2.9いいね!

口コミ15

最寄駅
鶴見駅
東口 徒歩1分

住所 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-31 シークレイン2F地図

  • 18時以降診療
特集

北村歯科への口コミ

ゆきさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯 / ブリッジ / つめ物・かぶせ物

長らくお世話になってます。今回は以前作ってもらったブリッジが痛くなり伺いました。最初は根幹治療からの再発生した虫歯だと思ってましたが、原因は単純に歯ぎしりによる歯の負担でした。私の歯はあちこち悪くて本当にクラウンだらけです。ほとんど先生に治してもらいました。根幹治療も上手です。私は重度の歯ぎしりにより歯の摩耗が凄いのです。今回の問題点は歯の問題と言うよりは歯ぎしりでした。上の歯が2本駄目になってしまった関係で右下のブリッジに負担がかかりとてつもない痛みがでました。先生に説明して新しくブリッジを作り直してもらい、歯ぎしりがおこったときに、力が歯に引っかからないようにうまく力を逃がすようにかみ合わせ調整をしてくれました。また痛くなるんじゃないかと思って装着して1日目はとても怖かったですが、翌日起きてみたら何ともありませんでした!今日もまた調整をしてくれて、今の所痛みはありません!あんなに痛かったのが嘘みたいです。根幹治療の再治療はしてません。噛み合わせの調整だけです。本当に私の歯を理解してくれていて感謝してます。これからも定期検診に通います。

医院返信

まだ通院中なので、返事が遅れました。途中対応していただいた某歯科医院はユ-チューバーの先生で、ある程度のレベルで治療していただいて良かったと思います。有料でMTAセメントと使っていただいたようですが、当方ではMTAなどを普通に使用していますので、いちいち費用のかかる事をお誘いしないで使っています。特に継続的に通院されている方にはそのように対応しています。ゆきさんの場合は、かなりの歯ぎしりなので長期にわたって、監視と対応が必要なので頑張りましょう。

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takaさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

医院返信あり

3.8いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 歯科検診

1年以上前にEPARKで予約をしたのですが、こちらの医院はEPARKの予約患者に対して良いイメージを持っていないようで、ブラックリストに入れる人もいるといった話を治療中に突然話されたので驚いてしまった。
またEPARKから予約を入れないようアナウンスもありました。

どういった人がこちらを経由して予約入れているのか分かりませんが、EPARKに情報を載せないようにするのもひとつの手だと思います。

会計時に今回の件でEPARKに確認しても構わないか?と確認したところ了解を得ましたので、連絡を入れ対応して頂きました。

そのせいなのか分かりませんが、年に1度来ていた定期検診をすすめるハガキが来なくなってしまい残念です。

ジルコニアをお安く入れたい方には最良の医院だと思いますし、私が入れたジルコニアは今でもしっかりと使えていますのでとても感謝しております。

また問題のある箇所はスコープ使って画像見せて頂けるので分かりやすかったです。

感染症対策

感染対策についてはしっかりされており、安心できると思います。
しっかりマスクをして通院すれば、こちらの病院でコロナによる感染は起こり得ないと思います。

医院返信

当方では、秘密にしなくてはならないことはほんとないので、情報はオープンにすべきだと考えています。takaさんがEPARKに連絡をお取りになった後、上席の方からご連絡があり歯科医院側からの要望をまとめた直後に、管理システムが大きく改善されてよくなりました。検閲があるので詳しくは書けませんが、当方は歯科医院相手のコンサルもしている関係で400~500件の歯科医院にEPARK導入をアナウンスして、その中で導入の意向がありそうな歯科医院様を担当営業の方にお教えしました。その際にデジタル診察券などは消していただきました。EPARKからお申込みのある方のほとんどが緊急性がある処置をお望みの方ですので、それに対応した処置をする場合がほとんどです。今回は投稿ありがとういございました。

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つるみのかっちゃんさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
差し歯

北村先生は素晴らしい技術の持ち主=職人です。受付の女性も歯科助手の方も笑顔で対応してくれます。これからもずっとお願い申し上げます。

医院返信

このような投稿があるのには気が付きませんでした。ご投稿ありがとうございます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
保険診療

先生が親知らずの原因か痛いで言われました 痛いの我慢できない他の病院行ったら レントゲンとって歯周病なんので  この病院は今まで最悪の病院

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バナナジュースさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

矯正ワイヤーが一部外れて応急処置をお願いしましたが、かなり乱暴に扱われて驚きました。特に口腔内ミラーを乱暴に扱うので唇と歯ぐきの堺が切れてしまいました。ワイヤー以外の場所を削られているような気がして、かなり痛みを感じました。治療後受付でワイヤーが当たってまだ舌先に痛みが残ると伝えました。翌日他の歯科医に行きワイヤーを取り除いていただいたのですが、ワイヤーが5㎜だけ残っている状況を診て治療に当たってくださった歯科医がびっくりされていました。

