3.9いいね!

口コミ20

最寄駅
成増駅
南口 徒歩1分

住所 東京都板橋区成増2-19-1 第三実光ビル2F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

歯科タケダクリニック成増ステーションへの口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
歯周病 / つめ物・かぶせ物 / 根管治療

治療で現在通院しています。
治療方針や日頃のケア方法など
細部に至るところまで懇切丁寧に説明して頂きました。
普段からコミュニケーションを取ってくれるので
とても安心できました。
急な歯のトラブルがあっても診察してくれるので
しっかり治していこうと思えるクリニックです。

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投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 噛み合わせ

急に歯が痛くなって歯科医を探しましたが、どこも診察が1週間以上先と言われて困っていたのですが、こちらで電話した当日に見ていただきました。
スタッフも対応が良く、雰囲気もとても良く、先生もきちんと説明してくださり、とても安心できました。
痛みの原因も分からず不安だったのですが、予約でいっぱいだったのに、その合間ですぐに見ていただいてありがたかったです。
緊急時に対応してもらえない歯医者さんでは意味が無いので、こちらにお世話になろうと思っています。

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医院返信

コメントいただきありがとうございます!とてもうれしいです。

たくさんご予約をいただいていますので、必ずしもすぐに見れるとはかぎりませんが、できる限りの対応はさせていただきます。

また痛み等ありましたら、連絡してご来院ください。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-

予約日の4週間ぐらい前にネット予約をしました。その時は仮予約なので医院から確認の連絡が来るとのことで待っていましたが、予約日前日夕方になっても連絡が来ず。
予約されてるのか流石に不安に思いこちらから連絡をしてみると、予約が取れてないとのことでびっくりしました。
ネット予約する時に○になってるところでも予約が入ってしまうことがあると。
そもそも、予約が取れる取れないにしろ、連絡するのは常識、当たり前ではないですか?
ネット予約の確認はされてないのですか?
それとも予約が取れない場合はすっぽかされるのでしょうか。
こちらは、そのために予定を空けていました。
連絡も無く、何のためのネット予約なのだろか…と思いました。
そんなことならネット予約やめた方が良いと思います。

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医院返信

投稿者さまに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後スタッフ間やネット予約システムの共有方法を見解し、対策をさせていただきます。


貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

ネットを通じて19:30分に予約をおこなって、前日に確認の連絡があった際に、仕事の都合で19:30に間に合わないかもしれないということを伝えると、対応者からは了承した旨の返答がありました

そして予約当日になって、やはり19:30に間に合わなかったので連絡をすると、なぜか予約がされていませんでした

しかも19:30までに来られなかった場合は受診ができないと言われ、じゃああの事前の確認はなんだったのかと言いたくなりました

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医院返信

投稿者さまのご予約は別の日にちに入っておりまして、当日のスタッフは対応できませんでした。
ご対応が悪く大変申し訳ございません。

今後スタッフ全員で話し合い、対応方法を検討していきたいと思います。

①「別の日にちにご予約が入っていた時」→検討中でございます。

②「19:30どのくらい過ぎてしまうのか確認」をして患者様に対応することになりました。

投稿者様のような不愉快な対応を少しでも減らしていけるように努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

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奥歯さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯医者さんの治療は大変満足でしたが、受付の方の対応や、スタッフ同士の雰囲気はあまり良くないと感じました。たまたまだったのかもしれませんし、治療に通うには支障がない程度なので、また行きます。

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医院返信

ご来院ありがとうございました。
スタッフ間や対応がよくなかったとのご指摘ありがとうございます。
しっかりとこちらも、どのようなところが投稿者様に不快な思いをさせてしまったのか話し合いをして検討していきたいと思います!

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貴子さんの口コミ (東京都/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

久々の歯医者で緊張しましたが、スタッフの方が優しく、直ぐにリラックスできました。歯石とりだけの予定でしたが、色々話しているうちに思い出した悩みがあったので相談したら、即アドバイスと治療法を教えてもらえました。 次回から定期的に通おうときめました。

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医院返信

ご来院ありがとうございます。
いろいろな症例に対応できるように、当院スタッフで対応させていただきます。
また何か悩みがでてきましたら、アドバイスができるようにさせていただきますね!

またお待ちしております。

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ばさばっさーさんの口コミ

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

女性の先生に診てもらっています。無駄な治療をされることもなく、適切な処置で安心して任せられます。

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医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
しっかりと患者様とお話をして治療方針を決めていきたいと思っておりますので、なにか疑問に思われたことはご相談くださいね!

コメント嬉しいです。ありがとうございました。

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ちえぽんさんの口コミ (東京都/20代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯医者に抵抗がある息子、女医希望で受診しました。先生方、関わってくれた方がとっても優しくしてくれて、診察することができました。長い付き合いになるので、息子が先生大好きと言っていたので安心しました。とっても清潔感がある医院で、そのうち母もお世話になるつもりです。

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医院返信

ご来院いただきましてありがとうございます。
これからも息子さんもお母様も安心して通っていただけるようにさせていただきます。一緒に頑張って治療していきましょうね!

うれしいコメントもいただきありがとうございました。

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わたんこさんの口コミ (東京都/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先生も衛生士さんも、とても感じが良いです。 対応も丁寧です。 そんな事で人気の歯医者さんなのでしょう、予約がとりずらいのだけがマイナスです。

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医院返信

ご来院いただきありがとうございました。また、嬉しいコメントありがとうございます!
今後も患者様とのコミュニケーションを大切に、通いやすい医院をめざしていきます。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

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ますださんの口コミ (東京都)

EPARKで予約

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても丁寧で気さくで優しかった。今後も通いたいと思いました。待合いスペースがせまくて、少し窮屈でした。

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医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
「丁寧で気さくで優しい」とのご感想、とても嬉しいです。
また、今後も通いたいと言っていただけて嬉しく思っております。待合スペースについては、ご不便おかけし申し訳ございません。できるだけ待ち時間が少なくなるよう、努力していきます。

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