こだわり｜あらかわ歯科

お子さまをお連れの親御さまのなかには、「子供が大人しくしていられるかが心配」「泣いたり騒いだりしたらどうしよう」などと不安をお持ちで、なかなか歯科医院に来られない方がいます。

当院では、こういった不安を取り除くために、親御さまの治療中や待ち時間にお子さまが遊べるキッズスペースを設けました。キッズスペースはおもちゃも用意してあり、お子さまが退屈せずに過ごせるようにしています。

お子さまをキッズスペースに預けることができない場合には、スタッフが責任を持ってお預かりしますので、親御さまは心配することなく治療に専念できます。

A.日々新しい知識や技術の研鑽を惜しまず行っています。

歯科医療は進歩を続けていますよね。勉強をしていても、新しいことや知らないことはどんどん出てきます。そのため、そういった進歩に遅れないよう、常にアンテナを張って研さんを積んでいます。

また、学んだことは院内研修でスタッフにも共有をして、医院全体で技術・知識の向上に取り組んでいます。

A.接遇面の向上に取り組んでいます。


歯科医療を提供するうえで、治療面はもちろんですが、やさしくていねいに対応することも大切ですよね。治療は機械が行うものではなく人が行うもので、人の関わり合いでできているからです。

そのため、当院のスタッフは接遇面の向上にも率先して取り組んでいます。とくに、お子さまの場合は歯科医院に嫌なイメージを持っていることが多いです。そのため、スタッフがよりよい距離感で対応して、そういったイメージを取り除けるようにしています。

A.表面麻酔、電動麻酔、伝達麻酔を使用し、痛みの軽減に努めています。


麻酔注射の前には、針がない表面麻酔を塗ることで、針を刺す際の痛みを軽減させています。また、麻酔液を一定のペースで注入できる電動麻酔器を使用することで、麻酔液を注入する際の痛みも抑えています。必要に応じて痛みを感じる経路を遮断する伝達麻酔も用いて、患者さまの不安な気持ちを軽減できるようにしています。

患者さまには、歯科医院に対する嫌なイメージを取り除いていただき、心地よく治療を受けていただきたいと思っています。