口コミ｜みんなの歯科クリニック　藤沢・辻堂

治療内容

保険診療

定期検診で伺いました。今まではなかったのですが、唾液を吸引してもらうことが少なく、口内の違和感があり、また、歯茎や唇に器具があたり、終了後は唇がボロボロに荒れてました。
また、次の日も歯茎の痛みがありました。

次回は担当の方を選べたらいいな、と思いました。

治療内容

歯科口腔外科

窓口対応について、やや高圧的で、無愛想に感じましたので、もう少し感じが良かったらなおいいと思います。

治療内容

親知らず

前回来店した際に次回は長めに時間を取ってお掃除しましょうとのご案内だったのでそのつもりでWeb予約して来店したら、WEBだと長めの時間は取れないし自分でその旨を伝えないと対応出来ないと言われてしまい残念でした。病院側でこちらの情報を把握してると思っていました。歯科衛生士の方は快く対応してくださりとてもよかったです。こちらも仕事がある中通っている為その様な対応をされたのが残念でした。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

クリーニングを予約しました。
初診でしたので問診票には「今後は全体的に診てもらいながら治療を希望」のような内容の所にチェックしました。
「初診なのでレントゲンを撮ります」と言われレントゲンを撮ると、治療途中の虫歯をチェックされ、そのまま先生が治療を始めました。この時は、「いずれ治療する虫歯だしな。この後クリーニングをするのかな」くらいに思っていましたが、どんどん話は進んでいき、
麻酔→虫歯治療→今後の治療費の説明をされました。
先生は「歯のクリーニングよりも治療だよ」みたいな事をおっしゃってました。

治療が終わり、次回の治療の内容を説明された時に、
「クリーニングをお願いして来たんですが、クリーニングは今日やらないのですか？」と確認したところ、

先生から
「やりたいなら次回やりましょう。治療とクリーニングで合わせて1時間近くかかりますけどね。」と言われました。
助手の方が
「今からでもこの後予約ないので出来ますよね？」
と先生に確認してくれましたが、先生は
「できますけど、治療と合わせてお金が結構かかりますよ」
と、めんどくさそうに言われました。
正直とても不愉快な気持ちです。先生の言葉の端々に「やっつけ感」を感じます。

ここはお客様とのコミュニケーションを大切にしている歯医者さんと書いてあったので行きましたが、
私の気持ちは置いてきぼりのまま話が勝手に進み、
歯を勝手に削られたとゆう印象です。

治療内容

クリーニング

予約はwebなのでスムーズでしたが、直前になって時間変更を求められました。混雑回避のためなので仕方ないとは思いますが、予約段階で混雑具合がわかれば良いと思います。クリーニングは丁寧でした。

受付をされるふくよかな方の態度が悪すぎます。
いつも会計の時に嫌な気持ちになります。

治療内容

親知らず

先生の話し方はとても丁寧なのですが、親知らず周辺の歯肉がとても腫れていて、口を開けるのも辛い状態にも関わらず、先の尖った器具で患部を突かれたため、激痛で涙が止まりませんでした。
痛くて病院に来ているのに、なんでそんなことをするのかと驚いた上に、涙が止まらないのに謝罪の言葉は一つもなかったため不信感でしかありません。

治療内容

クリーニング

歯科衛生士の方は丁寧でとてもよかったのですが、受付の方の対応が悪かったです。
特に電話対応を聞いていて、やる気のなさと出来れば来ないでくれという感じが溢れていました。

治療内容

歯科検診

先生や歯科助手の方はとても感じがよく、説明も丁寧でした。立地も便利ですし、土日診療しているという点から通いやすいと感じました。
ただ、受付の方が怒ってるのかと思うような態度で、そこだけは残念です。（誰に対してもそうだったので、元々そういう方なのかもしれませんが…）

治療内容

虫歯

初心で、ネット予約可だったため最短で予約すると、後から電話がかかってきて、「予約取った時間がとれません??（土曜日で予約した）土日は痛み等急を要する患者用です」といきなりキレた口調で言われ、子どもの虫歯疑いで痛がっていると話すも無視され、予約どうされますか？と言われるので予約を別の日で取り直しますというと、ネット予約は痛みとかある人専用なので電話で??とキレられました。口調を文章でかくことが難しいのでわかりづらくてすみません。

口コミで先生の評判がよいので、安心してたのですが残念です。