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口コミ48

最寄駅
関内駅
北口 徒歩5分

住所 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-4 カトレヤプラザ伊勢佐木3F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

カトレヤプラザ歯科への口コミ

Kさんの口コミ (神奈川県/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

歯が抜けて入れ歯にしてほしい旨をあらかじめ言っており受診した際に治療計画等をわかりやすく説明していただき不安が払拭され安心して治療に専念できると確信しました。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。
高評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も安心して受診いただけますよう努めてまいりますので、なにかご不明な点がございましたら、いつでもご遠慮無くお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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nakanoriさんの口コミ (神奈川県/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

かぶせ物が取れてしまったため急遽予約して行きました。
土日も対応していて、予約もスムーズに取れほとんど待たずに対応いただきました。
院内にハワイアンミュージックが流れていてリラックスできる空間でした。

医院返信

ご来院ありがとうございました。
今後もリラックスしてお越しいただけますよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
土日祝も20時まで診療しておりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。

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647さんの口コミ (神奈川県/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

女性の衛生士さんの香水の匂いがキツかったです。鼻で息をしないといけない中、香水の付いた手首が鼻の前にあり、むせる寸前でした。
トータルの衛生面はとても良かったのですが、そこだけが残念でした。

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

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ニョッキさんの口コミ (神奈川県/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

定期的に検診とクリーニングのために受診していますが、清潔感があり丁寧な説明と予防歯科に関する質問にも的確な回答をいただけているので、こちらを気に入って通わせていただいています。

医院返信

いつもご来院いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも来ていただける医院を目指し、精進致します。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
入れ歯・義歯

GWに入ってすぐに義歯が取れてしまい、パニックになっていたところ
祝日でもやっていて家から近い歯医者さんが見つかりネットで予約しました。
待ち時間無く、すぐ見てくださって希望通りの治療してくださいました。
この様な時期に、丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
先生もとても優しくてホッとしました。
仕切りがあって、個室のようになっているのも良いですね。
本当に、ありがとうございました。

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
今回の口コミでこちらの対応がご安心頂けていたとの事で嬉しく思います。
不安な気持ちでご来院頂いた患者様を安心させられる歯科医院を目指し、
今後とも、向上心を持ち日々の診療にあたってまいります。

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根っ子治療さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療内容
根管治療

奥歯の根の治療で行きました。
プロ意識を感じさせない話し方の若い女性の歯科医?でした。
根の治療後、薬が漏れたのか、舌の裏が痺れてヒリヒリして痛くて不安なので聞くと、その女はすぐ治りますから、とさっさと立ち去りました。いくらうがいしても舌の裏の痺れと痛みが治まらず、助手?の女性に訴えても、先生が大丈夫だというから大丈夫の一点張り。女歯科医?も全く無視。
今まで根の治療は何度も経験しましたがこんなことは一度もなく、ワザと薬を漏らしたのか、とさえ思わせる対応でした。
残念ですが、こんな医師のいる歯医者に行くのは非常に怖いので二度と行かないことにしました。

医院返信

ご投稿頂きありがとうございます。

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また不安な気持ちに寄り添えず、申し訳ございませんでした。

今後はご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
つめ物・かぶせ物

他の歯科で治療後の状況が思わしくなく相談させていただいたのですが、とても丁寧でわかりやすい説明をいただき納得いたしました。ぜひ今後も何かありましたらお世話になりたいと思います。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ドクター、歯科衛生士は患者様に丁寧にご説明をし、十分なご理解をいただいて治療を進めるように努力しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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じゅんたろうさんの口コミ (50代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

交通の便が良かったのと土日も含め毎日診察している安心感から受診しました。

担当は若い女性歯科医で一見学生に近い印象でしたが治療の方針もしっかりしていて

技術も良いものでしたので安心して診察を受けることができました。

他院でベテランの先生からも治療が難しいと言われ放置されていた部分も難なく処理されました。

規模の大きめな歯科医院にありがちなインプラント偏重の傾向もなく、あくまで保健診療の範囲でも

結構難しそうな治療を完遂してくれました。

今後も治療の必要が生じたら是非お世話になりたいと思える所です。

医院返信

じゅんたろう様
この度はご来院いただきましてありがとうございました。
ドクターの対応を評価いただき、大変嬉しく思います。
また通いたいと思っていただき大変光栄に存じます。
今後ともご期待に添えますようスタッフ全員で努力してまいります。

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まゆごんさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

医院内も綺麗で先生方の対応、治療も大変満足する医院でした。これからも利用したい医院です。

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
医院内やドクターについての評価誠に光栄に存じます。
今後とも安心しご利用いただける歯科医院を目指し、努力してまいります。

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1R.KOさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

すごく綺麗で清潔感のある院内でした。受付も先生も感じの良い対応で、治療もスムーズ。土日もやっていて助かるので、これからは何かあったら当院にしようも思いました。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。
スタッフ、ドクターの評価誠に嬉しく思います。
今後ともサービスの向上の為、日々精進致します。

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