4.1いいね!

口コミ122

最寄駅
東戸塚駅
西口 徒歩1分

住所 神奈川県横浜市戸塚区川上町91-1 モレラ東戸塚3F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

おくだデンタルクリニックへの口コミ

misagoさんの口コミ (神奈川県/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
つめ物・かぶせ物

丁寧な対応でレジンの詰め物も一発で気持ちの良い造形して頂けたので腕も確かです。
手法の提案も選択肢を与えてくれてそれぞれしっかり説明してくれたので分かりやすかったです。

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ミル姉さんの口コミ (神奈川県/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
治療内容
歯科検診

妊婦歯科検診で受診。テキパキと診察・説明してくださりよかった。受付から会計まで15分程度と早くて個人的には満足。

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I.P.さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
虫歯

悪化した虫歯治療で怯えてましたが痛くなくて有難かったです……。麻酔もいつしたか分からないレベルで治療の苦痛がほぼなかったです。

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つーさんの口コミ (神奈川県/女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
治療内容
虫歯

コロナ禍の為なのか分かりませんが、予約がすぐ取れた為、通院を決めました。
治療後から、お会計までは10分程待ちましたが、外(外廊下?)にも待つ為の椅子がありとても良かったです!

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投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
つめ物・かぶせ物

現状と治療方法について丁寧な説明があり、安心して治療を受けることができた。治療自体も丁寧であると感じた。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
予防歯科

話をよく聞いてくれて痛みへの配慮をしてくれました。説明や対応は丁寧で信頼できます。感染対策などの面では換気も飛沫対策もしていて、安心して通えると感じました。待ち時間が以前より少なくなっていて良かったです。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

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医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療内容
虫歯

Webで予約をし、その後 歯医者から連絡もなく 予約ができてるものと思い、今日 時間に出向いたところ 『仮予約の状態で予約はされていたない』と言われました。Web予約は あくまで仮予約なので 医院からの電話で直接話しをして予約確定になると説明されました。
『15日にお電話しましたが出られなかったので…』と言われましたが記憶にありませんでした。
結局、『どなたかの先生に空きが出来れば、少し診れますが』と言われ、待合室には患者が沢山いて、空きが出来るとは思えず、何時になるかもわからないと言われ、今日は諦めました。
帰って、着歴を確認したところ 知らない番号から着歴があり、調べたところ、歯医者の番号でした。 しかし、9時43分に1回のみ。平日金曜その時間は 仕事中でした。通販の電話が頻繁にかかってくることがあり、不在着信も あまり見ずに消してしまう事が多いのですが、 Web予約を初めて利用したので、きちんとシステムを確認せず、不在着信も見なかった自分の責任ではありますが、前日の朝1回だけ電話をかけたきりというのは ちょっと不親切かなと思います。
直接 話しをしないと予約確定にならないのなら、本来なら 本人が出るまで何度か掛けるべきではないですかね。。せめて夕方もう1度くらいは電話してほしかったです。前日なのだから 尚更。。
口コミが多かったので、わざわざバスに乗って 休み返上で行きましたが 時間のムダでした。
駅前で アクセスは良いのですが、もう こちらを予約することはないと思います。

医院返信

この度は、仮予約システムがわかりずらく行き違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きまして、より患者様に分かりやすくご予約をとって頂けますよう対策を考え、表記の改善を致しました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス 駐車場
治療内容
虫歯 / 根管治療

虫歯治療で伺いました。平日以外で予約は取りづらいですがある程度希望は聞いてもらえました。予約を取れば、時間通り案内してもらえました。治療は根の治療となりましたが、スムーズにしてもらえました。ただ、治療時に口以外を覆われるので、マイクロスコープなどは使っているか不明、一応CTで処置を確認していましたが、少し処置内容は大丈夫か不安は残ります。説明はこちらが聞いたことは良く説明してもらえますが、何も知らない人には、少し分かりにくく、根の治療に、どのくらいの日数と、治療に総額どれくらいの金額が必要かわかりづらかったです。

医院返信

この度は、貴重なお時間を使って口コミを書いていただきありがとうございます。
皆様に分かりやすくご説明できますよう、当院で改善していきます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

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ひろひろっぴさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
根管治療 / つめ物・かぶせ物

予約時間より30分程待たされましたが、空きが無い中での予約でしたし、電話でも「お待ち頂く事になるかと…」と言われていたので問題ありませんでした。

久しぶりの歯医者で、とても緊張しましたが、先生や衛生士さんも優しく丁寧でしたので安心して治療を受ける事が出来ました。しばらく治療に通うことになりそうですが先生を信頼して通うつもりです。よろしくお願いします。

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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にまさんの口コミ (神奈川県/20代)

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0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

麻酔が痛かったし対応がほかの口コミとは違い雑でした。応急処置で行っただけなのでもう行きません。

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