4.2いいね!

口コミ41

最寄駅
龍岡城駅
出口 車8分

住所 長野県佐久市臼田1191-5地図

  • 土曜診療

佐久黒岩歯科医院への口コミ

あやこさんの口コミ (女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯 / 歯周病 / 小児歯科 / 歯科口腔外科

かれこれ10年お世話になっております。
歯医者さん嫌いの私が初めて、お気に入りの歯医者さんを見つけました。

先生はじめ、スタッフの方々は親切丁寧です。定期検診で虫歯も防げます。
これからもお世話になると思います。

医院返信

あやこ様
いつもありがとうございます。
そういってもらえることが、私もスタッフも一番の励みになります!
これからも一緒にお口の健康を守っていきましょう!

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あさぎさんの口コミ (長野県/50代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
治療内容
虫歯

過去に別の歯科医院で乱暴な診療をされてトラウマになり、かなりひどい状態まで放置していました。
コロナ禍で仕事に余裕ができてしまったのを機に、恥ずかしながら意を決してここに連絡したのが約2年前。良い意味で歯科医院のイメージが変わり、安心して通うことができました。状態もあっという間に改善しました。
これからも健診でお世話になります。

感染症対策

今や何をしても感染を防ぐことはできないと思いますので、あまり気にしていません。

医院返信

あさぎ様
お褒めの言葉ありがとうございます。
私もスタッフも、そういった患者様の声が非常に励みになります。
より良い治療・対応をすべく、医院一丸となって努力を続けていきますので
今後ともよろしくお願いします。

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Atさんの口コミ (男性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

的確な診断を実施するための検査や画像で症状を説明するなどわかりやすくて良かった。スタッフからの声掛けもあり受診して良かった。

医院返信

At様
好評価ありがとうございます。
今後、治療をすすめていく上で、ご不安なこと等がありましたら
遠慮なくおっしゃって下さいね。
全ての患者様に、よく説明し、相談し、納得した上で治療をすすめようと思っております。
至らぬ点もあるかるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。

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投稿者さんの口コミ (長野県/30代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯 / 歯周病

虫歯と歯周病の治療で通院していました。
先月~先々月に治療した歯がかなり痛むので、その旨を伝えましたが、「歯周病が重度なので抜くしかないです」と冷たく言われました。受け付けでも虫歯の治療が終了したので、なにかあれば来て下さいとのこと。虫歯でなければ歯の痛みに対しては何もしてくれないそうです(しきりに薬なら出せると言われましたが、歯の痛みが辛く鎮痛剤はすでに持っていたので断りました)。これまでかなりの治療費を払って通院してきたのに、歯の痛みが出て一番辛いときに何もしてくれず対応も最悪です。

医院返信

お役に立てず申し訳ありませんでした。
お痛みのある歯は歯周病がかなり重度で、残念ながらお痛みが強いようであれば抜くしか根本的な治療法はないと
何度もお話しさせてもらっておりました。
ただ、歯を抜くには患者様の同意が必須になりますので、抜きたくないようであれば、消毒やお薬を出すような
対応しかないとお話しさせていただき、それも希望されないということでしたので、当院では治療のしようがない状態に
なってしまいました。
こちらの意図が伝わっていなかったかもしれません。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

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あおさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
小児歯科

親戚に子供におすすめの歯医者として紹介されました。子供が安心して通えると思いました。今後継続して利用していきたいです。

医院返信

あおさん

コメントありがとうございます。
お子さんたちに楽しく歯医者さんに通っていただけるよう常に考えております。
診療だけでなく、様々なイベント等、これからも歯医者さんに通うのが楽しくなるよう
スタッフ一同考え続けていこうと思っています。

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みにあーるさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
小児矯正

とても丁寧に診てくださり、矯正もただ方法を説明するのではなく適正な時期のアドバイスもあって参考になった。

医院返信

みにあーるさん

コメントありがとうございます。
限られた時間の中で、なるべく丁寧に、患者様に寄り添った診療を
目指して、スタッフ一同取り組んでおります。
今後ともよろしくお願い致します。

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nana4さんの口コミ (40代/女性)

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医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯の痛みがあったので受診しました。評判の良さそうな歯医者さんだったのでこちらに決めました。

●良かった点
 予約時間通りにはじまります。また歯科衛生士さんの対応が良かったです。初診カウンセリングがあるのも良かったです。施設も明るく、清潔で居心地の良い感じです。


●不満を覚えた点
 初診カウンセリングがいかされているのかイマイチ分からなかったです。診療時間はきっちり30分間。しかし30分フルで先生に診てもらえるわけではなく、完全に分業制。(久しく歯医者に通っていなかったのですが、今は分業が当たり前なのでしょうか?)
説明&検査は歯科衛生士さん、治療は先生という感じでした。診察台に数人いて、先生は次々と流れ作業で治療していく感じでした。ちなみに私の治療時間は5.6分程度。先生へ質問する時間もなく、先生からの直接の説明やコミュニケーションを図りたい方は難しいと思います。(説明はすべて歯科衛生士さんでした)合間をぬって先生に質問したら苛立った感じで返答されました。


私は先生とコミュニケーションをとり信頼関係を築きながらの治療がベストと思っていたので、味気ない感じを受けました。
お子さん連れの方や通ってらっしゃる方には良い歯医者さんだと思いますので、個人の感じ方次第だと思います。

医院返信

nana4様

至らぬ点があったようで申し訳ありませんでした。
初回の治療だけでは十分なコミュニケーションが難しく、
初回は検査中心になってしまっているかもしれません。
その中でも、もう少し患者様に寄り添うことは可能だと思いますので、
今後に生かしていこうと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

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takeruさんの口コミ (千葉県/30代/女性)

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4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / クリーニング

時間通りに始まる感じでした。歯医者=待たされるイメージだったので、歯医者に対しての印象が変わりました。院内も綺麗で良かったです。

感染症対策

マスクや消毒などしていました。ちゃんとしているイメージですね。

医院返信

takeru様
コメントいただきありがとうございます。
当院ではお約束のお時間を大切にしています。
患者様とお約束している時間を守るというのは当然の責務だと考えて、
毎日の診療にのぞんでおります。

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投稿者kazuさんの口コミ (30代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
インプラント

先生の説明の仕方が上手です。腕が良いのは勿論ですが。

インプラントに無知な私にペースを合わせて分かりやすく説明してくれるし質問にも丁寧に答えてくれます。

前通っていた歯医者では雑な説明で勝手に治療が進んでいくので怖くなり通えなくなってしまったので、こちらの医院に巡り合えてよかったです

感染症対策

感染症対策も、ばっちりされており安心して行くことができました!

医院返信

kazu様
コメントありがとうございます。
患者様に納得してもらったうえで治療を進める必要があると考えています。
納得いただくまでには何度も説明することもありますが、
それも当然のことだと思っています。

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チナさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

全てにおいて、丁寧に説明してくれました。
痛みにも配慮がありましたし、過程事に見せてくれて安心し、納得して治療ができました。
息子の歯の治療についても相談に乗って下さいました。

医院返信

チナ様
コメントいただきありがとうございます。
患者様の目線に立ち、自分が受けて気持ちの良い対応を
スタッフ一同常に考えて実践していこうと思います。

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