4.6いいね!

口コミ51

最寄駅
吉祥寺駅
中央口 徒歩2分

住所 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル1階地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

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黒田クリスタル歯科 吉祥寺への口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

吉祥寺に引っ越してきたので長く通える歯医者を探していました。
Googleの口コミは低かったのですが、eparkの評判が良かったことからこちらに決めました。

院内は清潔でした。受付の対応も良いです。
最初クリーニングで伺って良かったのでこちらで虫歯治療することに決めました。
院長先生ではない先生ですが、とても丁寧です。
個人的にいいなと思ったのは、最後に写真で治療前、治療経過、治療結果などを見せていただきながら
説明いただけたところです。自分の歯を確認できるのは嬉しいです。上の奥歯とかは自分では見えないので。

診察券がアプリ(紙、カードじゃない)もあって、今時だし忘れずに無くさずに済むので助かります。
10年以上開院されていることに納得しました。長く通えるといいなと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 経済的配慮
治療内容
クリーニング

クリーニングの治療で伺いました。
歯石除去からフロスまで通常実施頂きましたが、
実施スタッフによって施術品質にばらつきがあると感じます。
スタッフによっては、素早さを重視しているのか歯石除去やフロスの際、力が強く雑なため痛みが強い場合があります。

院長に対し、施術時の痛みを少し相談しましたが
見ていないので分からない。という応答から担当スタッフに聞くのみでその後特にコミュニケーション等はありませんでした。

長くお世話になっていましたが、その対応と痛み、
及びスタッフを選べないことから通院は辞めました。
院内は大変清潔で、スタッフによっては施術品質もよいとおもいます。

医院返信

Y様  院長の黒田です。 この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。  何度かお電話差し上げましたがお出にならずでしたので、こちらでお詫び申し上げます。

メンテナンス時のフロスの強さを聞かれた際に、確かに、フロスしているところを見ていないのでわからないので、担当した歯科衛生士に確認してもらうとお伝え致しました。  その後、お口の中で腫れている場所を確認して頂き、腫れている部分はフロスが痛く感じることがある。とご説明させて頂いたようです。  

内容はそうですが、実際に施術時のフロスの強さが強く、Y様が痛みを感じた可能性も十分にあるかと存じます。 大変申し訳ございませんでした。

また、フロス時以外の除石時にも、痛みを感じたということで、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の改善に致します。 ありがとうございます。

そして、ご指摘の通り、当院には複数名の歯科衛生士が在籍しており、個々のスキル、得意分野、人柄も千差万別です。  患者さんも同じです。 同じ強さで施術していても痛いと感じる方もいらっしゃれば、逆に優しすぎて物足りない。と感じる方もいらっしゃいます。 

こういった事から、複数に歯科衛生士が在籍していることは利点でもあります。 

合わない歯科衛生士であれば、次回以降外して施術担当にしないことが可能ですし、合う衛生士が見つかれば、その衛生士を担当にして、その後も継続して担当することも可能です。 

もし宜しければ次回以降に他の衛生士の施術を受けて頂き、合う担当歯科衛生士を見つけて頂ければと存じます。

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ゆふゆふさんの口コミ (東京都/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 虫歯

歯医者難民だった私を救ってくださいました。
営利優先ではなく患者の意思を尊重しつつ、その時の最善の治療法を提案して下さいます。毎回治療内容も写真付きで詳しく説明してくださるので、安心して通院できます。近いうちに子供も連れて行こうと思います。

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あーさんの口コミ (東京都/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯のクリーニング時も親切で丁寧。 治療計画もわかりやすく説明して頂き、とても良かったです。

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ねねさんの口コミ (東京都/50代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

今後の治療について、いくつかの選択肢も含めて説明があり丁寧だと思いました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

1歳の息子を診てもらいました。 歯医者が初めてだったので、予約の際に伝えると、配慮して個室を用意してくださいました。 口を開けなかったり、泣いたりしてしまいましたが、受付の方から歯科衛生士さんや先生、皆さんすごく優しくて丁寧に診て頂けて嬉しかったです。個室にはテレビもあって助かりました! 今回治療はしていないのですが、とてもオススメの歯医者さんです。ありがとうございました。

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あさゆうさんの口コミ (東京都/30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯科衛生士さんの対応がものすごくよかったです。 設備も最新?で口を全開にしなくても撮影が出来て良かったです。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

今まで歯医者というと苦手意識があり、通院するのをためらっていました。
しかし被せものがとれた事をキッカケにこちらの医院を口コミで調べて行った所、
今までの苦手意識が払拭されて今では通院することが楽しみにすらなっています。

私が今まで歯科医院を避けていた最たる理由は「治療がいつ完了するのかがわからない」という不信感でした。
しかし、こちらの医院は最初に全部の虫歯を調べてくれ虫歯の本数を教えて下さり、「これは1回で治します、これは3回くらい・・・」ときちんと説明してくださいますので、先延ばしにされているという不信感が全くありません。

また、治療後に必ずビフォーアフターの写真を見ながらのカウンセリングをしてくださるので治療の状態に納得しながら次の治療に臨めます。

そしてなにより歯科医の先生方がとても優しく丁寧なので安心できます。
治療に取りかかる前に毎回「前回からお変わりありませんか?」と声をかけて下さるので気になる事を聞きやすいです。
治療中も「痛みますか?」「大丈夫ですか?」と頻繁に声をかけて下さいますが、私は痛みも感じた事がなくむしろ気持ち良くて眠気があるくらいです。

とにかくこちらの医院に出会えて良かったってとても思います。

ウィークポイントをあげるとしたなら、
人気過ぎて予約に融通が利きにくい所です。
次の予約が3週間~1ヶ月後みたいなスパンがザラです。
人気なので仕方がないですね。
それでも通院する価値ありだとみなさん思ってるのでしょう。

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ケンさんの口コミ (東京都/60代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧で細かな説明であり、真剣に治療しようという気になる 希望に応じた予約が取れる

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はづきさんの口コミ (東京都/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

皆さんとても親切で居心地が良かったです。特に、受付の方が気軽に話しかけてくださってとても嬉しかったです。

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