医院返信

矯正の保定ワイヤーの除去は、歯科ドリルなどの回転切削器具での除去は
お勧めできる行為ではありません。このような器具で除去をすると
歯面に大きく傷をつける可能性が高いからです。
ある程度設備が整った矯正歯科医院では「エアブレーション」と言われる
微粒子のセラミックを吹き付けながら歯に傷をつけない方法でワイヤー除去をしています。
歯面に傷をつけると、細菌の付着増殖が起こり歯周病を加速する傾向が強くなります。
ワイヤーが舌に当たって痛い場合には痛い部分だけを丸めて舌に当たらないようにしています。
最終的な除去は、矯正歯科での除去をアドバイスするようにしています。
一般の歯科医はその点無知で、当方のWEBでも矯正中のメンテや、ワイヤーを装着したままで
歯周病が進行する例が多いので、症例をご紹介しながら注意喚起しています。
多くの方に知ってほしい事なので、ご投稿ありがとうございました。

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ShiNoNoMeさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

※【注意】
こちらは元々、ネット予約は推奨しておりません!
最初はネット予約しましたが、来院してから
電話予約のみにしているとの事です。
ですので、予約するのであれば電話でお願いいたします。

医院返信

その通りです。
当方では、EPARKのサイトでの予約はしていません。仮予約のみです。
仮予約があれば、当方スタッフよりご連絡を差し上げて
状態をお伺いしてから、ご相談の上、状況、ご都合に合わせて
日時を決定しています。

ご投稿ありがとうございました。

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ゆきさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
つめ物・かぶせ物 / 根管治療

膿が溜まりました。昔違う歯科でやったセラミックですが、歯茎に膿が溜まりました。本当は取ったほうが良かったのですが、経済的にという配慮で外側から治療をしてくれました。外側からの治療は1回数百円です。根気強くやってくれました。
膿を取って抗生物質もくれましたが、治らず。。
本日やっぱり外すことに。最初から外すほうが良かったのかもですが、またセラミックを作るのは高いしといってくれた配慮がすごく良かったです。
外すまでに1ヶ月ほど通院して、回数を重ねましたが治療費用も無駄に取られたという感じもありません。
1回数百円ですから。それに、外側から治療で、1ヶ月通院したけどやはり外す以外方法はないなという納得にもなりました。
まだ根幹治療始めたばかりですが、いつも手間のかかる治療をやってくださりありがとうございます。これからもお願いします。

医院返信

こんにちは。
当院の場合には、他院で修復して問題があった方が多く来院します。
多くの方が、高額な出費をしてクラウン ブリッジなどを制作した方です。
根管治療失敗で炎症が起きた場合には、
原則的には、修復物を除去しての治療になりますが
高額な出費をした修復物をいきなり除去しないで
歯の外部から、あの手この手で治療を試みることにしています。

それでもダメならば除去しますが、除去するには
修復物を切断除去しなければならないので
また修復物制作の費用が発生します。

ゆきさんの場合にも、除去後あっという間に炎症が消え
速攻で良くなることを実感したと思います。
根管治療は最も手間がかかり、時間もかかかる処置なのですが
ひとたび神経を抜いた歯は生涯無菌には戻りませんので
過去の修復した場所が炎症を起こすことは
やむない事と考えられています。

若干治療期間は長くなりますが
頑張って直しましょう。

口コミの返信は、来院している方々も
楽しみに見ているようですし、参考にもなります。

今回は投稿ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
歯科検診 / クリーニング

設備は見た感じでいいと思った。
歯石除去と検診で予約通りの時間に行ったが30分くらい待たされた。
診察はカメラとモニターを使ってわかりやすく説明してもらえたが、唇を雑に引っ張られたり、引っ張る力が強かったりして気持ちいいものではなかった。それに歯磨き指導だけならまだよかったが、先生の話が回りくどくとても長い。先生自身が話すだけ話してこちらの相談はほとんどできなかった。

歯石除去も丁寧さに欠けていて、雑にやられているような感覚だった。水が顔に飛び、口を引っ張る力が強く痛いので顔をしかめていても配慮がなく、無理やり口を開けられることもあった。

次回は半年後に来てくれと言われたが、歯石除去でここまで雑にされたら他の治療も雑にされそうで怖いので他院を診療するつもりだ。

医院返信

ご指摘ありがとうございます。
当院では、初診時はカウンセリングブースにご案内して
画像診断と詳しいご説明を必ずしています。
一般的にはここまでは審査しないのが普通だと思います。
話が長くなる傾向にあるのはご指摘通りです。

歯石除去に関しては、形式だけの歯石除去では治療効果は
あまり期待できず、歯と歯肉の下に埋もれている部分の
目に見えない歯石の除去が必須となります。

唇、舌に関しては、意識しなくとも治療中には
激しく動くことも多く、器具で傷つけるような事故が起こらぬよう
しっかりと保持しなければなりません。

歯石除去はやられる受け身の方はその実態がわかりにくいので
動画サイトなどには歯石除去に関してのビデオが数多くアップされているので
ご覧になるとよろしいかと思います。
きちんと施術されている歯石除去の様子を見て、その出血の状態や
器具の振動の音などに驚く方も多くいらっしゃいます。

