マナミ歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

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1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
虫歯

施設は綺麗でしたが受付の対応が悪く非常に悪い印象を受けました。また通院の場合はネット予約不可と言われましたが、時間の都合でなかなか電話ができない人には不便なので改善願います。

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ご投稿ありがとうございます。ご指摘の点については改善に努めてまいります。ネット予約は初診の場合は一定時間を設定しておりますが、再診は治療内容により時間が大きく異なるため、ドクターまたは受付にて次回の予約時間を設定しております。ご理解をたまわれば幸いです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
虫歯 / 歯周病

まず受付などのスタッフさんが多いので、他の医院でよくある「対応早く終わらせたいんだけど」というあからさまな圧を感じる事がないですし丁寧な挨拶にホッとしました。
私は放置した虫歯が限界まで来たので検索して迷った末こちらに予約しました。
検査や抜歯後の説明役の若い歯医者さんはニコニコして優しいですし、指導役も兼ねている歯医者さんには丁寧かつ的確に見て頂けてすぐに痛みがなくなりました。
今日は3回目の通院で、1時間みっちり歯科衛生士さんに歯周病の対応をして頂きました。
歯石を取る時に同じ所を続けられると痛さ限界になると思いますが、ちょっとずつずらしながらなので痛みをあまり感じずに最終的に綺麗になってありがたかったです。
歯磨き指導の後に歯ブラシ等を頂いたのですが、こういうので上乗せして来る歯医者もあるんだよな…とビクビクしておりましたが診察料390円でした。
今後も虫歯と歯周病と平行して治療になりますが、役割分担というかエキスパートが専門の対応をするという感じの歯医者さんなので安心して通えそうです。

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ご投稿ありがとうございます。当院は若いドクターや歯科衛生士も多いのですが、皆患者様のために誠心誠意良い治療をすることに心がけています。また、ベテランの目もしっかり行き届く体制を整えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明 丁寧さ
治療内容
知覚過敏

初診でしたが、ドクターはとても丁寧に診察てくださって感謝しています。説明も対応もとても丁寧で信頼出来る歯科だと思います。ただ、歯科衛生士さんの対応が近隣で行った病院の中でもトップクラスに悪くて、ちょっと面食らいました。椅子にきちんと案内しない、レントゲンの説明も雑、前掛けエプロンはとれたまま放置、嘔吐反射の強い自分にはきついことも「我慢してもらっていいですか」を繰り返し、本当にきついのだとわかるとやっと対応してくれる、という感じ。虫歯などドクターの治療メインになるものはすごくお勧めしますが、クリーニングや歯磨き指導など衛生士メインになるものはおすすめしませんし、私も次にあの人が担当すると考えただけでもう嫌なので、そういう場合はあえて選択しないなと思いました。

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ご投稿ありがとうございます。当院は歯科衛生士の教育には力を入れており、通常は高い評価をいただいていると自負しております。しかし、今回のようなご指摘をいただきましたので、より一層注意をしてご満足いただけるように努めてまいります。

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投稿者さんの口コミ (長野県/20代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明
治療内容
顎関節症

元々顎関節症でマースピースを使用していますが、痛みが酷くなってきたので受診しました。診察は説明が簡潔で分かりやすかったです。ですが、次回の予約を取る際に日時の提案をしてくださいましたが。仕事などの関係でその時間は無理と伝えたところ、めんどくさそうに対応されたのが残念なポイントでした。内装も綺麗で診察も良かったのに最後の最後に残念です、、、

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ご投稿ありがとうございます。受付の患者様への対応については常々努力しておりますが、至らぬ点があったのであればお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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ちゅるさんの口コミ (30代)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明

説明が簡潔でわかりやすく教えてくれる。一つ一つ治療をする理由を教えてくれるので不安がない状態で進めてもらえるからストレスなく治療をしてもらえてます。
治療の予約もこちらの都合も考慮をしてもらえる分助かってます。ありがとうございます。

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口コミご投稿ありがとうございます。私どもは患者様の信頼を得られることが治療の基本と考えております。ご説明で不安がなくなったとのこと。私どもも本意とするところです。

予約は窓口ではなくドクターがチェアサイドで決めるので、患者様のご都合により合ったスケジュールが立てられるようにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯周病

久しぶりに通院したら診療室が新しくなっており、すごく広く、きれいで驚きました。若い先生でしたが、大きなディスプレイでレントゲンの説明をとてもわかりやすくしてくれました。次回の予約をその場で先生が取ってくれました。予定を変更して残って治療してくれるそうです。

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ご投稿ありがとうございます。昨年、当院は3階の診療室を一新し、設備を充実させるとともに、pr−パレス化で患者様の情報をドクター、スタッフ間でズレなく管理できるようになりました。

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ミカさんの口コミ (東京都/20代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

歯の痛みは全くなかったもののかなり虫歯が進行しており大きく穴が開いている状態でした。
ちゃんと定期的に診てもらわないとだめですね。苦笑
今通院中ですけど綺麗なところで通いやすいです。

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ご投稿ありがとうございます。歯は痛みが出る前に治療を受けていただけるのが一番です。これからはぜひ定期的な検診や予防にご来院ください。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。初回の診察では今後の治療方針を丁寧に説明していただき、安心して次回の予約を取ることができました。2回目診察時には、抜髄の可能性もあるレベルの虫歯に対し、神経周りは手作業で治療していただき大変丁寧に対応していただけて感心しました。その際麻酔も全く違和感なく、痛みもありませんでした。
設備もきれいで先生も丁寧なので、今後ともお世話になりたい歯医者さんです。

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ご投稿ありがとうございます。当院で徹底していることは、初診時にはまず痛みなど当面の主訴を確実に解決することと、治療計画を患者様のライフスタイルに合わせたもののご提案ができるように努めることです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

土日も診察していて先生も何名かいるので患者さんが多い時でも待ち時間が少なかったです。
女医さんがいるので安心して通えました。
進行中の虫歯でしたが、数回の治療ですぐにきれいになったので満足しています。

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医院返信

ご投稿ありがとうございます。当院は女性歯科医が子育てと仕事を両立できる環境を整えるように努力しております。そのため、経験豊富で治療技術に定評のある女性歯科医も勤務しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
親知らず / つめ物・かぶせ物

受付の対応が最悪。
感じが悪く気だるそう。
帰りも、無言挨拶なし。天狗かよ。
治療ドクター、詳しく無さそうなドクターで何もせず。
こちら側の意思が全く伝わらなかった。

もう行かない。

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医院返信

大変残念なご評価で何か誤解があったのではないかと思います。他の口コミ投稿をご覧いただければおわかりになるかと思いますが、当院は治療水準だけでなく受付やドクターの対応に対し高いご評価を頂戴しております。

今後ご不満な点があればぜひメールその他で直接ご連絡いただければ、それを活かし改善に取り組むとともに、適切な対応をさせていただきたく思います。よろしくお願い申し上げます。

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