EPARK歯科長野県佐久市龍岡城駅黒岩歯科医院

医院からのお知らせ

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当院に初めて来院される成人の方には、初診カウンセリングを行っていますのでネット予約の30分前の来院をお願いしております。

当院から電話の折り返しがあって予約が確定しますので、ご注意ください。

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黒岩歯科医院

明るく開放的な歯科医院。痛みが少ない治療が魅力です

おすすめポイント

  • 丁寧なカウンセリング・説明!
    患者さまが理解しやすいように、アニメーションを使用するなど「視覚的に分かりやすい説明」を徹底されています。
  • 託児サービスを行っている歯科医院!
    託児サービスの他に、キッズスペースがあり、院内はバリアフリーなので、ご家族で通院しやすい環境です。
  • 徹底した衛生管理!
    治療器具を一つひとつ丁寧に滅菌する、スリッパを手作業で消毒するなど、衛生管理に注力している歯科医院です。
特徴 1
治療の事前説明
黒岩歯科医院_特徴1

分かりやすく説明!初診カウンセリングの実施

こだわり【治療の事前説明】をもっと見る
特徴 2
通いやすい環境作り
黒岩歯科医院_特徴2

明るく開放的な院内!ご家族で通える環境

こだわり【通いやすい環境作り】をもっと見る
特徴 3
衛生管理に対する取り組み
黒岩歯科医院_特徴3

徹底した衛生管理で、院内感染を防止!

こだわり【衛生管理に対する取り組み】をもっと見る
特徴 4
無痛治療
黒岩歯科医院_特徴4

患者さまのお身体に優しい治療を徹底!

治療内容【無痛治療】をもっと見る

診療受付

受付時間

診療受付時間
08:30~12:15
14:00~18:30
14:00~18:00

備考:初診の方はカウンセリングをするため30分前にお越しください。

予約・空き状況確認

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 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

交通案内

アクセス

小海線龍岡城駅 出口 車8分
小海線佐久平駅 出口 車15分
小海線中込駅 出口 車9分
小海線臼田駅 車10分

黒岩歯科医院_アクセス

口コミ

投稿者さんの口コミ (静岡県/20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療内容
矯正歯科 / 歯科検診

初めて来院しました。歯ぎしりをしてしまう為、夜用のマウスピース作成の相談、歯科矯正(反対咬合、八重歯)の相談をしました。

新しいこともあり、設備は綺麗です。
しかし、入口(玄関)は靴がいっぱいでぐちゃぐちゃです。
下駄箱ではなく、床に置くスタイルでした。

受付の方は、無愛想で淡々とこなしている印象でした。
保険証の返却にも疑問。どこの病院(歯科院以外)でも、支払いよりも先に返却されていましたが、こちらは後のようです。診察券をいただいたのですが、無言で保険証と共に渡されました。一言あってもよかったと思います。

良かった点もありました。
事前に予約をしていたこともあり、待ち時間がありませんでした。
他院では予約をしても待つことが多いので、この点は嬉しいポイントだと思います。

そして、診察の前に個室でトリートメントコーディネーターさんに相談できること。
周りを気にせず話せるので、恥ずかしいなってことでも話せます。
今回対応してくれた女性の方はとても話しやすく、相談したいことをたくさん話せました。

肝心の診察については、正直ガッカリしました。
口コミなどで期待値が上がっていましたが、私とは合わなかったようです。

歯科矯正について、私の方でも色々と調べ、メリットやデメリットもあることなので、やりたい気持ちと不安な気持ちがあり、今回相談しに来ました。
外科手術が必要なのは何となく分かっていましたが、あんなに軽く、適当な感じでばっさり言われたのがとても悲しくなりました。
外科手術となるとこちらでは出来ないので、色々話せないことは分かっていましたが、トリートメントコーディネーターさんに医院長に聞きたいことをたくさん話したのに無駄に感じました。
それとなく、話せなくて申し訳ないというスタンスであれば納得でしたが、強制終了された感じが否めません。

