駒込歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/30代)

2.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮

通院している歯科が休館の為に以前から気になっていたこちらの歯科を調べ電話をしました。

電話対応がスムーズで当日でしたがすぐに診ていただけると予約がとれました。

外観や院内はとても綺麗で清潔感がありました。

受付では初診の為カルテに時間がかかったのか誰も居ませんでしが少々待ちました。

通されたのは個室で子供用にアニメがかかっていて、オモチャや大量のカゴに入ったオモチャもあったので子供連れとしては、とても助かりました。

症状を説明して話してる間や治療中に子供が話しかけてても無視をされ、治療中に何とか子供と会話をしていました。

レントゲンを撮るとの事で「待っていられる?」と個室で一人っきりに。レントゲン室まで聞こえる「ママー」と呼ぶ叫び声。それに対しても何もなくテキパキとレントゲンを撮られる。終わり急いで戻るか看護師さんが対応しててくれて、大きいカゴに入った大量のオモチャを選んでる最中で、「1つ持っていっていいよ。」と言われてました。

そのオモチャを持ってその後も私の治療を見ていました。

治療や説明などはとても丁寧で満足ですが、最初の受付で「時間があるなら子供の虫歯なども診ていただきたい」と伝えたのに「終わりです」と言われて、さっさと個室から出ていく先生。「虫歯の件は?」と伝えると看護師さんも来て、え?終わったんじゃないの?という空気の中、「え?何ですか?」と言われ「虫歯を見てほしい」と先生が伝え、勘違いをしていたみたいで「お子さんですか?」と言われ「カルテも作らなきゃで次の人も来るので時間がない」と言われました。

帰ろうとすると、貰ったオモチャを置いてきたみたいで「取ってきな」と言うと「頑張って治療した子にしか渡してないので」と言われました。

その後のお会計でも少々待ちました。

院長先生がいらっしゃらなかった対応なのか、普段の対応なのかわかりませんが一個人として、子を持つ親としてはやはり、あそこにオモチャを置いとかれたら、やはり皆が皆欲しくなります。

一意見としてみていただけると幸いです。

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じゅんさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

駅から距離はありますが 建物 設備ともに新しく いい感じです 説明も細かく 毎回 施術前と後の写真を見せて 解説してくれます

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