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4.1いいね!
口コミ45件
住所 神奈川県鎌倉市常盤127-9地図
1~5件
全5件
投稿者さんの口コミ (10代)
2019年10月 投稿
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
子供が虫歯の疑いがあったので伺いました。待ち時間は少々ありましたが、通していただいてからは丁寧な説明や口の中を見てる時も子供への配慮などもきちんとしてくれていて安心しました。最初は怖がっていたものの、配慮していただいたおかげでその後子供も怖がる様子なく口を開けていてくれてました。歯並びも気になっていたので、事前には言ってませんでしたが聞いてみたところ、そこでも丁寧な説明をしていただけました。先生達やスタッフさん達の雰囲気も良く、今後こちらの歯医者に通いたいなと思います。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2.0いいね!
何十年も怖くて歯医者に行けず痛くない等の口コミを見てようやく受診する決心を致しました。 受付の方は明るく対応して下さいましたが、中に通されると少し威圧的な態度の先生が出てきて少し怖くなりました。 1回目は簡単な今後の治療の説明があり、何もしないで終わりました。 次に行った時は痛い歯はほっといて何故か1番恐れていた歯の掃除をされました。 3回目に行ってようやく治療に入れました。 歯の掃除も麻酔も痛くないように配慮はしてもらいました、が怖かったです。 ただ、こんな怖がりな私でも今後も通えそうと思えるようなスタッフさんの行く度の心遣いに感謝しています!
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2019年9月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
1.0いいね!
ホワイトニングで予約をしました。問診票にも歯科衛生士さんの問診でもホワイトニングで土曜希望と答えました。ホワイトニングは人気だから土曜だと10月以降になると言われ、了承し、歯の確認とホワイトニングの為のレントゲンを取り、次回クリーニング、その次からホワイトニングになりますと言われ診察室を出ました。受付でお会計後、こちらの手違いでホワイトニングの土曜対応はできません、平日はこれませんかと言われました。土曜希望と散々言い、レントゲンまでとって高い診察料を払った後にそれはないでしょう。そもそも土曜にホワイトニング対応ができないことが院内に周知されていないことがありえません。勘違いした歯科衛生士が出てきて謝罪することもなく、受付の人に謝罪されるのみ。ホワイトニングの為だけにこの歯科に来たのに、高い診察料を払わされ嫌な思いをして帰ることになりました。今後行くことは絶対にありません。ホワイトニングは平日対応のみと記載すべきです。
医院返信
この度は当医院を受診していただきありがとうございました。受診後土曜日のホワイトニング対応出来かねる、医院内での共用不足等にともない、不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。土曜日は予約も多く、施術時間がかかるホワイトニングの予約を取る事が難しい状況でありました。今後は短時間で出来るホワイトニング器材を導入して改善をはかります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後も患者様にご満足いただけるよう活かして参ります。
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2019年8月 投稿
1.3いいね!
はじめての虫歯ということで痛みへの配慮が素晴らしいというネットの情報からこちらへ伺いました。 実際は… *表面麻酔が弱く?普通に麻酔が痛かったです (他院で埋没の親知らずを抜歯した際は表面麻酔後の麻酔も痛くなかったのですが…) *いずれにしても麻酔はしてあるので歯を削る痛みはありません では何故点数がここまで低いかと言うと、 こちらのドクターの対応に不信感を抱いてしまったからです。 初診時の希望など用紙に記入する際、通院に2時間30分ほど掛かるので「通院回数をおおよそでもいいので知りたい(遠方なので無痛と評判の虫歯治療詰め物はお願いしたいが他の検診などは地元でと考えている)」「(おそらく詰め物をすることになるので)治療費を相談したい」と記入したのですが、どちらもスルー。 一方的に削られ次回予約をさせられ、行ってみるとなんの説明もなしに「今日は歯石除去のみです」と???※削られた歯はまだ詰め物の型取りさえしていません 無駄に通院回数が増えるのは困るので初診時に記入した希望を改めて伝えましたが… 3度目の来院時、挨拶もそこそこに麻酔をされドクターから 「詰め物は銀歯か、セラミック。セラミックだと脆いので必ず定期的に検診に当院に来なければならない。遠方で通うのは厳しいと思う。セラミックにするならわざわざ当院で行わなくても地元でやればいい。」 「ちなみに地元で行う際、今日取った歯型は破棄します」 「当院で銀歯にしてから他院で改めてセラミックにした方がいいんじゃないですか」 と。 なぜ、麻酔をかけてからそれを言う?? なぜ、初診時に説明しない?? 挙げ句の果てには 銀歯からセラミックの無駄な行程の意味がわからないので、多少の通院は仕方ないと諦めセラミックを選択すると 「本当に通えると思ってるんですか?」 「ずーっと続くんですよ?」 と高圧的な態度。 インフォームドコンセントの意味、わかっていますか?
9人がこの口コミを参考になったと言っています
やなちさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2017年12月 投稿
4.0いいね!
審美目的で、見栄えを良くするために前歯の矯正をやってもらいました。 私の場合、八重歯が下の歯とかぶさるほど出ているのが目立ってました。 思い切ってやった甲斐がありました。 矯正中は慣れない環境に多少ストレスもあったものの、終わってみると、本当にキレイな仕上がりで大満足です。 実際に通ってみてわかったのですが、こちらの先生は極力抜かず、削らず、歯を温存する方針のようです。 事前のカウンセリングでも私が納得いくまで説明してくれたり、患者さんおもいで丁寧な歯医者さんです。
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