そして、マウスピース。虫歯があると作成出来ないことは聞いていたので衛生士さんに診察してもらうと、結果虫歯がありました。
私はてっきり治療をしていくのかと思ったのですが、他のところでやってもいいしというニュアンスのことを言われました。
当方、県外に住んでいるということもあり、そのような発言だったのかもしれませんが、こちらに実家があり、何度か帰ってきていること、来年はこちらに引っ越してくることはトリートメントコーディネーターさんに伝えたはずです。
1ヶ月に何回ぐらい来れば良いかを聞いたのに、何ヶ所かあるからどのくらいで終わるか分からないとの回答。いや、そういう意味じゃないと思いましたが、聞いてくれる感じでもなかったので言うのを諦めました。
毎週は厳しいけど、月に1~2であれば通いたいと思っていたのに、治療をしてくれるそぶりもなく、結果を持ち帰るってことで良いかと問われ、さっさと帰れと言われているようで不快でした。
患者さんが多いこともあり、対応が流れ作業のように感じました。

医院長希望で出していたのに、医院長とお話したのなんて数分。噛み合せのチェック(それも1分ぐらい)以外、歯を診てくれることはありませんでした。

「治療計画を立て、治療法や期間などについて、わかりやすく丁寧にご説明いたします。じっくりご相談を重ね最良な治療計画を完成させます。」

ホームページに記載されていますが、そんなことは全くありませんでした。

しかし、お子様には良い歯医者ではないかと思います。
泣いてしまっている子に対して、無理矢理治療をするではなく、また頑張ろうねって感じで対応していたので。

最後になりましたが、こちらの口コミはあくまでも私が感じたことですので、大半の方には良い歯科院なんだと思います。私のように、詳しく説明をして欲しいという方には不向きかもしれません。

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医院返信

投稿者様

この度はご期待に沿うことができず申し訳ありませんでした。
また、様々な的確なご指摘ありがとうございます。
それらを教訓に私自身をはじめ、スタッフ一同努力する次第であります。

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AYUMIさんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

先生、スタッフの方も優しくていねいで、痛みなどもほとんどなく、安心して通えました。
長い間歯科に行ってなかったので不安だったのですが、この医院を選んで良かったです。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1

セカンドオピニオンで受診しました。が、対応がとても冷たかったです。悩んで、勇気を出して行ったのに、今行ってる歯医者でできないと言われたら引き受けると意地悪なことを言われました。できないなんて言われるわけないじゃないですか。お金だけかかって本当わざわざ行った意味なかったです。どんな気持ちで受信したか全く分かっていない。口コミが良かっただけにすごく残念です。二度と二度と行きません。

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医院返信

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大変難しい状況でした。
現状を、治療中の先生がレントゲン等で確認されていないということでしたので、
私の方でもどういった材料を使っているのか全く分からない状況で、
やみくもに手を出すことはできませんでした。
まずは、治療中の先生に現状を把握してもらったほうが良いという意図でお話ししました。
確かに、冷たい印象になってしまったかなと、私自身診療後も気になっていました。
今回の対応を深く反省しております。
申し訳ありませんでした。

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医院写真

  • 黒岩歯科医院_医院写真1

    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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    ゆったりとリラックスできるような空間づくりをしております。 お口のことにお悩み事がある方は、お子さまから大人の方までお気軽にお越しくださいませ。

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黒岩歯科医院_医院写真8

特徴

特徴 1

治療の事前説明

分かりやすく説明!初診カウンセリングの実施

黒岩歯科医院_特徴1

初診時のカウンセリングは、専任のスタッフが詳しくお話をお聞きしています。相談しやすい雰囲気にしていますので、歯科医師には伝えにくいことでも、お気軽にお話しいただければと思います。

治療の説明の際には、アニメーションを使用したり、治療例をお見せしたりしてお話ししています。治療内容やお口の状態を理解しやすいようにして、患者さまが落ち着いて治療を受けられるようにするためです。

