口コミ｜鶴巻みなみ歯科医院

治療内容

虫歯

院長はとても丁寧で良かった。
しかし、受付の40代くらいの女性に問題あり。

何度か治療を受け、「次回は今日の先生ではなく院長が良い」旨を伝え、受付女性からの承諾を得た。
先生を指名した理由は、その日に対応してくださった先生が、全くうがいをさせてくれず、治療が終わるまでずっと椅子が倒れた状態でしんどい上、常に顔や顎の下に手が触れており気持ちが悪いからである。

次に来院した際、院長を指名したにも関わらず、何の説明もなしに、苦手としている先生が対応してきた。

施術後に受付女性から、現在院長が別の患者の治療中だったためそのようにしたとの説明を受けた。
もしそうであったとしても、先にこちらに断りを入れるべきではないのか。
これでは指名した意味が全くない。

こちらは事前にお願いをしているわけなので、普通の人間であれば「現在院長は別の患者の対応中である。別の先生の対応でも構わないのか、待たれるのか」と、こちらに説明があるのが筋ではないのか。

更に、精算時受付女性は明らかに不機嫌な対応を取ってきた。
冷静に考えて、いい年の女性の対応ではない上、不機嫌になるのはこちらである。

なぜ、先生を指名しているのか等を考えて行動して欲しい。
また患者に相談もなく独断で行動する行為も非常に迷惑である。
最後に、なぜ受付女性が不機嫌になるのか全く理解ができなかった。
社会人としてのマナーを学びなおしていただきたい。

予約して行っても少し待ちました。でも、先生の診察や説明が良く、看護師の方も親切で丁寧なので安心です。継続して通院してみます。