3.8いいね!

口コミ22

最寄駅
箱根ヶ崎駅
出口 車5分

住所 東京都西多摩郡瑞穂町駒形富士山332-1地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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けいあい歯科クリニックへの口コミ

匿名希望さんの口コミ (40代/女性)

3.5いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 電話・受付対応
治療内容
虫歯 / 噛み合わせ / 抜歯

歯の治療で伺っていますが、受付の方の態度が悪すぎてゲンナリしています…変えて欲しいくらい
お大事にの一言もないし、受付には向いていません

先生や助手の方は大丈夫でした(先生はちょっとクールだけど)

受付だけ、どうにかして欲しい

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/男性)

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3.8いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯・かぶせ物が取れてしまって受診をしました。
治療にあたって下さったドクターは、
とても親身になって話を聞いて頂き、
私に適している治療方針を教えて下さりました。
痛みが出ていたので、痛くならないように、
麻酔なども丁寧に処置をして下さりました。
ドクター・歯科助手の方々、ありがとうございました。

P.S.
電話受付の女性から、終始、イライラと怒りをぶつけられたので、とても不愉快で、少し恐くも感じたので、受診を止めようかと思いましたが、
予約をしたので、勇気を出して、受診をしました。

次回の受診予約は、保留にしました。
ドクターは、とても感じの良い方で、
治療も上手な方だと思ったのですが、
必ず受付で、また、あのイライラ、
怒りをぶつけられるのは、
私には精神的な負担が大きく、
受診後に、体調も崩しましたので、
受付女性がいなくなったら、
また、改めて受診をしたいと思います。

感染症対策

スタッフの方のマスク着用や、
消毒液や、仕切り板、パーテーションなどの設置も対策をされていたので、問題ないと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌4

初めて伺いました。先生や助手の方はとても親切で治療自体もすごく丁寧でしたが、受付の女性の態度がとても悪く不愉快でした。次回の予約をし、診察券を返される際も無言。とにかく受付の方の対応にびっくりしました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
抜歯

右上の歯がぐらついて、欠けてしまって歯茎も腫れ始めたので、ネットで検索して伺いました。理事長、院長さん、歯科助手さんは、とても丁寧に不安の内容に接してくれました。まだ治療が残っているので、通わなくてはなりません……(泣)でも、口コミにあるように、受付の電話対応とお会計の時の態度にがっかりしてます…治療で憂鬱なのに、帰り際にもその態度で憂鬱になるので、痛みが退いたら、通院を止めようか考えてしまいます。
それ位、態度悪いですよ…こちらから言うまで黙って待ってる。こちらの希望時間にえ?!と返答。など不快の残る帰り道です。

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YuRiさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
知覚過敏

土日もやっていて、平日仕事なのでとても助かります。子どもにも優しい先生と歯科助手さんがいらっしゃるので親子でお世話になっています。

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投稿者??????さんの口コミ (東京都/50代/男性)

2.5いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
つめ物・かぶせ物

5年ほどお世話になりました。歯科医師の先生は、とても親切で丁寧な治療をしていただき感謝しています。ですが、受付の女性の方の対応が酷く、何度も不快な思いをしました。
今回は奥歯の詰め物が取れ、尖った部分が口の内側に当たって痛くなったので、電話した当日ですが、今日中に診ていただけないかと尋ねました。すると「今日はもう予約でいっぱいなんですけどー」と、とても嫌そうな返事。こちらが困っているのを察することもなく、その後はずっと黙ったままでした。
さすがに今度ばかりは我慢できず、他の歯科クリニックに行くのでもう結構と言って自分から電話を切りました。
どんなに先生が素晴らしくても、あのような受付の対応をされるのでは二度と行かないと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 人柄・気づかい
治療内容
保険診療

インターネットで予約をしても全然連絡がなく電話をしてみると繋がっていないと言われ、それだけならまだしも、19時半に予約をしたと話したら、そもそもうち19時までしかやってないんですよねーといわれて聞いても何を答えるにも感じの悪い受付の方。前行った時先生は感じが良くよく見てくれた覚えがあったので残念でした。なので行くのやめました。今後お世話になることは無いですがとても残念です。電話対応を勉強した方がいいと思います。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
根管治療

先生がすごく親切丁寧で感じ良いです。説明もしっかりして下さいます。個人的には今まで通院したどの歯科医院の先生よりも好感を持てますが、受付専従の女性がご機嫌斜めだったのかめちゃくちゃ感じ悪かったのが残念です。せっかく先生が素晴らしいのに、最後のお会計で嫌な気分になって帰るのが非常に残念です。

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もぎおさんの口コミ (東京都/男性)

4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

診療室は少し狭いですが、先生が治療法を分かり易く教えていただきました。

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みぅさんの口コミ (東京都/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

急な予約にもいつも迅速に対応してくださいます。 説明も丁寧で分かりやすいです。

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