4.1いいね!

口コミ241

最寄駅
中野駅(東京都)
南口 徒歩5分

住所 東京都中野区中野3-30-12 中野ソレイユ102地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

マナミ歯科クリニックへの口コミ

Kingcocoさんの口コミ (東京都/女性)

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医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

クリーニング目的で受診しました。クリーニング中も丁寧に対応いただき、その後、気になっていたホワイトニングの説明もとても分かりやすくてとても良かったです。

医院返信

わざわざご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

先に私の過去から話させていただきます。
私は幼少期ネグレクトを受けており歯磨きをする習慣を教えてもらうことはありませんでした。小・中・高と進むうちに虫歯も増えていき、他の子との差にも気付いていきましたが、その頃には時すでに遅く気軽に歯医者に行けるほどの虫歯の量ではありませんでした。そんな自分を変えられるかもしれない・そんな人も来やすい歯医者さんを作りたいという思いから歯科系の大学に進みました。進学後もなかなか勇気が出ず、歯医者には行くことができませんでした。
勇気を出してマナミ歯科さんに伺うと、担当の先生自体はすごく良い先生でしたが、衛生士さんには「私の子供は虫歯ひとつできたことないのよ」と、言われました。なんの気のない一言だったのだと思いますが歯磨きの習慣すら教わっていない虫歯まみれの私にとってはとてもきつい一言でした。
また、歯科系の大学に通っていることを少しだけ先生にお話したら他の先生にも話が渡っており、治療中にそのことについて触れられました。ここまで先延ばしにした私が1番悪いのはわかっていますが治療に関係する内容ではないこともあり、守秘していただきたかったです。とても行きづらいです。
すごく、歯医者が嫌いになりました。行くのが怖いです。行っただけで吐き気を催しますし、泣きそうになります。ですが虫歯をこれ以上放置するわけにもいかないので頑張って通います。

施設の清潔感や、先生方の多さなどが良くて通わせていただいていますが、デリカシーがもう少しあればなと思います。
虫歯がたくさんある人ほど、勇気を出して通っていることを知っていただきたいです。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ドクター、歯科衛生士の発言にお心を傷つける点があったことをお詫び申し上げます。ただ、患者様については医療の性質上、個人情報にアクセスすることもあり、情報共有が必要だということはご理解いただきたく存じます。当然ですが、患者様の情報の守秘義務は法的に求められておりますし、他には固く守られていることはご安心ください。

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瑠璃さんの口コミ (20代/女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

昨日、初診でしたが対応などとても良かったです!設備なども充実していて安心出来ました。担当医の方はとても親切で分かりやすい説明をしてくださいました。全体的に雰囲気も落ち着いていて好印象でした。私が歯科衛生士の専門学校に通っていると聞くと丁寧に教えて下さったりして嬉しかったです。ありがとうございました!まだ、しばらく通うことになると思いますので宜しくお願い致します。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ご期待に添えるように頑張ります。よろしくお願いいたします。

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サンタモモコさんの口コミ (東京都/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

昨年にそれまでは少し遠くまで通っていて、すぐには予約が取れず近くで探していました。ネットで検索して口コミも良かったので初めて行きました。清潔感があり設備も先端のものであろうと思います。先生も何人もいらっしゃり担当があるのでしっかりと診て下さる。気になる事をしっかりヒアリングして希望も聞いてくれるので安心かと思いました。そろそろ定期検診に行こうと思っています。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。口腔内の健康維持には定期的な検診、クリーニングがとても有効です。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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会員さんの口コミ

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3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ

治療に不満はありませんが、とにかく待たされます。毎回予約時間に行っても実際見てもらえるまで最低15分は待ちます。説明もなく30分待たされたこともありました。
何回かに1回待ち時間が発生するのは納得できますが、毎回毎回なのは疑問です。
そして1度予約を忘れて行けなかった際は受付の人に電話で嫌味を言われ、とても不快でした。
治療は丁寧で不満はありませんが、個人的に今後伺う予定はありません。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。予約されたにもかかわらず、お待たせした件、大変申し訳ありません。時間帯により、一人の患者様が長引くと押せ押せになり以降の患者様にご迷惑をおかけすることがございます。

