4.2いいね!

口コミ89

最寄駅
武蔵新城駅
北口 徒歩1分

住所 神奈川県川崎市中原区上新城2丁目7-1 セシーズイシイ102地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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新城パーク歯科クリニックへの口コミ

なしさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

平日の昼間に初めて利用しましたが、広い年齢層で、予約されている方ばかりでしたので評判は良いのだと思います。一方でお忙しいようで治療室への案内は予約時間通りでしたが、5-10分先生をお待ちしました。患者さんの治療内容で時間が前後するので致し方ないように思います。先生と助手さんの対応は良かったです。
今回は検診とクリーニングで異常がなかったため、暫く利用予定がありませんが、次回もぜひ利用したいです。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

2.8いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯

虫歯の治療でまだ通院していますが、予約時間とはと思うくらい待たされています。受付で呼ばれて着席してから普通に2~30分は待たされています。看護師さんも待たせているという感覚はあまりないのか特に一言声かけもありません。気にしない方は気にされないかもですが…。何より受付ではなく施術台の椅子に座って30分待たされるというのはとてもストレスを感じます。お忙しいとは思いますが厳しいのなら予約時間の見直しされるべきではないでしょうか。まだ完全に治療が終わっていないので終わるまでは通院しますが終わり次第行かないと思います。

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投稿者さんの口コミ (20代)

3.8いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

先生は優しく治療も良かったです。

ただ受付で予約を取ってくれた眼鏡をかけた茶髪のおばさんの対応が最悪でした。
きちんと教育を受けていないのか、受付対応の研修を受けてないのかわからないですが…
次回の予約を取りたいだけなのにこちらが聞いていることに対して答えず日によるので分かりません。などと嫌味っぽい対応でした。

お昼の時間帯はいつが空いてますか?と聞いたのに13時に予約取りましたと言われてもうカードに印字されてました。
13時はどうですか?と提案をして欲しかったです。

先生や治療は素晴らしいのにスタッフの人が価値を下げていてなぜ働いているのか不思議でした。

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かざまつりさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

歯石取りで行きましたがとても丁寧にやっていただきました。ブラッシングが足りていない箇所についても教えてもらいとてもよかったです。ただほかの歯科医院より高いなと感じました。

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のみ男さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先生方の対応が素晴らしくお世話になっています。

しかし、眼鏡で茶色い髪の毛、髪を結ばれている女性の受付の方の対応に驚きました。周りの方も何人か驚いてましたが、女性の方に対して「さっきもいいましたけど」だったり「なんて言いましたっけ」と言っていて周りのお客さんもガン見。あの人がいることがもったいない歯医者さんだと思います。。。

医院返信

この度は当院をご利用いただきありがとうございます。また受付の対応につきまして残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見につきましては当該スタッフ並びに院内で共有し今後の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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ぶぅさんさんの口コミ (40代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

前回、詰め物が取れてしまい尚且つ歯石取りを行って頂きました。コロナを気にして半年ぶりに定期検診診察してもらい再度歯石取りをして頂きました。今回は、麻酔なしでの歯石取りで多少の痛みはありましたがとても満足しております。

感染症対策

コロナの前は主に日曜診察を受けていたのですが、待合場所に4、5人いる状態でしたが今回は私の他1名の状態でした。予約の時点でしっかりと混雑の回避を取り組まれているのだと感じました。

医院返信

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。歯石除去後のお痛みは落ち着かれましたでしょうか?まだまだ至らぬところも多々ありますが、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者かのさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応 経済的配慮
治療 痛みへの配慮
治療内容
歯科検診

8年以上前からかかりつけにしています。歯科検診で、3月22日の夕方に予約で行きました。水木が、連休でしたので、いつもより混みあっていました。受付で20分くらい待たされました。急患も多いので、だいたい待つのをあらかじめ考慮して予約した方が良いです。診察は的確なのでいつも安心して通っています。信頼の置ける先生です。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

EPARKで予約

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 経済的配慮
治療 痛みへの配慮
治療内容
つめ物・かぶせ物

予約日が成人式で祝日だった為、電話予約は出来なかったので、次の日の予約をEPARK経由で予約した。予約時に歯医者に伝えたいこととの備考欄があったので、歯の状況や診察券を紛失した為再発行をして欲しい旨のことなど、細かく書いた。

当日は時間の5分前に到着したが、EPARKの備考欄に細かく書いた内容(歯の状況や診察券のこととか)は反映されないから知らないとのこと。同じことは受付に伝えて、待っていたが、後から来た人が3人連続で先を越していく。心配になり、受付に予約時間はとっくにすぎていることを伝えると、ようやく出番が来た。治療後に再発行された診察券は汚れがありえないほどひどく、次回予約時には電話で予約してくださいといわれた。EPARKの予約の意味は何?予約してから30H以上たっているのに、歯医者側に反映されない予約って意味がわからない。形だけのWEB予約なんて意味ないよ。なんで嫌がらせのような汚い診察券を渡されなきゃいけないんだ。衛生管理しなきゃいけないとこでしょ。歯医者は。

この歯医者何度も来ているのに。1年以上来ていなかったけど。。。残念。。。

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投稿者さんの口コミ (40代)

1.7いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 経済的配慮
治療内容
虫歯

口コミを観てこちらに初めて行きましたが、レントゲンも取らずに治療、
化膿しているのに治療後抗生物質も渡されない。
患者が言わなければ渡さなかったであろう。
ハッキリ言っておかしいです。
もし、こちらの歯科にメリットがあるとすれば土日などの休日に治療が出来る。
遅い時間までやっている料金が平均的ということでしょう。
技術的なものを求めるのには別の歯科の方が宜しいと思います。

本当に良い歯科ならば初めての患者は必ずレントゲンは取るそれは常識でしょう。
神経治療後に歯が腫れているのに抗生物質も渡さない歯科は初めてでした。
こちらのコメントがあてにならないことが判明いたしました。

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会員さんの口コミ

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
親知らず

親不知を抜歯しましたが痛くありませんでした。

院長先生の人柄がよく、ほかのスタッフの方の対応もよかったです。


混み合っている時間も多いです。

でも予約制なので、待つ時間はあまり長くありません。



時間によっては待合のイスが足りないときがありました。

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医院からのお知らせ

当日受付の場合は診療状況によってお待ちいただくことがありますのであらかじめご了承ください。

※検診とクリーニングをご希望の方へ
口腔内の状況によっては当日クリーニングが終わらない場合がございます。
当日で治療を完結させたい患者様はお電話にてお問い合わせください。

緊急事態宣言は解除されましたが3密を避けるため、予約を分散させていただきます。
EPARKと当院のアポイントは連動していないため、予約状況によっては時間変更の連絡をさせていただく場合があります。

緊急事態宣言は解除されましたが、時間短縮診療を続けるため、
6月15日(月)から以下の時間で診療させていただきます。

月・火・木・金
AM10:00~13:30
PM15:30~19:30


AM9:30~12:30
PM13:30~18:00 


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