当方の来院者はほとんどがリピートの方で
複雑な治療をしている関係で時間がかかることも多く
ご迷惑をおかけして申し訳なく思います。

逆に、何をしているのか治療ブースでも、いたるところに相当数の口腔内カメラと
モニターがあるので画像を見ていただきながらの治療になりますが
詳しい説明を喜ばれる方がほとんどなのですが、それを求めない方には、煩わしいかもしれません。

ご投稿ありがとうございました。

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ゆきさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯 / ブリッジ / つめ物・かぶせ物

すごくいい先生です。色んなお話をしてくれます。治療は基本的にはセラミックですが、他の歯医者さんより安くとても経済的。ブリッジに不調が出てしまったのですが、全部取り替えてくれることに。見た目も割れている訳ではなかったのですが、一番目のブリッジのところが、私の歯ぎしりのせいもありピキっと音がしてしまって少しグラつきが。。痛みもなくまだ使えそうでしたが、土台に問題があるなら大変だからと。全部無料で交換してくれることに。。何でいい先生なんだと思いました。正直セラミックは高いので作り直しなら経済的にきついなーと思ってたのですが、本当に助かります。これからも歯医者さんは北村歯科さん一択ですね。虫歯治療にお困りならここがいいと思います。

感染症対策

口元に飛沫防止の機会を置いてくれている気がします。あれは何だろうと思ってましたか、多分コロナ対策です。

医院返信

こんにちはゆきさん。本当にいい人は当方ではなく、ゆきさんだと思います。明るく人と接する人は、接する多くの人に良い影響を与え、ご自身も幸福を引き寄せるのだと思います。当方では安心して自由診療を選択できるように、保証規定がありすべての方に安心してジルコニアなどのセラミックを選択していただけるようなシステムを公開しています。ゆきさんの場合にはかなり重度の歯ぎしりですが、もしもを考えて再制作をすることにしました。装着は5月第三週ですので、まだ装着前ですね。また、当方のアドバイスをきちんと聞いてくれた方には、規定以上のことをしています。治療時にお顔前に、左右から大きな音で吸引しているのは、飛沫防止のためですが、一般の歯科医院と異なり、左右からバンバン吸引しているので、音がうるさくご迷惑をおかけしていますが、これが時代ですので今後はこういった装置がスタンダードになると思います。当方ではほとんどがリピートの患者さんばかりですので、新規の方は時間を取ってカウンセリングするためにお待たせすることが日常的に起こっています。次ブリッジ装着をお待ちしています。今回はご投稿ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯 / クリーニング

まず待ち時間がとても長く感じました。多少の前後は仕方ないにしろなんの説明もなしに待ちぼうけです。
虫歯が進行していたので治療していただきたかったのですが、良い治療がしたいならほかの専門の歯科に行けと。こちらはなんの専門なんでしょう。
患者の意思を汲み、治療法を提示し、選択させるという基本的なプロセスが全くできていません。ケチりたいわけでも、安く済ませたいわけでもなく、単に治療をしに行ったのですが、そういった意思疎通は図れませんので、ここはお勧めしません。コンビニより多い歯科でここを選ぶのは時間の無駄です。
今日はクリーニングで、と掃除だけしていただきましたが、それも雑。口コミをご覧になった方には強く他の医院をお勧めします。

医院返信

EPARKからご予約の場合 
「最も良い方法で直してほしい」
「より良い治療方法があれば説明してほしい」
という医院側へのメッセージ選択があるようです。そのようなメッセージを選択された方には、
より良い方法をご紹介しています。

例えば神経をとった歯などの治療は先進国並みに治療したいとお望みの方には「米国式根幹治療」などを、

神経をなるべく保存したい方には
「特殊なセメントを使用して神経保存している歯科医院」
「抗菌力のあるセメント」「組織再生セメントなどの施術をやっている歯科医院」、

歯を削りたくない場合には、歯を削らないで治す
「削らない歯学会」という団体もあります。

あたらい治療法が開発され認知されている方法も普及してきました。

「最も良い方法で直してほしい」
「より良い治療方法があれば説明してほしい」
というご要望の方には、
それぞれの専門をご案内して、患者んと一緒にWEBなどで歯科医院探しをして、
それを印刷してお持ちいただくこともよくあります。

試しに例を挙げた「米国式根管治療」などを検索してみてください。
最近ではこういった治療をお望みの方も多くご相談に来院なさいます。

当方の場合にはEPARKからのご予約に関しても、すべて仮予約として
こちらからお電話をさせていただき、その時々の状況をにより
スタッフが対応させていただいております。
待ち時間が発生する場合には必ずお伝えしておりますが
どの患者さんも見捨てるわけにはいかないので
待ち時間が生じることは申し訳なく思っております。

投稿ありがとうございました。

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