もう少し、余裕を持って時間を取るとよいのですが、そうするとご希望の日時に予約ができないことが増えるということもあります。努力はしておりますので、ご理解たまわれば幸いです。

また、受付が嫌味を言ったと感じられたのは申し訳ありません。こちらではそのような気持ちはなくても行き違いがあったのかもしれません。改めてお詫び申し上げます。

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たかしょうさんの口コミ (男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯のクリーニングでお世話になりました。担当の衛生士さんが歯の状態を確認して後に、いくつかあるプランから適切なものを選択してくれたので、結果安く済みました。施術にも満足しており、キレイになりました。次回はホワイトニングをお願いしたいです。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。当院は歯科衛生士は患者様担当制をとっており、口腔内ケアに長く責任をもって対応させていただいております。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

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1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

施設は綺麗でしたが受付の対応が悪く非常に悪い印象を受けました。また通院の場合はネット予約不可と言われましたが、時間の都合でなかなか電話ができない人には不便なので改善願います。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ご指摘の点については改善に努めてまいります。ネット予約は初診の場合は一定時間を設定しておりますが、再診は治療内容により時間が大きく異なるため、ドクターまたは受付にて次回の予約時間を設定しております。ご理解をたまわれば幸いです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯 / 歯周病

まず受付などのスタッフさんが多いので、他の医院でよくある「対応早く終わらせたいんだけど」というあからさまな圧を感じる事がないですし丁寧な挨拶にホッとしました。
私は放置した虫歯が限界まで来たので検索して迷った末こちらに予約しました。
検査や抜歯後の説明役の若い歯医者さんはニコニコして優しいですし、指導役も兼ねている歯医者さんには丁寧かつ的確に見て頂けてすぐに痛みがなくなりました。
今日は3回目の通院で、1時間みっちり歯科衛生士さんに歯周病の対応をして頂きました。
歯石を取る時に同じ所を続けられると痛さ限界になると思いますが、ちょっとずつずらしながらなので痛みをあまり感じずに最終的に綺麗になってありがたかったです。
歯磨き指導の後に歯ブラシ等を頂いたのですが、こういうので上乗せして来る歯医者もあるんだよな…とビクビクしておりましたが診察料390円でした。
今後も虫歯と歯周病と平行して治療になりますが、役割分担というかエキスパートが専門の対応をするという感じの歯医者さんなので安心して通えそうです。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。当院は若いドクターや歯科衛生士も多いのですが、皆患者様のために誠心誠意良い治療をすることに心がけています。また、ベテランの目もしっかり行き届く体制を整えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明 丁寧さ
治療内容
知覚過敏

初診でしたが、ドクターはとても丁寧に診察てくださって感謝しています。説明も対応もとても丁寧で信頼出来る歯科だと思います。ただ、歯科衛生士さんの対応が近隣で行った病院の中でもトップクラスに悪くて、ちょっと面食らいました。椅子にきちんと案内しない、レントゲンの説明も雑、前掛けエプロンはとれたまま放置、嘔吐反射の強い自分にはきついことも「我慢してもらっていいですか」を繰り返し、本当にきついのだとわかるとやっと対応してくれる、という感じ。虫歯などドクターの治療メインになるものはすごくお勧めしますが、クリーニングや歯磨き指導など衛生士メインになるものはおすすめしませんし、私も次にあの人が担当すると考えただけでもう嫌なので、そういう場合はあえて選択しないなと思いました。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。当院は歯科衛生士の教育には力を入れており、通常は高い評価をいただいていると自負しております。しかし、今回のようなご指摘をいただきましたので、より一層注意をしてご満足いただけるように努めてまいります。

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4人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (長野県/20代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明
治療内容
顎関節症

元々顎関節症でマースピースを使用していますが、痛みが酷くなってきたので受診しました。診察は説明が簡潔で分かりやすかったです。ですが、次回の予約を取る際に日時の提案をしてくださいましたが。仕事などの関係でその時間は無理と伝えたところ、めんどくさそうに対応されたのが残念なポイントでした。内装も綺麗で診察も良かったのに最後の最後に残念です、、、

医院返信

ご投稿ありがとうございます。受付の患者様への対応については常々努力しておりますが、至らぬ点があったのであればお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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