口コミ｜細田歯科医院

医院返信

貴重なご意見を頂きながら　回答が遅くなり失礼致しました

領収書について
当医院での領収書発行につきましては　初診の段階で予診票に質問項目を設け
① ｢毎回必要｣　
② ｢まとめて発行｣税務申告などに必要な方（領収書は再発行不可の為）の要望により
③ ｢不要｣（お申し出により随時変更可能）のご要望に応じて発行致しておりました　
今回のご意見に関しましては　初診時のご希望がいかなるものだったのか個人の特定が出来ず確認できませんが　疑問並びに不快感を覚えられたことお詫び申し上げます
現在は　ご要望に応じて発行では無く　全て当日発行といたしております

感染予防について
受付のアルコール設置は元より　コロナ禍以前より大型医療用空気清浄機の設置　コロナ禍に於ける院内外の換気の励行　受付のパーテーション設置等　必要とされる感染予防対策を致しており　現在この対策で充分と考えております　
国内の歯科医院での感染は報告されておらず　当然ながら当医院でのコロナ感染は認められておりません　

頂きましたご意見　真摯に受け止め　今後も精進していきたいと存じます

医院返信

どなたへの施術か確定できませんので、お返事が漠然と致します事は、ご了承頂きたいと思いますが、プラークを染めだす目的は、汚れの付着状態を患者さん自身に自覚して貰うために行なっています。
また、事前のドクターのチェックは、プラークの状態も確認しておりますが、主たる目的は齲蝕(むし歯)等の治療の必要の有無を確認し、必要な場合は説明させて頂いております。
赤く染め出された状態で歯磨きを行い、赤い付着物がないという事は汚れを落とすことが出来ている状態ですので、当然口腔内はきれいになっている筈です。
その時点で鏡をご覧になりたい時は、ご遠慮なくお申し付け頂き、ご質問ください。
歯の汚れは、汚れの種類と汚れの付着程度(プラークから歯石に変化しているなど)により、箇所に応じて掛ける時間や方法等、内容が違ってくるとご理解ください。
なお、ご自身の歯磨きの上達具合については、次回の衛生士による定期チェック時に、染め出しにて前回との違いなど確認していただければと思います。
貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。

医院返信

この度は、数ある歯科医院の中から当医院へご来院頂き有り難うございました。担当衛生士の不手際により不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。担当衛生士には厳重注意致しました。日頃より患者様への対応には、気を配るよう指導して参りましたが、今回のご指摘を受け、更に患者様対応の指導を徹底する必要性を痛感しております。率直な御意見、ご指摘有り難うございました。今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、誠心誠意努力して参りたいと思っております。