ひらの歯科医院への口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

医院返信あり

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よかった点
治療 説明
治療内容
訪問歯科診療

施設での診療

スケジュールを合わせて有給まで取っての約束

約束の時間になっても、現れず、連絡すらない。

前の患者さんの治療の時間が延びてとかなら構わないが、院内ではないので、こちらは全く状況が掴めない中、何の連絡もないってのは、どうかと思う。

現在、約束の時間から一時間半経過、いまだに連絡なし

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医院返信

対応の不備をご指摘いただきましてありがとうございました。
当日は私もお約束の時間通りにお待ちしていましたが、それぞれが見ていた時計の時刻差が原因でお会いすることができなかった様です。
ただ、おそらくあと1~2分ほど私がそのままお待ちしていればこの様な行き違いにならなかっただろうと思いますと、貴重な有給を無駄にさせてしまい申し訳ありませんでした。すぐに携帯電話にご連絡差し上げることを思いつけず、更にごく一部の施設職員の方にしか面会の予定を伝えていなかった事も反省し、今後の改善点とさせていただきます。
幸い、当日と昨夜に電話でお話しさせていただいて今後のご家族の治療方法なども相談することができ、ありがとうございました。これからもご家族のことを第一に考えて、できる限りの治療と口腔ケアを担当させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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I K Oさんの口コミ (神奈川県/60代/女性)

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  • 治療5

気になっていた部位の、治療について、優しく丁寧に説明していただき、不安が解消されました。

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Yさんの口コミ (60代/男性)

来院患者口コミ

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  • 対応5
  • 治療5

対応が優しい。痛みが柔らかい。親切でいいです。

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投稿者さんの口コミ (60代/女性)

来院患者口コミ

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  • 施設5
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  • 治療5

定期健診を半年に1度くらい行って診てもらっている。予約もちゃんと取れるし、不具合もない。

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H.Tさんの口コミ (60代/女性)

来院患者口コミ

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  • 治療5

よく説明があった。
感じが良かった。
きれいな感じだった。

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R.Dさんの口コミ (60代/女性)

来院患者口コミ

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  • 対応4
  • 治療4

いつも丁寧に説明して下さり、安心して治療を受けることができます。

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投稿者さんの口コミ (60代/女性)

来院患者口コミ

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  • 対応5
  • 治療5

いつもていねいに診てくれて、助かります。

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F.Kさんの口コミ (60代/男性)

来院患者口コミ

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

説明があり、分かりやすい治療をしてくださいました。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

来院患者口コミ

3.7いいね!

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  • 対応4
  • 治療3

・歯科衛生士の方が丁寧。・治療説明や料金説明がある。・飛び入りでも診てくれる。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

来院患者口コミ

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療3

・定期的な歯石の検査ですが磨き方の説明を(部分的に私の場合)・トイレがきれい・会計も早い

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