また、料金表を事前にお渡しして、患者さまに納得していただいた上で治療を行います。

他の患者さまのことを気にしないで話せるように、個室のカウンセリングルームをご用意しています。お口のお悩みや治療に対するご要望など、何でもご相談ください。

特徴 2

通いやすい環境作り

明るく開放的な院内!ご家族で通える環境

黒岩歯科医院_特徴2

地域の皆さまが気軽に通院できるように、当院は院内の空間作りに力を入れています。例えば、生け花や藤棚などを設置して、当院で過ごす時間を少しでも良いものに感じていただけるようにしています。

また、待合室は自宅のリビングでくつろいでいるような、開放感のある雰囲気にしました。このような取り組みを通して、緑が溢れて明るい空間にして患者さまのことをお待ちしています。

さらに、院内をバリアフリーにしているので、車椅子やベビーカーを持ち上げることなく、そのまま移動できる環境です。

通院の負担を軽減できるように努めていますので、ぜひ当院へお越しください。

特徴 3

衛生管理に対する取り組み

徹底した衛生管理で、院内感染を防止!

黒岩歯科医院_特徴3

院内感染を防止するために、当院はコップやエプロンなどを使い捨てにして、患者さまごとに新しいものを使用しています。歯を削る時に用いるタービンなどの治療器具は、消毒・滅菌を行い、細菌を死滅させています。

そして、清潔な状態で維持できるように、滅菌パックに詰めた状態で器具を管理しています。また、器具の使い回しを防ぐために、滅菌・消毒を担当するスタッフを1名配置しています。

その他にも、一度履いたスリッパは手作業で消毒したり、お手洗いを30分に1回は確認したりして、院内を清潔な環境に保てるように努めています。

特徴 4

無痛治療

患者さまのお身体に優しい治療を徹底!

黒岩歯科医院_特徴4

当院では痛みを抑えた治療に注力しています。まずは、注射した時の刺激を軽減させるために、表面麻酔を塗り、歯茎にしっかりと浸透させて感覚を痺れさせています。そして、患者さまが、力が抜けている瞬間に注射針を入れて、神経を圧迫しないように手動でゆっくりと麻酔液を注入しています。

さらに、細い注射針や、人肌に温めた麻酔液を用いることも、痛みを和らげるための取り組みの一つです。このようにして、患者さまの身体に優しい治療を行っています。

インタビュー

黒岩歯科医院_インタビュー1

歯科医院のイメージを変えるために、誰でも通院しやすい環境を目指しています。

歯科医院に対して「痛い」「暗い」「怖い」などのマイナスイメージをお持ちの方は少なくありません。それを払拭するために、当院は緑が溢れて開放感のある院内にしました。また、痛みの少ない治療を行い、患者さまのお身体にできる限り負担がかからないように配慮しています。

治療に対して不安や疑問点がありましたら、いつでもご相談ください。スタッフ全員が患者さまのお気持ちに寄り添うことを大切にしています。

医師・スタッフ

全掲載スタッフ(掲載中1人)

黒岩歯科医院の基本情報

医院名

黒岩歯科医院くろいわしかいいん

開院年月日

1981年4月1日

予約
住所

〒384-0301 長野県佐久市臼田1191-5

アクセス

小海線龍岡城駅 出口 車8分

小海線佐久平駅 出口 車15分

小海線中込駅 出口 車9分

小海線臼田駅 車10分

駐車場
  • 駐車場10台分完備
診療受付・休診日
  • 日曜・祝日
  • 土曜診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
08:30~12:15
14:00~18:30
14:00~18:00

備考:初診の方はカウンセリングをするため30分前にお越しください。

診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 歯周病 歯科口腔外科 矯正歯科 小児矯正 小児歯科 部分矯正 マウスピース矯正 ワイヤー矯正 予防歯科 訪問歯科診療 インプラント 美容診療 ホワイトニング 顎関節症 ドライマウス 無痛治療 レーザー治療 障がい者治療 つめ物・かぶせ物
施設規模
診療チェア数 6台
お問い合わせ

0267-82-5055

特徴

施設情報

バリアフリー|キッズスペースあり|個室制|駐車場あり

サービス

院内処方|カード払いOK(自由診療)

  • お支払いは現金のみとさせていただいております。

備考

急患対応OK

掲載のご案内