4.0いいね!

口コミ74

最寄駅
花小金井駅
北口 徒歩1分

住所 東京都小平市花小金井1-8-3 いなげや2F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

花小金井デンタルクリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌2
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
保険診療 / クリーニング

初診のクリーニングで行きましたが、レントゲン撮影も歯周検査などもなくクリーニングに入りました。クリーニングも超音波スケーラーによる清掃と歯面清掃合わせても10分も行わず、適当にやられた感じがありました。超音波スケーラーに関しては顔に水がかかるし、歯面清掃では口唇が軽くではありましたが巻き込まれ、いい気持ちではなかったです。他院では30分かけて行ってくれていたクリーニングを10分弱で行い、それで3000円近く出すのは、、、、という感じでした。
日曜でしたが待ち時間はとても短く、受付などの案内はハキハキとしていて感じも良かったです。

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あきさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

受付も先生も本当に優しく丁寧に対応してくれました。
ただネット予約は初回のみで2回目以降は電話にしてくれ、と言われます。

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最強の5番さんの口コミ (東京都/50代/男性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 アクセス
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

EPARKで予約して行きましたが、精算時に『ネット予約は初回だけですので、次回からは必ず電話で予約してください!』と強めに言われました。
これじゃEPARKの意味がないな、と思いました。

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最強の5番さんの口コミ (男性)

EPARKで予約

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

ネットでの予約は初回限りで、次回は電話予約してください、とのこと。特に丁寧な説明でもなく、機械的に淡々とした応対だった。

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なしさんの口コミ

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

口コミで受付での言葉づかいについての書き込みがあったが、その通りの対応であまり良い印象が持てない。口コミを真剣に捉えているのか疑問に感じる。これを参考にして来院を決めるケースが多いと思いますが。

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あかりさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

2.3いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

虫歯の治療(抜髄)で通院していましたが、予約の日に行けなかったためこちらのサービスで再度予約しました。
しかし、初診以外は電話での予約をと言われてしまいました。一言でいいので記述しておいてほしかったです。
経過に関してはいつ終わるのかわからないとの回答。他の歯も見てほしいと言うと、今の虫歯の治療が終わってから、と言われ他の歯は放置。
アクセスは良いが、次は別の医院に行きたいかなと思ってしまいました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

2.3いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場

歯がどうしても痛くて即日予約で診てもらいました。

応急処置を丁寧にやってもらえたと思います。
治療内容について教えていただけたのも安心感がありました。
ただ、口調が事務的で親身なわけでもないので、
ちゃんと診てくれるのか不安になり通いたいとは思いませんでした。

受付の方は忙しいのかもしれませんが、
他の方も言っているように愛想がないなと思いました。
お会計の時も他の作業と並行しておこなっているようでした。
そのせいかお金を払ってもそれを見ず、何も言わないので呆れるというより、大丈夫か?と心配になりました。

アクセスと予約の取りやすさはいいと思います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

2回目の受診でしたが、こちらが利用できるのは初診のみと記載がなかったためこちらで予約をして利用させていただきました。初診のみネット予約を受けれるので、次回からは予約は電話でと言われました。そのようなことでしたらこちらに記載しておいて欲しいです。また予約も確定ではないようで、何の説明もなく後から来た方を何人も先に通されました。ネット予約を行なっている意味が分かりません。受付の方に症状を聞かれ伝えましたが、医師には全く違う内容で伝わっていました。笑顔は全くなく、謝ることのない受付の方の態度がとにかく悪かったです。医師の方の対応は素晴らしいのにクリニックの顔である受付の対応にとても残念です。

感染症対策

アルコール消毒のみで検温はありません。待合室も狭いです。

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まぁさんの口コミ (30代/女性)

1.8いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 経済的配慮
治療 治療後の経過
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 親知らず

ネット予約ができるので、急に痛んだこともあり
予約をしました。受付の方はどっちかという愛想がないかんじです。
1回目行った時の男性の先生は優しかったですが
その日にすぐ仮の詰め物が取れました
翌日朝連絡したら、昨日の先生ではないが見れます、とのことで見ていただけたのは良かったですが

酷い虫歯なので時間あるので治療しますといわれ
何も説明なしに麻酔をされました
(しばらく痺れる、麻痺するなど)

口調も厳しい感じで、麻酔も効かず治療が痛かったので
麻酔追加になったときも呆れた感じの口調でされ
不安障害もあるので、怖くなってしまいました

「親知らずが邪魔で治療できないです」といわれ
紹介状を書くからと言われ、待っていましたが
何も痛み止めや抗生物質もだされず
あまりにも痛かったので、受付の人に 申告したところ
面倒くさそうにされました

紹介状を頂き、処方箋を貰い
紹介状の封筒を見たところ、封がされてない状態で
心配になり中を見たところ
「歯科恐怖症」と雑な字でかかれてました

もう怖くて二度といけないです。

感染症対策

フェイスガードはきちんとされていて良かったと思う

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ふーさんさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯が痛くて受診しました。
近くで予約が取れる歯科を探しました。
痛くて受診しましたが、治療はあまり時間がかけられないのか応急レベルで、次は一週間後と言われ不安感ありありでしたが、案の定次の日激痛になり当日予約取れ受診しましたが、先生が曜日で持ち回り担当なのか、また応急的な処置で痛み止めの薬をいただいて帰りました。予約の一週間後に訪問しましたが、
ビル附属の駐車場が施設装備故障の為入庫できず仕方なく近くの駐車場から向かった為10分ほど遅れて入所しました。
すると回答は時間に遅れた為今日の診察はできないとの事でした。 こちらの落ち度もありましたので納得しましたが、次の予約を取ろうとしましたが日時は三週間後と言う事でした。こちらはつらくて通院するのにこの対応では?です。
念のため3週間後の予約は保険として取っておきますが、次行くかは、?です。
駅前で予定が取れやすいというのは
こういう事かと思った次第です。

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