あきデンタルクリニックの4のこだわり
こだわり
1
痛みへの配慮
患者さまにリラックスしていただくことで、なるべく痛みの少ない治療を
麻酔は血管に打たないよう、拡大鏡を使って行います
歯科治療の痛みというと、多くの患者さまが注射の際の痛みをイメージされるのではないでしょうか。
痛みを軽減する方法としては表面麻酔などが一般的ですが、当院では、血管に注射してしまうとどうしても痛みがでてしまうので、拡大鏡を使って血管を避けるように注射を行っております。また、ゆっくりと時間をかけて行うことや、麻酔の針を滑らせて行うような工夫も行っております。
また、患者さまのなかに緊張や不安があると、痛みに対して敏感になってしまいます。患者さまになるべくリラックスして治療を受けていただくため、当院では、カウンセリング担当のスタッフを配置し、患者様の不安感や恐怖感を軽減できるように努めています。
このように当院では、歯科医師と歯科衛生士を含めて四位一体の治療に取り組んでおります。
こだわり
2
治療時間に対する取り組み
スタッフ全員が治療に対しての意識を高くもち、急患などにも臨機応変に対応
受付からお待たせしている患者さまの状況などを確認しています
当院はおかげさまで、なかなか予約がとりにくい状況になっております。
急患にもできる限り対応しており、痛みがでた患者さまには、なるべく早く対応したいと考えております。
当院では、ケースバイケースで臨機応変に対応しているため、患者さまをお待たせしてしまう場合がございます。しかし基本的には、スタッフ全員が治療に対しての意識を高くもち、なるべく時間通りに治療を行うように努めております。症例の複雑さなどを言い訳にせず、患者さまにご納得いただけるような治療を目指しています。
そのため、患者さまにも時間通り来ていただきたいです。
一般的な歯科医院では、治療を行う歯科医師は受付にでてきませんが、、当院の院長は受付や待合室にもでていくようにしています。
こうすることで、受付がどんな状況なのかを把握することができるとともに、お待たせしている患者さまの雰囲気などもしっかりチェックすることができます。
当院では、どの患者さまにも対等に接するため、なるべく近い位置でコミュニケーションをとっています。そうすることで、患者さまがリラックスして落ち着いた気持ちで治療を受けることができると考えております。
こだわり
3
治療の事前説明
カウンセリングをしっかり行い、わかりやすく説明
治療について事前に説明し、患者さまの不安を和らげます
当院では、治療を始める前のカウンセリングを特に重視しております。
患者さまがどのような人柄で、どのような生活習慣があるのか、またお口のなかがどのような状態で、今までどのような治療を受けてこられたのか、どのようなお悩みがあるのかをしっかりおうかがいしています。
患者さまから必要な情報をしっかり聞きだすために、できれば個室のカウンセリングルームをつくりたいと考えていますが、現在は場所を選ばずに詳しくカウンセリングしています。お待たせしている患者さまには、その時間を活用してご要望などをおうかがいしております。
説明の際は、患者さまにとってなるべくわかりやすい説明を心がけています。
最近では、メディアが発達しており、わかりやすい動画はメディアから取り入れる場合もあります。また、歯科用語は難しく理解しにくい物が多いので、なるべく患者さまに理解していただける説明を心がけております。
こだわり
4
先生の専門性・人柄
歯科治療を通して患者さまを支える、ヘルスプロモーションという考え方
ひとつのことに特化するのではなく、様々な治療項目に対応しています。
1つの分野に特化してしまうと、他の分野に目を向けにくくなってしまうと当院は考えております。
当院の院長は1つの分野に特化せず、さまざまな歯科治療に対応できるように勉強を重ねてきました。患者さまによってお口の状況は大きく異なり、ご要望や求められる治療もさまざまです。できることはすべてやりたいと考えていますので、なるべく多くの引き出しをもつことで、対応させていただけるように努めております。患者さまに、よりよい治療をお届けすることができるよう、これからも研鑽を続けてまいります。
また当院では、歯科治療を通して患者さまを支えていく「ヘルスプロモーション」という考え方を大切にしております。ただ悪い部分を治療してお口の健康を守るだけではなく、患者さまのお口の健康維持のサポートを致します。
お口の事でお悩みでしたら、お気軽に当院までご相談下さい。
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