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口コミ246

最寄駅
中野駅(東京都)
南口 徒歩5分

住所 東京都中野区中野3-30-12 中野ソレイユ102地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

マナミ歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
保険診療

長く通っていましたが、とにかく待ち時間が長いです。
治療時間よりも待ち時間の方が圧倒的に長いです。

担当してくださっている先生が恐らく3人程患者さんを掛け持ちしている状態で人手も足りなかったのか先生はイライラされている様子で、こちらも気分が悪かったです。

口を濯いでください。と言って別の患者さんの元へそそくさと退散する度に、私の口にはまだ綿が詰められた状態で「いや、どうやって濯ぐんですか」とつっこみたくなる程に雑な扱いでした。

専門的な部分は分かりませんが最新の器具等を使っていたり治療自体には問題は無さそうです。

また、複数の方の口コミ同様に、受付の方の高圧な態度は一向に改善されている様子がありません。(2年以上前から通っています)毎回、嫌な気分になるので私は電話でのアポにしていました。

ドクター、受付スタッフ共に「治してあげている。予約の調整をしてあげている。」患者さんに対して、~してあ、げ、て、い、る。という上からな姿勢、傲慢な態度が強く感じられます。お世話になりましたが、もう通うことは無いかと思います。

医院返信

十分なご理解がないまま治療が進んだように思えます。ご納得のいただけない点を受け付けなり何なりでお伝えいただければ、誠実にご対応させていただきます。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 親知らず / つめ物・かぶせ物

急に奥歯が痛み出したのでWEB予約で伺いました。

親知らずとその隣の歯が虫歯かも知れないとのことなので、まず痛みのある左下の親知らずの抜歯から始め、残りの3本も今のうちに抜いてしまった方が良いと説明を受けました。

うち2本は歯茎に埋まっている状態ですが、年齢を重ねてからだと抜歯が難しいので、今のうちに処置するとのことでした。

左下の治療が7ヶ月かけてようやく終わり、次はどの親知らずを抜歯するのか聞いたところ、右上まだでしたっけ?希望があれば他も抜きますよ、との受け答えが返ってきました。

手術同意書にも4本抜歯のメモが書いてありましたが、その返答で一気に不信感が募りました。

さらに、埋まっている2本の親知らずに関しては、今抜くのはリスクが高すぎるのでそのままの方が良いと、最初とは違う説明が返ってきました。


いま思い返せば、左下の治療の時も、親知らずの隣の歯の虫歯をちょっと削りますね、から、最終的には13万円のかぶせ物で治療する流れになっていました。

手術同意書の説明時、処置方法が変わる時には都度確認を取るとのことでしたが、かぶせ物が必要になるまで追加の説明がなく、「いくらのにしますか?」といきなり高額の一覧表を見せられました。

治療で歯を削る前に、虫歯が進行しているのでかぶせ物が必要になるかも知れない、かぶせ物の金額はだいたいこれぐらいがある、と事前説明があるだけでもう少し印象が変わるかと思います。


非常勤の方なのか、ドクターとの予定がなかなか合わなくて月に2回ずつぐらいしか進まず、1時間以上治療することもあれば、30分待って5分の確認で終わることもあり、1箇所の治療だけで半年以上掛かりました。

今となっては、左下の施術も適正だったのか不安なので、別の病院で確認してもらおうと考えてます。


ドクターのお手伝いをしてくれる衛生士の皆さんは、非常に丁寧な方もいれば、私語が多い方もいました。一番ひどい時は、治療中に夏休みどうするかドクターと話していました。ドクターも普通に会話をしていました。


これまで幸い虫歯がなく、歯医者に20年以上通わなかったため、患者として受身すぎたと思いました。
やはり、疑問やおかしいなと感じたときは、どんな些細なことでもドクターに質問してみることが大切だと学びました。

