口コミ7

最寄駅
鎌倉駅
西口 徒歩3分

住所 神奈川県鎌倉市御成町7-8 御成ever3F地図

  • 18時以降診療

鶴岡歯科医院への口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / インプラント

いつもお世話になっております。
先生やスタッフの方はとても親切です。
治療に関しても細かな気遣いやわかりやすい説明、痛みにもとても配慮してくださり安心して通える歯医者さんです。
ただ一つ、待合室が狭いので会計の際に受付の方の声が丸聞こえでいつも気になります。お年寄りの方が多いので大きな声ではっきりと会計金額を言うのはわかりますが…それ以外の方にはもう少し小声で、もしくは診察料はこちらになりますでよろしいのではないでしょうか?
同じように感じられている方がいるのではないかなと敢えて投稿させていただきました。

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会員さんの口コミ

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

毎回、毎回、治療後の支払いまでに異常に時間がかかる。次回予約の手続きもサッと終わらない。場合によっては受付が患者のおばさんと喋っていたり、支払い待ちがある事に気付かずボーッとしている事もある。今回は処置終了から病院を出るまで30分かかった。たまたまではなく、毎回遅いのでいい加減腹が立って書くことにした。受付なんか要らないから自動支払い機に変えて欲しい。

医院返信

評価、及びコメントありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

長い時間お待たせしてしまうなどのご迷惑をおかけしていいわけがなく、配慮が欠けていたと思います。

今後は治療が終わってからのカルテ入力を素早く実施する、受付周りの教育などスタッフと話し合い改善していく所存です。

当院へのご指摘として重く受け止めまして、今後の改善・スタッフへの指導に役立たせていただきたいと思います。

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ガーベラさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療中に話しかけてくれて緊張を解いてくれる先生です。流れ作業ではなくひとりの患者に向き合って仕事をされているな、ととても感心します。長々と通わなくてもすぐに治してくれる技術もピカ一の先生です。

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さくらさんの口コミ (神奈川県/60代/女性)

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歯が急に痛みはじめたので電話したら、多忙の中でも迅速に対応してくださいました。治療もてとも丁寧にやっていただいたので、先生には感謝です。

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ぱぱ助さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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歯医者さんは陰気なイメージがあるのですが、先生がしっかり説明してくれて雰囲気もよかったです。

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ハブさんの口コミ (神奈川県/60代/女性)

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信頼できる歯医者さんです。時間に追われる生活をしていたところ、まえに治療した歯が気になってきたために伺いました。昔から感じていた痛みに対する恐怖心や歯医者独特の雰囲気もあまり感じず治療を受ける事ができました。

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工藤博士さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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駅からも近く、評判もいいです。対応もスムーズで、治療の手際がいいと思います。これからも定期的にお世話になります。

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