4.2いいね!

口コミ64

最寄駅
戸塚駅
東口 徒歩3分

住所 神奈川県横浜市戸塚区上倉田町769-16地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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横山歯科医院への口コミ

青さんの口コミ (神奈川県/女性)

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

待ち時間が日によってまちまちなので余裕を持っていた方が良いです。治療は迅速ですが、1回の施術時間は短いです。

医院返信

ご来院ありがとうございました。

患者様の待ち時間のないよう、予約制とさせていただいておりますが状況によってお待たせすることがございます。
ご迷惑をおかけしました。


これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
虫歯

歯が痛み、他院で治療していましたが休診日だったためこちらへ。
電話での対応もまず素っ気ない感じでした。
待ち時間はなくすぐに呼ばれました。
その日は院長先生がいなかったようで、理事長に(HPで見ました)歯が痛いとのことを伝え、レントゲンを撮り口内の掃除をして頂き
治療をしてくれるものだと思っていましたが
「今日は院長がいないから掃除だけ、痛み止め出しておくから」と言われ、レントゲンと掃除のみで終わりました。

治療もとても丁寧とは言えず、
「これどこの歯医者でやったの?とてもいいとは言えないね」と半笑い。「ちゃんと通えるの?」とすごく高圧的に感じました。
お会計は5000円ほどだったと思います。受付と連携が取れていないのか処方箋も出ず、もう通う気にもならなかったので何も言わず
帰りにドラッグストアにより自分で鎮痛剤を買って帰りました。

まず電話した際に院長が居ないために治療は行えないことを伝えて欲しかったです。痛みも変わらず嫌な思いをしただけでした。
院長先生がいる日だったらもう少し違っていたのかしれません。

医院返信

ご来院ありがとうございました。

投稿者様のおっしゃることが事実だとしましたら、今後患者様が不快な思いをしないように情報を共有し、2度と起こらないよう鋭意努力いたします。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (岡山県/20代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 親知らず

虫歯の治療でうかがったのですが、非常に丁寧かつす早い対応をしていただきました。
小さい疑問にも一つ一つ丁寧に対応していただけたので、安心しました。

医院返信

ご来院ありがとうございました。

患者様の疑問にはご理解いただけるように分かりやすくご説明します。
何かわからないことがあればおっしゃってください。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ぴよさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
レーザー治療

口内炎が酷かった為、レーザー治療で受診しました。
個室で待ち時間もさほどなく有り難かったです。

治療に関してですが、
レーザー治療にあたって麻酔をすると言われ、
最初にシリジェットを歯茎に打たれて
その後、針での麻酔でしたが
シリジェットを打つ位置が違ったのか痛かったです。
そしてその分、しっかり料金は取られ
処方すると言われていた薬も処方されず
その後の連絡もなく、意味のない麻酔と、
痛い治療にお金を取られただけでした。

もう二度と行きません。

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投稿者さんの口コミ (10歳未満/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 親知らず

初めてここが良いと思う歯医者さんに出会いました!
毎回子供を連れての通院なのですが
毎回預かって見ててくれて
安心して治療出来るし
痛みがあるとき無理せず発言しやすいし
したしみやすいスタッフさんが揃ってて
治療室も個室だしプライバシーが守られてます!
これからも頑張って通院します!

医院返信

ご来院ありがとうございました。

お子さんがいらっしゃる場合は、可能な限りお預かりします。
また、狭いですがキッズスペースもございますので併せてご利用ください。
診療中にお痛みがあれば我慢せずにおっしゃってくださいね。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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こいちゃんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

EPARKで予約

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

初診で訪問しました。詳しい説明もなく、歯を抜きましょうとの事でした。正直な感想として、不信感しかありませんでした。家から近く、口コミも良かったので、とても残念です。

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8人がこの口コミを参考になったと言っています

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にのさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

個室になっていてプライバシーが守られています。説明もしっかりしてくれて安心できます

医院返信

ご来院ありがとうございました。

当院は周囲の他の患者様の目が気にならないように診療させていただいております。
また説明もアニメーションを使用したり、わかりやすく丁寧にすることを心掛けております。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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初診者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

今までは治療までに時間が掛かったが、初診当日に治療してもらえた。

医院返信

ご来院ありがとうございました。

初診の患者様も出来る限り当日から処置を行えるようにしております。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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みんさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

ずっと悩んでいたことをすぐに解決してくださり、説明も分かりやすかったです。中はとても綺麗でした。今後、歯医者はこちらにしようと思います!

医院返信

ご来院ありがとうございました。

当院はわかりやすい説明と清潔な院内を心掛けております。
また何かお悩みがありましたらお聞きしますね。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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50のおばばさんの口コミ (神奈川県/60代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

20年ぶりの歯科受診なので。浦島のようで、良しあしが分かりません。感じは良かったし、明るい診察室でした。また来週行きます。

医院返信

ご来院ありがとうございました。

院内は清潔で落ち着ける雰囲気づくりをしております。

これからも皆様のご要望にお応えできるように鋭意努力いたします。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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