もう左下の奥歯はどうすることもできませんが、また別の歯医者で確認と続きの治療をしようと思います。

医院返信

お名前がないため、実際の診療記録を見ることができませんが、それぞれの段階、治療で患者様との説明事項、合意事項は全て記録してあるので、ドクター間で治療方針の大きな変更が突然行われることは、ほとんどあり得ません。何か行き違いがあったのではと存じます。また、ご不信の点があれば、院長からも説明をさせていただきます。よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

左の下の奥歯を治療いただいたのですが、治療後、歯が引っかかるような違和感があったため、再診を依頼しましたが、取り合っていただけませんでした。
土日通院希望でしたが、途中で平日の夜に予約され、何度か通いましたが、改めて土日希望の旨、お伝えしましたが、受付の方に平日夜なら来れるんですよね?と高圧的な態度で言われました。
治療は早いですが、患者に寄り添うような態度は一切なく、淡々と治療をされ、かつ、抜歯を勧められます。
1年ほど通わせていただいた感想です。

感染症対策

体温計があり、手洗いも促されるので、感染症対策は問題無いと思います。

医院返信

抜歯をお勧めした件については、必要があってのことと存じます。受付の対応についてはさらに改善に努めます。

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たこさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

数日前に空いてる日を聞いたら11月まで空いてないと言われたのに、eparkでは毎日のように空きがありました。20:00から予約したのに20:30まで待たされましたが施術自体はよかったです。

医院返信

治療内容は何だったのでしょうか。Eparkに空きがあって、電話で空きがないことは通常はありませんが、特定に治療についてはあり得ます。

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徐庶さんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
親知らず

治療前に、丁寧な説明をしてもらい、わかりやすかった。また、設備が新しく清潔感がありました。ただ、次回の口腔外科予約が、最速でも、3週間先までとれず残念。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。口腔外科の抜歯は大学病院がコロナの影響で半年待ちになるなど、口腔外科医が抜歯を行う当院が混みあってしまっているのが現状です。ご理解をたまわれば幸いです。

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きなさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

治療室の椅子に座って、レンとレン後から治療開始まで、30分以上待たされた。帰ろうと思った。
治療自体は丁寧に説明もあり良かった。

医院返信

お待たせして大変申し訳ございません。前の患者様の治療が伸びて押せ押せになることがあり、このような状況になったと思われます。今後とも改善に努力してまいります。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

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2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯

虫歯治療でした。遅くまで診療していますし、院内は綺麗です。感染症対策もそれなりにしていると思います。が、予約しても待ちます。治療自体は問題ありませんでしたが、先生は終始タメ口でした。また虫歯でない箇所のレントゲンを2枚も取られました。もう行くことはないと思いますが、まずは上から目線のタメ口をやめて欲しいです。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。患者様への対応は常に努力しておりますが、ご指摘の点については今後改善を図ってまいりたいと存じます。よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療 説明

治療に関しては説明も丁寧にしてくださってよかったです。
院内の清潔さや感染対策は、とてもよくしてくださってる印象で、不安点はありませんでした。

ただ、初診はすぐ予約できるものの、
通院となると平日と土日両方を希望日に入れても2~3週間かかります。土日しか空いていない方ですとほとんど予約が取れないのではと思いました。正直利用しにくいです。

医院返信

ご投稿をありがとうございます。土日、夜間は込み合うことも多いためご迷惑をおかけする場合もございます。ご理解いただければ幸いです。

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ちろさんの口コミ (男性)

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医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

ネットで予約したのですが、受付から診察まで30分以上待たされた。
また受付場所に診察待ちなどの人が多くいて、コロナ感染の観点も含め受付や会計の時間を短縮するようお願いしたい。

医院返信

お待たせして大変申し訳ありません。ご予約通りに診療を進めるように努力しておりますが、時として予想外に治療が長引いたり、急患の患者様で混みあってしまうことがございます。運用の改善に一層努力してまいりたいと存じます。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

感じがいいのは受付の方のみ。
なれなれしい。
衛生士?たちの私語が多い。
基本タメ語で意味がわからない。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ご指摘の点、改善を図りたいと存じます。

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