ患者を傷つけるか肝に銘じて日々の診療に携わって欲しいです。

医院返信

この度はこちらの対応不平等により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後の診療にご指摘の事柄を活かして行きたいと思います。
ありがとうございました。

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やまのさんの口コミ (60代)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
治療 説明 丁寧さ
治療内容
歯周病 / 歯科検診

とても腕の良い先生ですが、スタッフの入れ替わりが激しいのが気になります
目の前で歯科衛生士さんに対して強く感情的な言い方には驚きました
歯を取るのでなく、残す姿勢は素晴らしいですが、仕事のある人が3週続けて通うのは難しいので、柔軟な対応が必要だと感じました
歯磨き残り率20%以下は合格ですが、そうでないと人間ではない様な言い方をされました。
もっと感情をコントロールしてほしいです
とても腕が良いのに残念です

医院返信

この度は当院を受診してくださり、ありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。こちらの対応の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。

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