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4.3いいね!
口コミ16件
住所 神奈川県川崎市中原区下小田中1-20-7 2F地図
EPARK医療総合アプリ「デジタル診察券」が利用できます。
1~10件
全16件
machiさんの口コミ (30代/女性)
2022年12月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
久しぶりに歯が痛くなりいきました。先生はやさしいですし、スタッフの方も親切で安心して治療が受けられました。治療もスームーズで手際も良く行ってよかったと思いました。 治療前にカウンセリングがあり、こちらの話をよく聞いてくれたことも良かったです。歯石もついていたとこのとで、治療と一緒に今後はクリーニングも平行してやって頂く事になりました。お話もわかりやすく、虫歯予防にはクリーニングが大切なのでということを痛感しました。今回の虫歯治療が終わった後も定期的にクリーニングに行こうと思っています。駐車場もあるのが便利でした。
最初に検温をしました。待合室の近くに清潔な洗面台があり、非接触水洗、非接触ソープ 手指消毒液、使い捨てペーパータオル うがい薬、うがい用紙コップがおいてありました。ここまでそろえている医院は初めてで驚きました。来院された方は皆さん当たり前のように手洗い・うがい等をなさっていました。わたしも受付の方より手洗い・うがいを促され、気持ちよくできました。医院の方々が感染症対策をしっかり取り組んでいると感じました。又、換気もよくされていました。予約制ですので、患者さんたちも密にならずに余裕をもった待合室でしたし、診療台も各台が離れており、きちんと仕切りもあり、安心して受診できました。
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ねこすけさんの口コミ (神奈川県/女性)
2021年1月 投稿
医院返信あり
3.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
先生は説明も丁寧で優しく声かけをしていただけ、治療も不快感もなく受けられ好感が持てます。 ただ、衛生士さんが…怖い方が一人いらっしゃいます。医院紹介の画像の院長を真ん中に5人並んで写っている、向かって院長の左隣の女性です。(眼鏡をかけていないほう) 前日にネット予約し承諾されたので伺いましたが、終始機嫌が悪く、エプロンをかけるときも声かけなくいきなりエプロンをセットしようとするし、途中、席移動の為、うがいしてから移動お願いしますと言われたので、うがいをしてたら、まだ、口に水が入っていた状態で、何も言わず、エプロンを外そうとする始末。 さらに、早く客を回したいのか、「院長、こっち先にお願いします!」と院長が治療しようとこちらに座ろうとした時に、院長に指示して、お前は何者なんだとびっくりしました。 腕はいいのかもしれませんが、客商売なのだから、まずは、笑顔で接するのが基本かと思います。 早く帰りたかったのかなぁ? いつもあんな感じだったら、担当になってほしく無いですし、他の方が良い方ばかりなので、残念です。
医院返信
院長の中林です。 この度は貴重なご指摘、ご意見をありがとうございます。 ご指摘の内容を伝えるために担当者および全スタッフとミーティングで共有致しました。 今後はより良い医療サービスを提供するために、スタッフ一同研鑽してまいります。
あいたたさんの口コミ (神奈川県/女性)
3.0いいね!
いつも治療前に細かく説明していただけるので安心します。前に評価の高い医院に行ったのですが、毎回のようにレントゲン撮られたり、予約を入れても待たされたりしていたので、今回はあまり評価を見ずにここにしました。改善して欲しい点は顔に水などがものすごくかかるのでタオルなどを顔にかけてもらって方がいいかなと思います。
院長の中林です。当院を受診され口コミをいただきましてありがとうございます。 貴重なご意見をいただきましたので、スタッフ全員で共有し、今後の医療サービスに反映していくつもりです。今後もよろしくお願いいたします。
投稿者さんの口コミ (大阪府/女性)
2020年12月 投稿
引っ越ししてきて初めての歯科で不安でしたが、親切に診察、説明してくださり、とても安心し、また検診に来ようと思いました。
院長の中林です。 地域の数ある歯科医院の中から当院を受診され、予防歯科の大切さをご理解頂きましてありがとうございます。 今後も虫歯治療、歯周病の発症などお悩みのことがありましたらご相談ください。 ドクター、歯科衛生士、スタッフ全員が患者さんの視点に立った対応を続けていくつもりです。
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2019年9月 投稿
歯石を取りに行きましたが、とても満足でした。院長さんの対応も歯科衛生士さんの対応も丁寧で、こちらが不安に思っていることを何でも聞ける雰囲気でとても良かったです。 今後も継続的に受診したいと思います。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)
2019年7月 投稿
先生の人柄が非常に良く、質問をした際も端的にわかりやすく説明し、適切に治療していただいていると感じます。 歯科衛生士の方達に対する印象は、率直にあまり良くないです。 医療従事者にありがちなことですが、物腰が柔らかい人が少なく、こちらは治療の経過や予定がわからないのに、質問に対し強気の態度のように感じてしまう話し方を数人、されていました。疲れていらっしゃるのかもしれませんが、患者は何もわからないのですから、信頼を得るならもう少し親身な姿勢が必要です。 勿論そのような方は全員ではなく、最初の説明をして下さった歯科衛生士の方は非常に丁寧でしたが。 予約については、次回受診までどの程度期間を空ければいいのか若干不明瞭で、その点で不愉快な思いをしました。 総じて、先生の治療については大変満足しております。歯科衛生士さんの技量については特段意見はございません。客商売には親身なコミュニケーションが大切だなと、人の背を見て学んだ次第です。
この度は当院をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。 当該歯科衛生士の態度に関してですが、そのような印象を与えたことにつきまして、医院を代表し陳謝致します。 今回のご意見を真摯に受け止め、院内で今一度、応対やコミュニケーションに関して周知、及び再考致します。 また治療経過やこれから何のために何をするのかなど、患者様側の視点に立ったご説明に改めて取り組んで信頼獲得に努めて参ります。 次回のご来院につきまして、詳細がご不明な場合は大変恐縮ではございますが、再度ご案内させていただきますので、ご都合のよろしいときにご連絡賜れますと幸いです。 重ねて、この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。 頂戴したご意見を参考に、医院一同診療品質の向上に取り組んでまいります。 中林デンタルケアークリニック 院長 中林清則
バツイチさんの口コミ (神奈川県/60代/男性)
2018年5月 投稿
治療前のカウンセリングが有りとても良い対応でした。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
ぶんさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
2018年2月 投稿
4.7いいね!
先生も衛生士さんもとても丁寧な説明をされてくださり、安心して受診する事が出来ました。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
診察前に個室で丁寧なカウンセリングがあり、他の患者さんに聞かれる心配もなく、リラックスして話せた。 診察も、しっかり説明しながらだったので、安心して通える歯科医院だと思った。
るいさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2017年9月 投稿
説明が丁寧で、施術以外の話も聞くことができました。他の歯医者との比較をまだ出来ていないですが、今後も機会があれば、伺いたいと思っています。
口コミありがとうございます。 当院は丁寧な説明を心がけております。患者様のお口を守るには患者様自身の十分な理解が必要だからです。わからないこと等ありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。一緒にお口の健康を守っていきましょう。
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