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4.1いいね!
口コミ29件
住所 神奈川県座間市広野台1丁目3-30 ダイエー相武台店2階地図
1~3件
全3件
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2019年12月 投稿
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
受付の方が変わってからとっても無愛想になりました。 全く患者の目をみない、目どころか顔すらみない、こっちを見ない。「お大事に」も棒読み、お釣りのお札を渡すのは片手。つり銭トレイに小銭を置き、カウンターにトレイをドンと勢いよく置く。 この対応されると、とっても不愉快です。 院長は明るく必ず挨拶してくださるし、クリーニングは衛生士さんにより多少の良し悪しはありますが、いつも大満足してたが故に、受付の方の対応がたいへん不愉快でした。 せめて、つり銭のお札を片手で無愛想に乱暴に渡すのは辞めませんか? トレイを乱暴に置くのも。そこから始めませんか?
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だいちゅうさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2018年12月 投稿
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医院返信あり
3.7いいね!
対応や治療は良かったが、次の治療の説明の際、いきなり保険外の治療(四万円)を指示された。診察前のアンケートでは、「とりあえず気になる所を、保険診療で」と記入したのに。現在子育て中で、今のところは治療にかける時間もお金もないので、いきなりその金額の治療は今はお返事できませんと答えたら、歯科衛生士が「先生の指示なので」と、断れる雰囲気もなく。。以前、他院ですが保険外治療を断ったら、酷い対応と治療をされたトラウマがあるので、この様に有無を言わせないような提案をしてくる所に通院はできそうにありません
医院返信
だいちゅう様 この度は、当院にご来院頂きまして誠にありがとうございます。 診療前のアンケートでも保険診療とのご希望を伺っておりましたのに、いきなり保険外治療のご案内をさせていただいてしまったとのことで、申し訳ございません。 当院では複数の治療プランを説明し患者様にご納得頂いた上で治療ができたらと考えておりますが、だいちゅう様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当院では、保険診療でもしっかりと対応させていただいておりますので、ご安心いただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の医院運営に生かしていきたいと存じます。
5人がこの口コミを参考になったと言っています
りささんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2017年7月 投稿
待ち時間はほとんどなく、スムーズに受診できました。クリーニング一回あたりの時間が、比較的長いように感じました。顎に負担がなければよいと思いました。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
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