口コミ｜カトレヤプラザ歯科

治療内容

ホワイトニング

会計時、受付の女性の対応が酷すぎた。
ブスっとした態度で愛想も無く、「お大事に」の一言も無い。
痛み止めの処方をお願いしたにも関わらず、何それってなに？って態度で、無言で確認しに行き、無言で痛み止めをだし、次回の予約の確認もこちらから言わないと確認もせず、こちらから聞くとブスっとした態度でまた確認しに行った。　本当に感じ悪かった。帰る時も無言で知らん顔でした。　気分が悪かった。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

治療は丁寧に行って頂き良かったです。

ただ、受付けスタッフは最悪でした。
無表情で怠そうに対応しやる気を感じません。
帰りの際も「お大事に」のひと声もありません。
サービス業ではないにしても患者を不快にさせる対応は問題だと思います。
私はもうこちらを利用することはありませんが患者への対応教育は必要ですね。

感染症対策

マスク、手洗い、アルコール消毒、空気清浄機など。

治療内容

クリーニング

定期検診で伺わせていただきました。
受付の女性スタッフがとても残念な方でした。
入店時挨拶もなく診察券と保険証を受付に出した時に
とても嫌そうな顔をされており
「お預かりします」や「お待ちください」などの声かけも
一切なかったので受付の近くで待てばいいのか、
座って待ってればいいのかその場で少し困ってしまいました。
笑顔もなく無愛想で高圧的に話される方でした。
定期検診してる間も終始苛立ちが止まりませんでした。

何回かお世話になっていましたが
このような最低な接客をされる女性スタッフがいるなら
正直もう行きたくないので他の歯科医院にします。

クリーニングの時間が気付いたらかなり短縮されていました。
歯ブラシ指導や丁寧なところが気に入っていただけにかなりショックを受けました。
施術中も急いでいるんだろうなというところがたびたび感じられて気持ちいい施術とはいえませんでした。
コロナがあけ久しぶりのクリーニングでしたが以前とは全く違うものでしたので他の歯医者も当たってみようと思います。

予約が取りづらすぎる。
遅い時間にいけることがメリットではあるがそれにしても予約の取りにくさが相当。
２週間まちは当たり前。
今の部位の治療が終わり次第もう少し予約をコンスタントに取れるところに転院したいとおもうほど。
早く治療を進めて終わらせたい人にはオススメできない。

治療内容

クリーニング

クリーニングで定期的に通ってます。
土日もやっているので、便利です。
院内はとてもキレイで、良いです。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

何のストレスもなくいつも受付から受診会計までありがとうございます。仕切りもあるのがよい、周りが気にならなくストレスフリー。

治療内容

虫歯 / 知覚過敏

知覚過敏かな？と自己判断で受診しましたが、院長先生が丁寧に教えてくださり、他の要素も含め説明・治療してくださいました。
睡眠時の食い縛りがひどい為、ナイトガード（マウスピース）を作って頂きました。

とても残念なことに院長先生はずっとお休みされています。

作って頂いたマウスピースが段々劣化した為、他の先生に作って頂いたところ、厚みがありすぎ口が開いてしまう為、就寝時喉が痛くなるので1回使用したのみで捨てました。

院長先生が復帰なさるのかとても気になっています。院長が復帰なさったらまたお世話になりたいです。

マウスピースの型取りがとても下手で3回型取りをしました。私の歯が型にあいにくいみたいで、、と最後は他の方に代わりましたが、以前にもここでマウスピースを作っており、その時はこんなに失敗しませんでしたよ。ピンクの素材を乗せる器を選ぶ時点で歯にガチガチあてたり、なかなか合わせられずに何度もやり直していたし、うまくはめられていないのか固まるまで待っている数分で頭が痛くなったし、固まった型を外す時に下の歯にガツンと当てたりしていたので下手な人なのでしょう。普通に謝った方がいいです。

また、診療場所を出てすぐに「先生がいてくれてよかった～」のような言葉が聞こえて来ました。患者に聞こえない場所で話した方がいいです。

口の周りだけでなく、頬や鼻にピンクの素材がついたまま診療場所を出されたので、席を立つ前に鏡を貸していただけると親切だと思います。

何年もお世話になっていていつも満足している歯医者さんなので、たまたま下手なスタッフに当たったのだと思いますがとても嫌な気分でした。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / クリーニング

かなり前からこちらの医院に通わせていただいています。
先生たちや衛生士さんが明るく丁寧でとても満足して通っています。特に最近いらっしゃった常勤の男性の先生は丁寧で安心して治療を受けることができます。
先日衛生士学校の実習生の方が案内してくれました。
前回来院時にはいなかったので最近からでしょうか？
とてもかわいらしく明るい気持ちになりましたが、少し残念だったのが少し奥を吸ってくださる際に痛みを伴いまだ慣れない様子だったので練習が必要なのではないかと思いました。先生以外についてる方はいらっしゃずできれば最初に説明があったり慣れてくるまではできる人とやるなどしてほしかったです。
私の口の中が吸いづらかったのかもしれませんが。
もちろん臨床の場での経験は必要かと思いますのでやるなとは全く思ってないですしたくさん活躍して欲しいと考えています。
これからも長くお世話になりたいと考えています。
施設やスタッフの方々はとても良くしていただいてます。
おすすめの歯医者さんです。