3.9いいね!

口コミ26

最寄駅
相武台前駅
北口 徒歩15分

住所 神奈川県座間市広野台1丁目3-30 ダイエー相武台店2階地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

相武台オレンジ歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
クリーニング

受付の方が変わってからとっても無愛想になりました。
全く患者の目をみない、目どころか顔すらみない、こっちを見ない。「お大事に」も棒読み、お釣りのお札を渡すのは片手。つり銭トレイに小銭を置き、カウンターにトレイをドンと勢いよく置く。
この対応されると、とっても不愉快です。

院長は明るく必ず挨拶してくださるし、クリーニングは衛生士さんにより多少の良し悪しはありますが、いつも大満足してたが故に、受付の方の対応がたいへん不愉快でした。

せめて、つり銭のお札を片手で無愛想に乱暴に渡すのは辞めませんか?
トレイを乱暴に置くのも。そこから始めませんか?

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だいちゅうさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

対応や治療は良かったが、次の治療の説明の際、いきなり保険外の治療(四万円)を指示された。診察前のアンケートでは、「とりあえず気になる所を、保険診療で」と記入したのに。現在子育て中で、今のところは治療にかける時間もお金もないので、いきなりその金額の治療は今はお返事できませんと答えたら、歯科衛生士が「先生の指示なので」と、断れる雰囲気もなく。。以前、他院ですが保険外治療を断ったら、酷い対応と治療をされたトラウマがあるので、この様に有無を言わせないような提案をしてくる所に通院はできそうにありません

医院返信

だいちゅう様
この度は、当院にご来院頂きまして誠にありがとうございます。
診療前のアンケートでも保険診療とのご希望を伺っておりましたのに、いきなり保険外治療のご案内をさせていただいてしまったとのことで、申し訳ございません。
当院では複数の治療プランを説明し患者様にご納得頂いた上で治療ができたらと考えておりますが、だいちゅう様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当院では、保険診療でもしっかりと対応させていただいておりますので、ご安心いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の医院運営に生かしていきたいと存じます。

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ガチャピン25さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

びくびくする歯医者嫌いの6歳の息子に、歯科助手さんも先生も優しく対応してくれ安心しました。帰りにお土産も貰えて、「次も頑張って歯医者さん行く」と約束してくれたのでよかったです。説明も分かりやすいです。

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三ママさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

受付の対応、お医者さんの説明どちらとも満足できる歯科医院でした。子供も通わせようと検討してます。

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りささんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

待ち時間はほとんどなく、スムーズに受診できました。クリーニング一回あたりの時間が、比較的長いように感じました。顎に負担がなければよいと思いました。

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ゆうくんさんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

施術内容のみならず、どこを改善すればいいのか教えていただけたり、質問にも親身に答えてくれたりと行ってよかったと思える医院でした。

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投稿者さんの口コミ (10代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療で痛みがなかったので安心して治療出来た。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

受付をしてから診察までがスムーズで、対応もよかったです。

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むーしゃさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

はっきりと明確に悪いところを指摘して頂けた点、今後の治療予定を教えて頂けた点

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても感じがよく、解りやすい説明を丁寧にしてくれました

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