ふたば歯科クリニック川崎院

ふたば歯科クリニックは「患者様が第一」をモットーとし、患者様の健康を優先しながら、治療に臨んでおります。

接遇だけでなく、技術面においてもご納得していただけるように、まずはコミュニケーションを取ることを大切にしています。

自分自身だったらどのような治療を受けたいかを念頭に置いて治療を行っておりますので、予め治療計画をご説明させて頂きますが、もし不安に思うことや気になることがあれば、お気軽にご質問ください。
そのため、お話いただきやすい環境となるように、「笑顔」で接することを心がけております。
患者様にリラックスしていただけることが大事ですので、治療に関係のない雑談でも構いませんので、なんでもお話しいただければと思います。

私たちは歯科医療はサービス業であると考えています。ただ単に、歯の治療を行うだけの場所ではなく、「人と人」という基本的な関係を大切に考えています。

例えば、院内が広いので診療室の入り口からユニットまでの間の送り迎えをしたり、荷物を持って差し上げたり、スリッパを揃えたり、雨の日であればタオルを差し出したりという取り組みを行っております。 これらは勿論、「患者様が第一」という当クリニックのモットーからくる、おもてなしの気持ちですが、こういったやりとりをすることでなんでもない会話が生まれ、患者様がリラックスできるきっかけとなっていることが嬉しく思います。

当院では、患者様にとって良いと考えたことは、すぐに実践するようにしています。
スタッフ全員が、患者様が院内で快適にお過ごしいただけるようにするためには、ということを考え、患者様をお迎えいたします。

「明日歯が痛くなる」「明日、奥歯の詰め物がとれる」とわかれば患者様は身構え、準備ができますのでよいですが、お口の中のトラブルは時と場所を選びません。

当院は突然のトラブルでお困りの患者様のため、出来る限り患者様の都合に合わせた医院運営を行うよう努めています。
土日・祝日も朝10時から夜20時まで診療しております。歯科医師で9名、その他スタッフで約30名が在籍しており、順番に休憩をとることで、お昼休みも医院を閉めることなく診療を行っています。

痛みや不安に苦しむ患者様のお役に立てるように、患者様は朝10時から夜20時までの間ならばいつでも来院して頂けますので、
トラブルの際はお気軽にご来院ください。

自費診療は、保険が利かない治療ということで、「高額になる」というイメージが強いですが、自分の希望に合わせた治療を行えるので納得感が得られるということがメリットのひとつであると言えます。そもそも「保険診療」とは「国が定めた最低限の範囲の治療」である為、制限がある中で治療が進みます。しかし、来院される患者様の中には「痛みをとりたい」という主訴だけでなく、本当はもっとこうしたい、という考えをお持ちの方もいらっしゃいます。治療前の緊張した状態で、ご希望を全てお話いただきにくいかもしれませんが、曖昧な表現でも構いませんので、「こんな風にしたい」というご要望を、ぜひお聞かせください。保険診療以外も考慮すると、治療方法を複数ご用意出来る可能性があり、患者様のコンプレックスにアプローチすることができます。大切な歯について、一緒に考えていきましょう。

ふたば歯科クリニック川崎院の大木烈です。
数ある歯医者の中から、当院を選んでくださった患者様のため、全力で治療させていただきます。
治療を通じて、「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じながら、日々治療にあたっています。

スタッフ一同、勉強会を行って知識の向上をはかっています。
また、患者様にご納得いただける治療を提供できるように、10年以上のキャリアを持つ歯科医師や、インプラント治療の得意な歯科医師が、スタッフたちと連携を取りながら、チーム医療を実践しています。