わだ歯科クリニックの4のこだわり
こだわり
1
先生の専門性・人柄
Q.初めてお越しになる患者さまに配慮していることは何でしょうか?
患者さまとの信頼関係を大切に日々診療に努めています。
A.勇気を振り絞って来院される方の不安を軽減するため、コミュニケーションを大事にしています。
歯科医院には、歯を削るという恐怖や、どのようなことをされるのだろうという不安があると思います。そんな中で勇気を振り絞って来院される方が多いと思うので、できる限り患者さまの不安な気持ちを軽減できるように、たくさんコミュニケーションを取るように心がけています。
また、「思うように先生に相談ができない」というお悩みもあると思いますので、何でも相談できる環境を作るために、笑顔を絶やさずにフランクにお話しするようにしています。関係性が深まると自然に悩みを相談しやすいと思いますし、家族のホームドクターとなれるよう、いつでも明るく元気に接しています。
こだわり
2
治療の事前説明
患者さまからのご要望や質問をしっかりお伺いし、不安を和らげることに尽力しています
患者さまに治療内容をご説明する際は、できる限り専門用語を使わず、分かりやすい言葉でお話しするよう心がけています。そして患者さまのお口の現状をきちんとお伝えするため、口頭で説明するだけでなく、視覚的にも理解できる資料を活用しています。
具体的には、事前に撮影したレントゲン画像をタブレット端末に映し出し、実際にご覧いただきながらご説明しています。これなら、耳で聞くだけよりも理解しやすいのではないでしょうか。
また、ご希望の治療内容や「どこまで治療したいか」というゴールなどをきちんとお伺いしたうえで治療計画をご提案します。小さなことでもかまいませんので、ぜひ何でもお話しください。
こだわり
3
痛みへの配慮
Q.麻酔が苦手な方に向けて、何か工夫していることはありますか?
できる限り痛みの少ない治療を心がけています。
A.時間をかけてゆっくり麻酔を施し、優しくていねいな治療と、お声かけをしています。
麻酔の痛みを抑えるために、歯茎の表面に「表面麻酔」を塗って時間を置き、感覚を麻痺させます。これにより、歯茎に注射針を刺す時の痛みを抑えることが可能です。さらに、麻酔液を注入した後もじっくり時間を置いてから、治療に進むように心がけています。きちんと麻酔が掛かっていれば、歯を削る時の振動による痛みも抑えることができます。
そして、「何をされるのか分からない恐怖」を軽減するために、「今から麻酔の注射針を刺します」や「痛かったら反応してくださいね」など、動作ごとにお声をかけるようにしています。
こだわり
4
アクセスが便利
Q.どのような患者さまがよくお越しでしょうか?
湘南台駅より徒歩圏内。駐車場もございます。
A.湘南台駅の西口から徒歩5分なので、お買い物帰りの主婦の方やお子さま連れの患者さまが多いです。
当院は、小田急線「湘南台駅」の西口から徒歩5分の場所にあります。そのため、駅を利用される方はもちろん、この近隣にお住まいの主婦の方やお子さま連れの方、ご年配の方にも多くお越しいただいています。また、駐車場も8台分ご用意していますので、少し遠方にお住まいの方も、お車でお越しになりますね。
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