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4.3いいね!
口コミ15件
住所 東京都板橋区泉町6-11地図
1~3件
全3件
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)
2022年6月 投稿
2.5いいね!
5年ほど前に虫歯治療で通って印象も良く、説明も丁寧でしたし、なんと言っても治療の速さが良くてこれからも通いたいと思っていた歯医者だと思ってました。 最近なって、歯が疼き出したので診察と治療で伺ったのですが、対応が素気なく、説明もホロロに機械的な対応をされて残念に思います。 疼きや痛みの箇所を伝えているのに、原因がわからないので取り敢えず神経の治療をしましょうと言われるがままにやりました。それと、治療に対して詳しい説明もなく、端的に話されるので患者としても良し悪しの判断ができない状態のまま帰宅しましたが、不信感は拭いきれず、別の歯医者へ行くことにしました。そこで、なんとか痛みや疼きの原因が分かりました。 レントゲンを撮ってやっと分かりました。 仁愛歯科さんは、通おうと思った歯医者だけに凄く残念です。 気になったのは、2ヶ月前に撮ったレントゲンで話をされ、当日治療した時は新しくレントゲンを撮らずに古い状態の記録で治療をされたことです。 新しくレントゲンを撮って頂けてたら、原因を見つけて治療して頂けたのではと思います。化膿してる部分も見つかり、化膿止めの薬も処方頂けてたらと思うと残念でなりません。 当日処方されたのは、痛み止めだけでした。 仁愛歯科さんは子供さんとか多く信頼のある歯科だと思ってます。たまたま歯科医との巡り合わせが悪かったのかもしれません。
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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2020年6月 投稿
医院返信あり
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
引っ越してきたばかりだったのでこちらのサイトで口コミが良かったここの歯科にお世話になりました。先生はとても気さくな方で、小さな不安もこまめに質問出来ましたし、治療はとても満足でした。 ただ、初めて予約して病院に入った時、受付の方は明らかに私に気づいていそうなのに一切目を見ず声を掛けてこず……2回ほどすいませんと声をかけて「はい?」と言われました。予約してることを伝えましたがそこに座っててと明らかに塩対応で、予約したことを後悔しましたが、前述の通り先生初め、他のスタッフの方はとても丁寧に親切に対応してくださったので何とか治療が終わるまでは通いました。お子さんや常連さんには楽しそうに話してらしたので若い子連れじゃない女性は通うところではなかったのかも知れません。。治療自体には満足しているのですが、どうしてもあの受付の方の対応が怖くてもう一度お世話になりたいなぁとは個人的には思えません。
医院返信
この度は受付での対応が至らず御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今回のことは受付業務に携わるスタッフには特に改善を促し、医院全体でも待合室に気を配るよう指導してまいります。ご指摘ありがとうございました。 また、診療に関する温かいお言葉もありがとうございました。
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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2020年5月 投稿
歯が痛み出し、家から近く遅くまでやってるのでありがたいと思い伺ってみました。 アロハな明るい雰囲気で、お子さんにはいい歯医者だと思います。歯医者が怖いという印象が全くありません。 私にとっては、表面的な治療のみで終わった、という印象ですが、自分の日々の歯磨きや生活習慣や体質的に歯が弱いこともあり、治療方針が合わなかったので残念でした。 現在は引っ越しに伴い、他の歯医者で一から根本的に治療をしており、今までなぜ放置されてたのかという箇所がたくさんあると言われてしまい悲しくなりました。 向かいにあるラーメン屋さんで食べた後の治療だと思われますが、ものすごいニンニクの臭いが間近で感じられました。。その日は鼻で息をするのが苦しかったです。。
当院を受信いただきありがとうございました。 この度は御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 口臭など医療人として特に歯科医師としてあってはならないこと思います。診療方針に関しましても、十分な医療を提供できず申し訳ありませんでした。今後この様なことの無いよう医院内で共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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