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マナミ歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
親知らず / つめ物・かぶせ物

受付の対応が最悪。
感じが悪く気だるそう。
帰りも、無言挨拶なし。天狗かよ。
治療ドクター、詳しく無さそうなドクターで何もせず。
こちら側の意思が全く伝わらなかった。

もう行かない。

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医院返信

大変残念なご評価で何か誤解があったのではないかと思います。他の口コミ投稿をご覧いただければおわかりになるかと思いますが、当院は治療水準だけでなく受付やドクターの対応に対し高いご評価を頂戴しております。

今後ご不満な点があればぜひメールその他で直接ご連絡いただければ、それを活かし改善に取り組むとともに、適切な対応をさせていただきたく思います。よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
親知らず

親知らずの歯茎が腫れて痛み、親知らずの治療で評判が高かったのでここを受診しました。
初回の診察では、生え方が悪く、専門の口腔外科の先生でないと治療できないとの事で、次回の予約を取ってその日は帰りました。予約がだいぶ先まで埋まっており、近い予約日は取れず、約2週間先の予約日になりました。
初の親知らずの抜歯だったこともあり、緊張しながら2週間後の予約日に行ったのですが、なぜかまた同じような診察をされ、専門の先生でないと治療できないと言われ、その日抜歯できずに帰ることになりました。また、レントゲンの機械が変わり、前回のデータが消えてしまったので再度撮影し直すと言われて撮影した画像診断の治療費も初回診療と同じ金額を請求され、流石に腹立たしくなり、酷すぎる対応にこの日で通院をやめました。

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医院返信

ご返事遅れて申し訳ありません。レントゲンの撮影が二度に渡ったのは操作ミスなどでデータを喪失したことが考えられます。また、その際再度ご請求したのであれば、当方のミスと思います。ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

大変恐縮ですがお越しいただき確認できれば払い戻しをいたします。よろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
根管治療

担当の先生から根管治療にあたり歯内専門の方に見ていただいた方が良いと勧めていただいたため、高かったですが見ていただくためだけに5000円出して外部の専門の先生に見ていただきました。担当の先生には残せると思うと言われていた歯でしたので高い出費でも見ていただいたのですが実際の診療になると歯を見て打診され痛いかを聞かれただけで診療は終わり、抜くしかないと言われました。抜歯になったことは仕方がないと思いましたが残せるだろうと言われていた歯であったために5000円かけたのにもかかわらず五分ほどの診療で無理だと診断されるというのはあまりにもぼったくりだと思いました。担当の先生がいい先生なだけに非常に残念でした。

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。根管治療で抜歯を避けることを判断するのは症状が進んでいると簡単ではありません。今回のケースは根管治療専門の歯科医でなければ最初からあきらめていたであろうものですが、可能性が残されていると判断したので診断させていただきましたが、最初の診断で無理であると専門医が判断したものです。

最初に抜歯を避けられらないという判断ができず、治療を進めた結果として抜歯にいたることもあり、その場合は時間清算となります。最初に「診断の結果で抜歯になると診断が下るかもしれません」という点で十分なご理解を得られていなかったのであればお詫び申し上げます。

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トミーさんの口コミ (栃木県/40代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
抜歯

奥歯治療について、一度来院後に抜歯をしました。
やはり説明が患者にわかりやすい、なぜこの治療なのかというのが簡潔に分かりやすい。他院で放置された案件なのでホッとした。
わざわざ栃木から来まして、治療が終わって良かった。

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。ていねいに説明することは歯科医と患者様の信頼関係のために欠くことができないことと考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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Kazzさんの口コミ (東京都/50代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

歯医者さんに行くのは40年以上記憶がないです。素人です。歯が痛くて行きました。丁寧親切に今後の治療の流れの事を教えていただきました。これからが、楽しみです。先生方。末長く宜しくお願い致します。

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。40年以上歯医者に行かずにすんだのは日頃のお心掛けが良かったのだと思います。しかし、痛みがなくても予防的に診察、治療を受けるのは大切です。今回を機会に将来歯をできるだけ残せるように定期的に歯科検診を行うことをお勧めします。

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みずのさんの口コミ (東京都/40代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4

とても綺麗な医院でした。スムーズに案内していただけました。私の診察の際には実習生の方がいらっしゃいましたが、先生や衛生士さんが丁寧に教えていらしてとても好印象でした。口コミがいいのも納得です。

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ご投稿ありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しいです。これからもドクター、スタッフ一同努力を続けてまいります。

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おはむさんの口コミ (東京都/30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

院内が非常にきれいで、清潔感が感じられてよかった。問診もタッチパネルだったので、短時間で簡単に入力できました。部屋ごとに設置されてるモニターも見やすかったですし、医師の説明もわかりやすかったです。予約完了のメールも来るので、リマインドになってよいです。

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。院内はクリーニングスタッフと呼ばれる専任スタッフが、掃除や片付けだけでなく、白衣の洗濯、滅菌・消毒管理など高いレベルの清潔度を保つために常に勤めております。

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賞味期限切れさんの口コミ (東京都/40代/男性)

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3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4

歯科医さんからの治療に関する説明がとても丁寧で分かりやすく安心できました。

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ご投稿ありがとうございます。ドクター、歯科衛生士は患者様に丁寧にご説明をし、十分なご理解をいただいて治療を進めるように努力しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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ゆうさんの口コミ (東京都/30代)

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2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療2

平日の遅い時間や,土日も診療していることが気に入り予約しましたが,ほとんど予約が取れないようです.初回の予約はだいたいどの時間も空いており,早く治療を受けたかったため休みを取って平日日中に受診しました.初診やカウンセリングなどに時間がかかり,治療はほとんどできず,次回以降に歯科衛生士の診察予約を取って通院するようにとのことでした.直近の週末の予約をお願いしましたが,土日,平日の遅い時間はほとんど予約が取れないとのことで,きちんとした治療を受けるまでに時間がかかりそうです.

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。平日夜、土日は混みますが、予約日時を多少先にすればほとんどの場合予約は可能です。また、ネット上で予約枠が埋まっている場合はお電話を頂戴すれば、ご予約が可能なことも少なくありません。

時間的に余裕がない場合は集中治療を平日昼間に行い、通院回数を減らすことも治療内容によっては可能です。ご予約について担当医とご相談いただければと思います。よろしくお願い申し上げます。

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ひろひとさんの口コミ (東京都/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
歯周病 / クリーニング

歯医者さんでは無く新しそうな機材が搭載されたデンタルサロン!



元々虫歯になりやすく色んな歯医者さんを渡り歩いてきましたが、マナミ歯科が良いです。



受付からスムーズで丁寧な対応。

心配な点は全て拾ってくれて納得のいく具体的な説明。


おもてなしの行き届いた心地良い対応も旧来感じていた歯医者さんの概念を変えてくれました。

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医院返信

ご投稿ありがとうざいます。7月の拡張でより患者様に快適な歯科医院になれたと思います。高いご評価ありがとうございます。

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