甲府ファーストデンタルクリニック

私は大学でセラミックの治療など、歯の見た目を整える処置について学びました。セラミックの治療は、銀歯が白い歯に変わるなど、診療の結果が目に見えて現れます。治療後に、患者さんが身だしなみに気を遣うようになることもあります。患者さんの反応が直接的に伝わってきますので、私にとって好きな治療の一つです。

患者さんに思いやりを持って接することです。歯の症状や治療内容についてご説明する際も、ご理解いただけるように、丁寧さや分かりやすさを心がけています。スタッフも患者さんとのコミュニケーションを大切にしており、また思いやりを持って接することができているのか確認し合っています。

怖がるお子さんには無理に治療をせず、トレーニングから始めています。怖がったまま治療を行ってしまうと、お子さんが暴れるなどして、医療事故につながる恐れがあるためです。親御さんには負担となってしまいますが、トレーニングの必要性をしっかりと説明したうえで、お越しいただいています。

当院ではお子さんの治療の際は、親御さんには離席いただいています。母子分離と言って、こうすることで、お子さんが親御さんに甘えたり、泣きすがったりして治療を受けられなくなることを防ぎます。

将来、虫歯になりにくい健康なお口になり、喜んでいただけるように、お子さんのトレーニングに取り組んでいます。

ご年配の方には、より分かりやすくするために、アニメーションを使って治療の説明を行っています。また、診断の際は、選択可能な治療方法を複数ご提示しています。例えば、入れ歯を長く使われていて、再治療を検討している方には、他の入れ歯の種類についてご案内することがあります。

コミュニケーションをよく取っていることと、技術の習得や勉強に意欲的なことです。また、患者さんに対して丁寧に説明をしてくれています。技術の習得に関しては、私が何かのセミナーに出席するように提案するのではなく、スタッフから出席したいという相談を受けることもありますね。

他のスタッフや患者さんにしっかりと挨拶をしたり、言葉を交わしたりするようにと言っています。対話やスタッフ間の関係性は院内の雰囲気に影響し、患者さんにとっての居心地の良さを左右すると考えているからです。院内の雰囲気をより良くするために、患者さんはもちろん、他のスタッフや歯科技工士とも率先してコミュニケーションを取るようにしています。

歯科医院に入った時の雰囲気が大事だと思っています。院内のスタッフはどんなやりとりをしているか、表情はどうかなどを見ることで医院の考え方が分かります。

また、歯科医師の技術力も、当然、重要です。これらの点を参考にして、ご自身に合った歯科医院を見つけてみてください。