口コミ｜けやき歯科医院

治療内容

つめ物・かぶせ物

久しぶりの利用でしたが、ネット予約は初診が対象なので、電話で予約してほしいと言われました。何だか責められている印象を受けました。

治療内容

クリーニング

15時に予約したのに実際施術が始まったのは15時半とかでだいぶ待った。
予約した意味が全く感じられなかった。
先生はとてもいい人だったのでそのあたりの不満はなし。

治療内容

つめ物・かぶせ物

電話の対応が非常に悪い。
そして予約が全然取れません。

治療には満足しているので非常に残念です。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

EPARKから予約をして、金曜日の夜19時をしましたが、既に予約は埋まっておりましたが、すぐに見てもらいたかったので直接電話して土曜日の10時に予約をしてもらいました。

こちらは、EPARKの予約システムの問題だと思います。


痛みがあったので、治療をしてくれてとても助かっております。

他の歯医者さんでは、治療まで時間がかかったり、治療は次回と先延ばしをされて困っていましたが、、、こちらの歯医者さんはすぐに治療してくれました。

さらにアドバイスや治療の方法などもわかりやすく教えてくれてとてもわかりやすかったです^ ^

とても助かりました??
感謝しています。

治療内容

クリーニング

定期検診とクリーニングのため伺いました。EPARKで土曜日が空いていたので予約しましたが、翌日電話がかかってきて「EPARKからFAXが届いたんですが」と。話を聞くと、EPARKで申し込んだ日は予約が既に埋まっているとのことで、別の平日の夜に変更になりました。
EPARKの予約枠は管理できていないようです。
受診の際、医師はとくに問題ありませんでしたが、帰りに受付で領収書の発行が漏れていました。帰宅後に気がついたので翌日再度訪問して発行してもらいました。
3か月後の定期検診とクリーニングの予約をしていましたが、後日都合が悪くなったので日程変更の依頼で電話したところ、土曜日は相当先まで空きがないとのこと。平日の夜、クリーニングだと一番遅い時間帯が17:30からと言われました。
初診を除き、治療以外の遅い時間帯の受付はしていないようです。
もう行くことはないと思います。

予約一杯で埋まっているのに、EPARKサイトで予約可になっているのはおかしいと思います。ただ、前日の夜に予約して空いてるとは思ってはいなかったので、待たされるだろうなあと想定済みで、待たされても、不満はありませんでした。それどころか、診療時間過ぎたなかで、丁寧に治療してくださり、感謝です。

説明も診察も丁寧で、抜歯するしかないかなと思っていた歯も出来る限り温存しようとしてくれたのはありがたかったです。 ただ、次回予約が２週間以上先か月またぎしか取れないと言われたのがちょっと……

治療内容

虫歯

先生について、予約が一杯でお忙しいようでしたが、嫌な顔をせず対応して頂きました。ありがとうございました。