いくら歯科医師が「この治療法がよい」と思っていても、それを患者さまが望んでいなかったり納得できていなかったりすると、意味がありません。また、しっかりとした説明を行わないまま治療を始めてしまうと、患者さまに「こんなはずではなかった」と思わせてしまう可能性もあります。
そこで当院では治療方法や治療方針を決めていくにあたり、いくつかの選択肢を提示するようにしています。さらに、模型や説明用資料を使いながらお口の中がどのような状態なのか、原因は何か、改善するためにどうしていけばよいのかといった点について、丁寧にご説明させていただきます。
また、治療完了までにどのくらいの期間を要するのか、何回くらい通院する必要があるのかという点につきましても、ご案内するようにしています。気になることがあれば、何なりとお申し付けください。
当院では歯科医師から率先して話しかけるなど、しっかりとコミュニケーションをとるようにしています。しかし、治療を前に緊張していると、歯科医師に話しかけにくい方もいらっしゃるでしょう。中には「こんなことを質問したら失礼にならないだろうか」と気を遣われる方もいるかもしれません。また、女性の場合、男性歯科医師には言いにくいことや聞きにくいことがあると思います。
そんなときはぜひ、歯科衛生士や受付など、当院のスタッフにお声がけください。患者さまのお話をうかがい、しっかりサポートさせていただきます。歯科医師とスタッフ間でも密にコミュニケーションをとるようにしていますので、患者さまのお声をきちんと受け取り、診療に反映させていただきます。